Si votre Apple Watch souffre d’un problème logiciel auquel vous ne pouvez pas remédier à votre niveau, Apple la prendra désormais en charge beaucoup plus rapidement. C’est ce que l’on découvre cette semaine via MacRumors, qui a appris d’une source au sein d’un Apple Store qu’Apple planche sur une nouvelle approche en matière de restauration logicielle pour sa montre connectée.
Jusqu’à présent, une Apple Watch nécessitant une restauration logicielle ne pouvait pas être gérée directement au Genius Bar d’un Apple Store, ou par un réparateur agréé. Apple imposait en effet que la montre affectée soit renvoyée à l’un de ses centres de service pour être réinitialisée.
Apple change son fusil d’épaule sur la restauration logicielle des Apple Watch
Ce processus impliquait des délais privant l’utilisateur de sa montre pendant un long moment, puisque cette dernière devait être expédiée au centre de service, réceptionnée, réinitialisée, puis renvoyée. Un procédé longuet qu’Apple s’apprête à simplifier et raccourcir.
On apprend en effet que l’entreprise permettra bientôt à ses magasins et ses réparateurs agréés de procéder eux-mêmes à la restauration logicielle d’une Apple Watch défaillante.
Ce changement interviendrait dès la fin avril si l’on en croit MacRumors, qui précise que les Apple Store et les réparateurs agréés utiliseront une station de réparation conçue pour connecter une Apple Watch à un Mac. Cet accessoire permettra de réinitialiser sur place le logiciel d’une Apple Watch, vraisemblablement en quelques minutes.
Pour contexte, watchOS 8.5 et iOS 15.4 avaient bien introduit un système de réinitialisation sans fil de l’Apple Watch, via l’iPhone, en cas de problème, mais cette fonctionnalité reste limitée pour ne pas dire embryonnaire.
Elle ne permet pas de remettre en état de marche une Apple Watch brickée, affectée par une boucle de redémarrage infinie ou ayant souffert d’un souci durant une mise à jour. C’est dans ce genre de cas que l’intervention d’Apple est nécessaire.
Envie de rejoindre une communauté de passionnés ? Notre Discord vous accueille, c’est un lieu d’entraide et de passion autour de la tech.
Ce contenu est bloqué car vous n'avez pas accepté les cookies et autres traceurs. Ce contenu est fourni par Disqus.
Pour pouvoir le visualiser, vous devez accepter l'usage étant opéré par Disqus avec vos données qui pourront être utilisées pour les finalités suivantes : vous permettre de visualiser et de partager des contenus avec des médias sociaux, favoriser le développement et l'amélioration des produits d'Humanoid et de ses partenaires, vous afficher des publicités personnalisées par rapport à votre profil et activité, vous définir un profil publicitaire personnalisé, mesurer la performance des publicités et du contenu de ce site et mesurer l'audience de ce site (en savoir plus)
En cliquant sur « J’accepte tout », vous consentez aux finalités susmentionnées pour l’ensemble des cookies et autres traceurs déposés par Humanoid et .
Vous gardez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment. Pour plus d’informations, nous vous invitons à prendre connaissance de notre Politique cookies.