Les opérateurs doivent proposer un blocage des numéros surtaxés

À partir de ce 1er mars, les opérateurs ont l’obligation de proposer une option afin d’éviter à leurs abonnés d’appeler par erreur un numéro surtaxé.

Il est déjà arrivé à tout le monde que son téléphone sonne le temps d’une seconde, vous laissant seul, le téléphone à la main, à apprécier la notification de cet appel manqué d’un numéro inconnu ? Faut-il rappeler ? En général, non, il s’agit d’une arnaque pour vous faire rappeler un numéro surtaxé. Pire, aucune vérification lors de la numérotation ne vous permet de vous en rendre compte directement ou de valider votre volonté de payer ce surplus.

C’est pourquoi l’État a déposé un arrêté ministériel ce 26 décembre 2017 pour obliger les opérateurs à proposer une option gratuite permettant aux abonnés de « bloquer les communications des numéros surtaxés de certaines tranches de numéros à valeur ajoutée ». Sont concernés :

• Les numéros commençant par 089
• les numéros courts de format 3BPQ (hors 30PQ et 31PQ)
• les numéros des plans privés des opérateurs qui font l’objet d’une surtaxation et en particulier les numéros des SMS surtaxés à l’acte et à l’abonnement de format 3XXXX, 4XXXX, 5XXXX, 6XXXX, 7XXXX et 8XXXX.

Cet arrêté prend effet dès aujourd’hui, jeudi 1er mars 2018, ce qui signifie que vous pourrez trouver une telle option dans l’espace client de votre opérateur. Nous avons pu vérifier sa présence chez Sosh (Orange) et chez Free Mobile. Dans le premier cas, l’activation de l’option peut prendre jusqu’à 48 heures.

Notez cependant que ces numéros ne sont pas utilisés que par les escrocs et peuvent s’avérer utiles dans certains cas, comme dans les villes qui proposent le stationnement par SMS par exemple.

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