Quelques jours après le déploiement de la nouvelle version de Garmin Connect, les utilisateurs déplorent cette nouvelle interface, poussant Garmin à communiquer.
C’est désormais déployé. Plusieurs mois après l’annonce de la refonte graphique de Garmin Connect en bêta, l’application compagnon pour les montres du constructeur américain, la firme a finalement annoncé en grande pompe, ce lundi, le déploiement de cette nouvelle interface.
Le moins que l’on puisse dire, c’est que cette mise à jour n’est pas aux goûts de tout le monde. Depuis le début du déploiement à l’ensemble des utilisateurs, la gronde se fait particulièrement sentir, que ce soit sur X (anciennement Twitter) ou sur les différents subreddits liés aux produits Garmin. C’est le cas notamment de Mick Craig sur X qui déplore les nouveautés graphiques : « La nouvelle interface de Garmin Connect est horrible. Ils ont pris quelque chose qui marchait très bien et l’ont cassé. Pourquoi changer simplement pour changer ? »
Sur Reddit, la gronde est plus importante encore et les commentaires se multiplient depuis quelques jours pour déplorer cette nouvelle interface. C’est le cas notamment d’un utilisateur qui la trouve « horrible » :
Le fait d’avoir à faire défiler l’écran pour voir le même nombre d’informations présent auparavant sur l’affichage est horrible. J’adore ma montre Garmin et j’adorais l’application jusqu’à la dernière mise à jour.
Pour rappel, la mise à jour de Garmin Connect va mettre certaines informations davantage en avant pour l’utilisateur en fonction de ses propres critères, avec une rubrique « focus ». Cette rubrique nécessite que les utilisateurs glissent leur doigt vers la gauche ou la droite pour accéder à certaines données. Ce peut être le cas des données de sommeil pour les personnes accordant une place importante à la récupération, ou les données d’activité pour celles misant avant tout sur la performance.
Garmin encourage ses utilisateurs à réagir
Par ailleurs, la refonte de Garmin Connect modifie également la manière dont sont affichées les différentes données sur l’écran d’accueil. Alors qu’elles s’affichaient par lignes successives précédemment, elles sont désormais affichées dans des tuiles plus hautes. L’écran va par ailleurs afficher deux colonnes de tuiles différentes.
Face au mécontentement, Garmin a fini par prendre la parole dans une publication faisant la promotion de cette nouvelle interface sur Instagram. Dans un commentaire, le constructeur américain indique : « Nous apprécions la passion de nos clients et avons vu les commentaires à la nouvelle version de Garmin Connect. Nous vous encourageons à partager vos retours sur garmin.com/ideas ou à nous envoyer un message privé. Merci pour votre passion et votre patience ».
De quoi suggérer que la firme a entendu la gronde et qu’elle est prête à corriger les différents points relevés par les utilisateurs de son application. On ignore encore cependant quand ces correctifs seront effectifs.
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