Ce lundi 27 juillet 2026, tout l’écosystème Xbox a subi une panne conséquente de près de 15 heures, empêchant les joueurs de se connecter à leur compte ou même de lancer leurs propres jeux. Coup sur coup, PlayStation et Xbox nous ont montré l’avenir du tout dématérialisé alors que vos jeux dépendent d’une connexion et de serveurs d’authentification parfois fragiles.
Mais seul Xbox s’est exprimé sur la panne : Scott Van Vliet, directeur technique chez Xbox, a publié un long message sur X / Twitter pour expliquer l’origine de la panne et ses engagements pour éviter que cela se reproduise.
Xbox s’excuse de sa plus longue panne récente
Dans son message sur X, Scott Van Vliet a qualifié l’incident de « situation inacceptable » après le retour en ligne des différents services dans la soirée du 27 juillet. Il explique ainsi que les dysfonctionnements sont venus d’un « service de gestion des licences externe à Xbox, mais dont Xbox dépend », tout en précisant ensuite à un utilisateur que le service était « bien interne à Microsoft » mais « partagé par plusieurs produits ».
Les pannes ont ainsi entraîné « l’échec de certaines procédures de connexion », notamment celles de « vérifications de droits d’accès » qui permettent « l’affichage de votre bibliothèque complète et le lancement des jeux que vous possédez ». Tous les jeux n’étaient cependant pas touchés si bien que certains restaient accessibles alors que d’autres non. On parle ici de tout type de jeux, qu’ils soient multijoueurs ou uniquement solo.
Scott Van Vliet déclare que lui et son équipe sont en train de mener « une analyse complète de l’incident » dans l’optique de répondre à plusieurs questions :
Pourquoi une défaillance d’un seul service a-t-elle pu entraîner des répercussions d’une telle ampleur, pourquoi la remise en service a-t-elle pris autant de temps, et quels changements devons-nous apporter pour qu’un point de défaillance unique ne vienne plus jamais gâcher votre soirée ?
Ce type de panne montre surtout la dépendance des écosystèmes de consoles aux serveurs d’authentification, y compris pour des jeux que les gens possèdent au format physique.
PlayStation encore dans le silence
La panne de Xbox fait suite à celle de PlayStation le vendredi 24 juillet. La plateforme PSN était devenue soudainement inaccessible, que ce soit pour s’authentifier à son compte, accéder au PlayStation Store ou lancer ses jeux. Sony n’a pas encore brillé par sa communication après une mise à jour tardive de sa page Statut et sans la moindre explication a posteriori, contrairement à Xbox.
Dans les deux cas, ces pannes offrent encore un triste aperçu de l’avenir tout dématérialisé qui attend les joueurs console après l’annonce de l’arrêt du physique chez PlayStation. Xbox pourrait aussi se passer de lecteur de disque sur sa prochaine console tout en proposant un moyen de convertir ses jeux physiques au format numérique.
Dans les deux cas, les joueurs ne possèdent qu’une licence pour jouer à leurs jeux, dépendante de ces serveurs d’authentification et révocable à tout moment par les ayants droit.
Si vous voulez recevoir les meilleures actus Frandroid sur WhatsApp, rejoignez cette discussion.
Ce contenu est bloqué car vous n'avez pas accepté les cookies et autres traceurs. Ce contenu est fourni par Disqus.
Pour pouvoir le visualiser, vous devez accepter l'usage étant opéré par Disqus avec vos données qui pourront être utilisées pour les finalités suivantes : vous permettre de visualiser et de partager des contenus avec des médias sociaux, favoriser le développement et l'amélioration des produits d'Humanoid et de ses partenaires, vous afficher des publicités personnalisées par rapport à votre profil et activité, vous définir un profil publicitaire personnalisé, mesurer la performance des publicités et du contenu de ce site et mesurer l'audience de ce site (en savoir plus)
En cliquant sur « J’accepte tout », vous consentez aux finalités susmentionnées pour l’ensemble des cookies et autres traceurs déposés par Humanoid et .
Vous gardez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment. Pour plus d’informations, nous vous invitons à prendre connaissance de notre Politique cookies.