Steve Burke, patron de la chaîne YouTube Gamers Nexus, a voulu vérifier des signalements repérés sur Reddit. Il a branché un écran LG UltraGear OLED sur un PC sous Windows 11. Une minute plus tard, Windows Update avait téléchargé une application maison de LG, sans la moindre fenêtre de confirmation.
L’application s’appelle LG Monitor App Installer. Elle profite d’un mécanisme de Windows baptisé « métadonnées d’appareil » : quand vous branchez un périphérique, le système peut récupérer et installer un logiciel associé, en tâche de fond. Aucune notification, aucun accord demandé.
Gamers Nexus a redémarré la machine 32 fois d’affilée : sur 31 de ces démarrages, une fenêtre poussait un essai gratuit de 30 jours de McAfee, qui bascule ensuite sur un abonnement payant. Le dernier démarrage faisait la promotion d’un autre logiciel LG.
Pas seulement les écrans neufs
Le problème ne touche pas que les modèles fraîchement achetés. Steve Burke a retrouvé la même pub sur un écran LG UltraFine acheté trois ans plus tôt, dont son propre moniteur de travail. L’application réclame l’accès à « toutes les ressources système » et à la connexion internet, et la politique de confidentialité de LG mentionne la collecte de données d’appareil, d’activité et de géolocalisation.
Pour Burke, ce fonctionnement sans consentement est probablement illégal, surtout en Europe. LG n’est d’ailleurs pas seule : d’autres marques comme Dell font la même chose avec leurs écrans Alienware, qui imposent leur logiciel maison via Windows Update.
LG a cependant voulu insister sur le caractère facultatif de cette installation dans un communiqué envoyé à Frandroid :
LG Electronics réaffirme que McAfee n’est pas installé automatiquement et n’est jamais installé sans le consentement explicite de l’utilisateur.
Le programme d’installation de l’application LG Monitor est distribué via le processus officiel de distribution Windows de Microsoft, qui incluait McAfee en option. McAfee ne sera installé que si l’utilisateur choisit activement de poursuivre l’installation et donne son consentement. McAfee n’est en aucun cas installé automatiquement ou sans l’autorisation de l’utilisateur.
Bonne nouvelle, on peut heureusement le désactiver. Sur Windows 11 Pro, une option de stratégie de groupe (gpedit.msc) bloque le téléchargement automatique des applications liées à un appareil ; sur Windows Home, la même case se trouve dans les paramètres système avancés. À défaut, désactiver l’application au démarrage l’empêche de tourner. En attendant que Microsoft revoie ce mécanisme, un écran OLED à plusieurs centaines d’euros peut servir de panneau publicitaire.
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