
Acheter son smartphone, son PC ou encore sa tablette sur des sites web comme Amazon semble évident aujourd’hui. Ces sites ayant su gagner la confiance des utilisateurs. Toutefois, il peut être plus difficile d’accorder cette même confiance à des boutiques moins connues. C’est sur ce point que veut intervenir Google en annonçant un nouvel outil intégré à Google Chrome permettant d’évaluer la fiabilité d’une boutique en ligne.
Une évaluation vendeur
En utilisant Google Gemini, cet outil permet à l’utilisateur d’avoir accès à différentes informations via Google Shopping ou « d’autres sites d’avis populaires ».

Situé en haut à gauche de la barre de recherche, ces « Avis boutiques » permettent d’avoir accès à des informations comme le service client, les retours utilisateurs ou encore la qualité des produits et le temps de livraison. Une centralisation de recommandations qui pourrait faire gagner du temps à l’achat. À noter, ces recommandations seront a priori généralistes et ne concerneront pas directement un produit spécifique.
Actuellement en cours de déploiement, cette fonctionnalité n’est pour le moment réservée qu’à la version web de Google Chrome aux États-Unis.
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