Dans un cas de figure bien particulier, Windows 11 prend la décision de retirer le pilote graphique installé sur certains PC portables gaming. C’est ce que rapporte aujourd’hui TechPowerUp. Le média spécialisé se fait en l’occurrence l’écho du témoignage, partagé sur Reddit, d’un utilisateur de ROG Zephyrus G14 – l’ultraportable gaming haut de gamme d’ASUS.
Après avoir laissé son PC en mode « Eco » pendant une période de plusieurs semaines, l’intéressé explique avoir constaté la disparition pure et simple des pilotes GeForce, installés jusque-là pour la prise en charge de la RTX 5070 Ti installée dans son PC. Une disparition rapidement imputée à Windows.
Une bizarrerie décrite par ASUS comme un comportement normal
L’utilisateur en question évoquait alors un « conflit » entre les outils de gestion des pilotes, propres à Windows 11, et les profils d’alimentation propriétaires d’ASUS. Un conflit avec des guillemets, car cette désinstallation de pilotes graphiques n’est autre qu’un comportement normal selon la documentation d’ASUS partagée par TechPowerUp.
La racine du problème est en fait à chercher du côté du commutateur MUX, présent sur de nombreux PC portables gaming. Ce composant désactive complètement la carte graphique dédiée lorsque l’utilisateur passe en mode « Eco », afin de limiter la consommation d’énergie et donc de préserver l’autonomie.
Une fonction de routine de Windows 11 en cause
Or, Windows 11 est justement configuré pour supprimer automatiquement certains pilotes non utilisés, surtout lorsqu’ils correspondent à un périphérique qui n’est plus connecté.
Dans le cas qui nous intéresse, après une longue période ininterrompue en mode « Eco », l’OS de Microsoft traite donc la carte graphique dédiée d’un ordinateur portable de la même manière qu’un autre périphérique amovible… supprimant par conséquent ses pilotes au travers d’une tâche de maintenance routinière baptisée « pnpclean.dll ». Cette routine de l’OS désinstalle les pilotes liés aux périphériques qui n’ont pas été connectés depuis 15 à 30 jours.
Concrètement, une fois le pilote supprimé, la RTX 5070 Ti ne s’affiche plus correctement : Windows la remplace par un « Microsoft Basic Display Adapter », son pilote d’affichage générique, et l’accélération 3D disparaît. Pour retrouver la main, il faut réinstaller manuellement le pilote GeForce Game Ready de Nvidia, l’OS n’ayant plus le paquet nécessaire pour le faire automatiquement au redémarrage.
Le « problème » n’est donc pas lié spécifiquement aux appareils ASUS. Il peut théoriquement survenir sur n’importe quel PC portable équipé d’un commutateur MUX.
Le phénomène n’a toutefois rien de systématique : un autre possesseur de Zephyrus affirme avoir laissé sa machine en mode « Eco » pendant deux mois sans que sa RTX 5070 Ti ne disparaisse. Le délai de suppression varie donc d’un appareil à l’autre, et rien ne garantit qu’il se déclenche à coup sûr.
Voici une solution (imparfaite)
Comme le souligne TechPowerUp, il est toutefois possible de couper ce comportement de Windows 11 en désactivant le gestionnaire de nettoyage de disque associé à cette fonction. Pour ce faire, il faut entrer la commande suivante dans PowerShell :
Set-ItemProperty ‘HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\VolumeCaches\Device Driver Packages’ Name
Autorun Value 0
Attention par contre, désactiver cette fonction aura pour effet de bloquer le processus de nettoyage automatique des vieux drivers inutilisés. Windows 11 ne supprimera donc plus les pilotes d’une carte graphique dédiée n’ayant pas été utilisée depuis quelques semaines… mais il gardera par conséquent aussi les pilotes qui mériteraient, eux, d’être retirés.
De notre point de vue, la solution la plus évidente reste donc de ne pas utiliser le mode « Eco » de votre ordinateur portable sur de trop longues périodes. Du moins si ce dernier est configuré par défaut pour désactiver complètement votre carte graphique dédiée.
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