Free vient de retirer en toute discrétion son engagement de « prix garanti pendant 5 ans » sur la Freebox Pop S.
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L’argument commercial qui faisait la force de cette offre fixe à 23,99 €/mois a simplement disparu de la brochure tarifaire et du site web depuis le 6 novembre. Aucune explication, aucune communication. Juste un effacement pur et simple qui interroge sur les intentions futures de l’opérateur.
Une promesse commerciale qui s’évapore sans un mot
En mai 2025, Free avait fait du « prix garanti pendant 5 ans » son principal argument face à la concurrence. C’était l’atout majeur de la Pop S : un tarif stable, une tranquillité d’esprit, une différenciation claire sur un marché où tout le monde augmente ses prix régulièrement.
Sauf que cette garantie n’existe plus. La nouvelle brochure tarifaire entrée en vigueur le 6 novembre ne mentionne plus aucun engagement de prix. La page web de l’offre non plus. Les nouveaux abonnés qui souscrivent depuis cette date ne sont donc plus couverts par cette promesse. Point.
C’est Tiino-X83 sur X qui a repéré le changement. Free, lui, n’a rien dit. Pas de communiqué, pas d’explication, pas même une ligne dans les conditions générales. L’engagement s’est juste… volatilisé.
Au passage, Free n’a historiquement jamais augmenté le prix de ses offres Freebox pour les abonnés existants. C’est un fait. La marque s’en vante régulièrement et jusqu’ici, elle a tenu parole. Le retrait de cette mention ne signifie donc pas automatiquement qu’une hausse est prévue.
Débit jusqu’à 8 Gb/s
Sans Player TV
Wi-Fi 7
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