Vérifiez votre Google Drive, vous avez peut-être perdu des fichiers

Des utilisateurs de Google Drive ont soulevé un important problème concernant le service de cloud : un certain nombre de fichiers ont été perdus.

Il y a quelque chose de pourri au royaume de Google Drive. Depuis quelques jours, des utilisateurs et utilisatrices se plaignent sur les pages de support de Google après avoir perdu des fichiers stockés dans leur service de cloud. « Les fichiers de Google Drive ont soudainement disparu. Le Drive est littéralement revenu à son état de mai 2023 », précise le titre du message initial.

Un gros bug de Google Drive

Ce message précise que l’espace complet de l’utilisateur est revenu à son état de mai 2023, qu’il s’agisse des fichiers stockés ou de l’organisation des dossiers. Pourtant, l’historique ne signale aucun changement particulier et rien n’a été modifié manuellement. Pire encore : le support de Google n’a pas été en mesure de retrouver les données concernées malgré l’utilisation d’un programme dédié à cela.

D’autres utilisateurs précisent qu’ils souffrent du même problème et les cas semblent dispersés à travers le monde. Des cas sont relevés aux États-Unis, en Corée du Sud ou encore au Royaume-Uni, avec toujours le même souci : un retour à l’état de mai 2023.

De notre côté, la rédaction de Frandroid n’a pas été affectée par ce souci et ne pouvons donc pas confirmer ce bug.

Google sur le coup

Informé du problème, le support de Google enquête sur ces cas. Ils ont apporté une première réponse, mais n’ont pas encore trouvé l’origine du bug :

Ce problème est actuellement examiné par nos ingénieurs produits et nous attendons également une analyse des causes profondes pour savoir comment nous pouvons les résoudre. En raison de l’enquête en cours, nous ne sommes pas en mesure de fournir un délai d’exécution pour le moment.

Nous vous déconseillons d’apporter des modifications à l’organisation de vos dossiers ou à vos données jusqu’à ce que nous recevions les instructions de nos ingénieurs.

Si vous utilisez la plateforme, vérifiez donc vos dossiers pour vous assurer que votre Drive n’est pas revenu à son état de mai 2023. Si tel est le cas, ne touchez à rien et croisez les doigts !