Ce n’est pas exactement le meilleur coup de pub pour Samsung, mais il fallait s’y attendre. Comme l’a remarqué 9to5Google, un propriétaire du tout nouveau Galaxy Z Trifold s’est plaint d’un problème avec l’écran de son mobile.
Comme le prouve une photo publiée sur le forum officiel de la marque, une longue bande de pixels morts est apparue spontanément sur la partie gauche de l’afficheur. De quoi créer quelques doutes sur la durabilité du produit.
Une réparation à 800 €
Le problème semble se situer exactement au niveau de la pliure gauche du téléphone, laissant penser à un problème mécanique au niveau de la charnière du mobile. L’écran semble cassé sur une petite hauteur, avec ensuite une rangée de pixels morts en dessous. Un classique des écrans Oled qui ont tendance à faire sauter toute une bande de pixels lorsque l’écran subit un dommage. La problématique rappelle celle de la « ligne verte » qui hante Samsung depuis longtemps.
Le problème devrait être géré par la garantie constructeur, mais n’augure rien de très bon quant à la résistance du produit sur le long terme. Samsung offre bien une ristourne de 50 % sur le premier changement d’écran en cas de problème, mais, même avec cette promotion, un tel remplacement coûte la bagatelle de 1,3 million de won, soit environ 800 €. De quoi refroidir les ardeurs de quiconque se hasarderait à passer le seuil d’un magasin de réparation.
Le problème des technologies émergentes
Si le problème n’est pas très encourageant, il était à peu près inévitable. Le Galaxy Z Fold, premier du nom avait rencontré les mêmes soucis avec des écrans qui lâchaient durant les tout premiers jours de commercialisation. Idem avec le Pixel Fold de 2023, dont l’écran pouvait lâcher soudainement à cause d’un défaut de conception.
Pour aller plus loin
« C’est un choix de vie » : le Galaxy Z TriFold est lourd, cher, mais fascinant
Dans le monde impitoyable de la technologie, les essais labos peuvent être aussi poussés que possible, rien n’équivaudra aux tests grandeur nature qui accompagne la sortie grand public de l’appareil. Cela est d’autant plus vrai pour des appareils aussi complexes que les mobiles pliants. Le Galaxy Z Trifold souffre d’être le premier mobile de son genre à sortir des usines de Samsung et sans doute que le constructeur continuera à essuyer les plâtres pendant quelque temps encore.
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