Le passage de Virgin sous la marque RED by SFR semble d’ores et déjà amorcé. Certains clients commencent à en être informés.
L’absorption de Virgin Mobile était prévue depuis la fin de l’année dernière, lorsque Numericable a amorcé une refonte de son image. Et il semblerait que ce soit pour aujourd’hui, puisque comme nous le signale un de nos lecteurs, le Full MVNO acheté par Numericable informe ses abonnés de leur passage sous la bannière RED, dont l’image vient elle aussi d’être revue.
Pour l’heure, aucune communication officielle n’a été fournie par SFR, et on sent que les équipes de Virgin Mobile sont elles aussi dans le flou. Nous contacterons l’opérateur dès demain pour en savoir plus, notamment sur l’avenir des offres détenues par les abonnés Virgin Mobile actuels.
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Ah ça je me disais bien qu'il y a anguille sous roche... mais je pense que ça serait un gros risque pour eux de modifier le forfait car les plaintes et sanctions vont fuser :D. L'avenir des forfaits mobiles ne s'annonce pas radieux, nous sommes un des pays qui propose les forfaits les moins chers et avec la concurrence qui s'amène à disparaitre (Bouygues, Virgin Mobile...) les prix risquent de subir une augmentation. Je pense que cette offre (même si la couverture 4G est mauvaise) est la plus sûre sur du long terme car les offres B&You, Sosh ou Free qui ont une durée d'1 an pourraient bien augmenter après ces rachats
Ah ben c'est très court comme vie alors! Vraiment le genre de mentions sur lesquelles les autorités devraient se pencher avant de savoir si numericable c'est de la fibre... Il n'y a plus qu'à espérer que SFR va chercher à garder les clients de ce forfait, même si mettre SFR et "souci du client" ça va pas toujours ensemble.
J'ai regardé et ils ne donnent pas de détails... en tout cas ils disent que tous les forfaits peuvent subir une modification
Oui, c'est justement pour ça qu'il faut lire le contrat pour savoir ce que veut dire "à vie". Parce que des produits garantis "à vie" ça existe aussi, mais c'est jamais de vie humaine dont on parle.
Là c'est un cas exceptionnel qui est en train de se produire, la marque Virgin Mobile va disparaître et de plus quand ils ont sorti l'offre (en Octobre il me semble) les rapprochements entre Virgin et SFR étaient déjà présents... Peut être une astuce de gratter des clients en jouant sur "a vie" alors que la marque va disparaître... Après il n'y a que les professionnels dans le droit qui pourraient savoir si l'on peut quand même enlever l'offre pour ce cas
Les chiens aboient, la caravane passe :-)
Sauf si tu veux un réseau.
Donc, relisez les petites lignes du contrat que vous avez signé et qui définissent par exemple le terme "à vie". Car personne n'est en mesure ici de répondre pertinemment, et quand bien même un représentant officiel de SFR répondait ici, la réponse n'aurait aucune valeur contractuelle.
Tu as une réponse plus pertinente à formuler? Entre lire son contrat et poster une question sur un site comme celui-ci, il me semble bien que la bonne info c'est de voir ce qu'il a signé comme contrat.
De nouvelles infos : https://www.frandroid.com/telecom/345371_la-fusion-entre-virgin-mobile-et-red-by-sfr-ce-nest-pas-pour-tout-de-suite
Je n'ai rien reçu de mon côté ;-)
Il ne fallait plus en douter, changement de la messagerie (passage sur celle de SFR "123"...) de plus le site de virgin est vide comme les rues de tchernobyle.
Visiblement il y a un cafouillage en interne : http://www.nextinpact.com/news/98775-non-virgin-mobile-ne-fusionne-pas-avec-red-sfr.htm
Venez chez free
Hi JFK@SFR ! The Ingenior Expert is back ! Bye !
A la lecture du fil de ces 2 tweet, c'est vraiment moche. Le CM apprends par twitter que c'est globalement fini pour lui.... https://mobile.twitter.com/Nicolas_PAYAN/status/702864271621955584 https://mobile.twitter.com/MazinKaizer01/status/702855695947923456 Méthode de management magnifique !
Tant que mon forfait virgin tout illimité 20go data à 4e ne saute pas ca me va x)
Réponse: lis ton contrat.
Ils ont dû fumer trop d'herbe
Exact, les clients B&You serait basculés sur Red (notamment). Et comme je ne suis pas juste un "actif" que l'on transfert, j'irai chez Sosh pour le coup... Red j'ai déjà donné en plus, niveau débit c'était pas ça. Sosh par contre, rien à dire.
Idem je me posais la même question
Je me pose aussi cette question , d'autant qu'on parle de forfait à vie.
J'espère qu'il va pas y avoir de soucis avec les personnes qui bénéficient des promotions chez virgin genre 20go pour 5€ par mois pendant 1 an
Les clients Virgin vont voir vert. Sfr va les enfourner like à Virgin.
Le petit réseau en mousse...
ça rame plus ou moins, voilà pourquoi.
Surtout un SAV en paille.
Grotesque.
aïe aïe aïe j'espère qu'on va pourvoir garder son offre Virgin moi qui avait basculé du forfait free 2€ à Virgin 5,99€ en promo... j'ai peur :(<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Un réseau et un service client* en mousse.
Rachats, rapprochements c'est les employés qui vont disparaîtres au profit des actionnaires et les consommateurs qui vont voir leur forfaits avantageux diminuer et les tarifs augmenter c'est inéluctable. 3 opérateurs c'est pas une bonne nouvelle pour personne.<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Les clients ne devraient pas être dépaysés. Ils avaient un réseau en carton, maintenant ils auront un réseau en mousse.
Effectivement ! Je dis surtout ça, parce que ça fait lutter de farfouiller pour trouver une offre qui nous convient ^^
Tout comme l'opérateur :-)
Viens chez free :-)
Effectivement, sale temps pour les forfaits "malins" : entre Virgin qui s'en va, les clients B&You qui vont aussi se voir expédier prochainement ...
Il est cohérent ce nouveau logo RED vert ! B)
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