Les possesseurs de smartphones pliants tremblent toujours un peu pour l’écran interne de leur appareil. Fragile, son coût de remplacement est substantiel.
Jusqu’à présent, Samsung privilégiait le remplacement complet du module de l’écran, incluant souvent le cadre et parfois même la batterie. Une opération lourde, facturée au prix fort, dépassant les 700 euros sur les modèles les plus onéreux comme le Galaxy Z Fold. Mais le géant sud-coréen semble avoir trouvé la parade pour alléger la facture des consommateurs.
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La réparation « pièce par pièce » : une petite révolution interne
Le changement majeur réside dans la technicité de l’intervention. Au lieu de remplacer l’intégralité du bloc d’affichage, les techniciens de Samsung sont désormais capables de séparer les composants endommagés du reste de la structure. Concrètement, si seul l’écran Oled ou la vitre ultra-fine est touché, le cadre et les autres éléments fonctionnels sont conservés.
Cette approche permet de réduire considérablement le prix final. Samsung n’avance pas de chiffres, mais on peut estimer que la baisse sera conséquente.
Une exclusivité coréenne avant un déploiement mondial ?
En rendant la réparation plus granulaire, Samsung améliore non seulement le coût pour l’utilisateur, mais réduit également le gaspillage électronique en ne remplaçant que le strict nécessaire. Une stratégie gagnante sur tous les tableaux.
Pour l’heure, ce nouveau programme n’est déployé qu’en Corée du Sud. Samsung a étendu cette possibilité à l’ensemble de ses centres de service sur son marché domestique.
Déployé en 2024, ce service rencontre un franc-succès. Samsung parle de cinq fois plus de clients entre 2024 et 2025.
Aucune annonce quant au reste du monde, mais on serait ravi de voir ce système chez nous. Sans nul doute des consommateurs n’osent pas franchir le pas du pliable de peur des conséquences pécuniaires en cas de casse. Avec une facture de réparation allégée, la clientèle de ce type de produit serait peut-être plus large.
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