Oppo vient de lancer ses Find X10 et Find X10 Pro Max le 21 octobre. Deux appareils à plus de 1000 euros et dont le plus cher taquine même les 2000 euros. À 1800 euros, le Find X10 Pro Max est très proche d’un iPhone 18 Pro Max à stockage égal.
Face à l’inflation générale du secteur, le PDG Europe d’Oppo, Elvis Zahou, rejette les compromis techniques : « OPPO n’a pas fait le choix de certaines marques qui sortent une nouvelle génération sans véritable mise à jour matérielle ou logicielle, voire en réduisant certaines configurations pour limiter la hausse des prix ». « Face à la hausse des coûts, chaque nouvelle génération que nous sortons doit impérativement apporter une amélioration majeure de l’expérience par rapport à la précédente […]. Le prix doit finalement refléter la valeur ». Mais quand on ne s’appelle ni Apple ni Samsung, difficile de faire accepter des tarifs stratosphériques.
Sur le haut de gamme, Oppo vise les 18-35 ans, et en particulier la Gen Z. D’après une étude interne citée par Elvis Zahou, PDG Europe d’Oppo, cette tranche d’âge représente plus de la moitié des utilisateurs de smartphones haut de gamme. Oppo a identifié trois attentes de ce public : la photo, l’intelligence artificielle et le bien-être. Pour Oppo, la série Find doit combler leurs attentes.
Des tests et des avis plutôt que des pubs
« Aujourd’hui, tous les utilisateurs disent : « Je ne crois plus à la publicité » », constate Elvis Zahou. « À quoi croient-ils ? Aux tests de produits, aux partages authentiques d’utilisateurs et aux commentaires sous ces partages. Tout cela repose sur la satisfaction réelle procurée par le produit, et c’est un domaine où OPPO a un avantage ».
C’est un changement de taille pour un challenger. Les deux leaders, Apple et Samsung, se partagent près de 95 % du segment premium en Europe, une concentration qui, selon Zahou, prouve que le marché « manque de concurrence » et que les consommateurs ont besoin d’une véritable « troisième option ». Si les géants historiques dominent largement les canaux traditionnels et la distribution physique, Oppo entend jouer sur un autre terrain.
D’autant plus que le PDG assure qu’Oppo dispose d’un score de recommandation (le NPS, qui mesure la part de clients prêts à conseiller la marque à leurs proches) « très élevé », selon ses termes.
L’IA, l’allié des petites marques tant qu’elle restera neutre
Elvis Zahou compte aussi sur l’IA. D’après lui, les jeunes Européens demandent de plus en plus à un assistant quel smartphone offre les meilleurs clichés : « Un outil comme l’IA ne regarde pas la valeur de votre marque, il ne se soucie pas de vos barrières de distribution ou de vente au détail ; il ne regarde que l’expérience et la compétitivité intrinsèques du produit. Chaque fois qu’un utilisateur interroge l’IA, notre produit se classe dans le top 3 ».
Bien entendu, cela dépend de l’assistant utilisé et de la question posée, mais l’IA peut être un bel atout. D’autant plus que les chatbots seraient plutôt impartials. D’après une étude mise en ligne en juin 2026 sur arXiv. les assistants IA favorisent bien les marques installées, mais un produit un peu mieux noté peut passer devant, ce qui dans le cas d’Oppo pourrait le favoriser.
Pour faire adopter ses smartphones haut de gamme, Oppo dit aussi travailler avec les opérateurs et sur le paiement en plusieurs fois, la formule qui permet déjà à Apple et Samsung de vendre leurs modèles les plus chers en mensualités.
La part de la série Find dans les ventes européennes d’Oppo a été multipliée par quatre entre 2025 et 2026, dixit Oppo. L’objectif est de doubler les ventes de Find en 2027. Dans le lot, Oppo pourra aussi compter sur une partie des clients OnePlus qui depuis le départ de la marque d’Europe pourraient bien se rabattre sur Oppo. Tout est en tout cas mis en oeuvre pour les faire basculer avec des réductions et même un chargeur sans fil offert si l’on lie son compte OnePlus à un compte Oppo.
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