Lisez ceci avant de brancher votre câble demain matin. Carrefour Énergies change ses règles du jeu ce 1er avril 2026. Si vous aviez l’habitude de grappiller quelques électrons gratuitement sur les bornes 22 kW pendant vos courses.
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La gratuité « open bar » pour tous les porteurs de la carte de fidélité classique, c’est fini. Carrefour rejoint le mouvement général de l’industrie qui consiste à transformer la recharge en un levier de fidélisation pur et dur. L’objectif ? Que chaque euro dépensé dans la borne serve à vous faire revenir dans les rayons du magasin via un système de cagnottage.
Désormais, si vous avez la carte Club Carrefour (la gratuite), vous ne bénéficierez plus de l’heure offerte. À la place, vous récupérerez 10 % du montant de votre recharge crédités sur votre compte fidélité. C’est mieux que rien, mais on est loin du cadeau de bienvenue auquel nous avions été habitués lors du déploiement massif du réseau.
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La carte Pass, le nouveau sésame de la gratuité
Pour conserver un semblant de privilège, il va falloir passer à la caisse… au sens propre. La carte de crédit Carrefour Pass (facturée environ 20 € par an) devient le seul moyen de garder l’heure de recharge gratuite sur les bornes 22 kW. Attention toutefois à la nuance technique : cette heure est offerte sous forme de crédit cagnotte à 100 %. En clair, vous payez la charge, et Carrefour vous rend l’argent sur votre cagnotte pour vos prochaines courses.
Pour les puissances supérieures (les bornes de recharge rapide), les détenteurs de la carte Pass profitent d’un cagnotte de 15 %. C’est une manière habile pour l’enseigne de verrouiller ses clients les plus fidèles tout en se débarrassant des « ventouses », ces utilisateurs qui squattent les bornes sans jamais mettre un pied dans le magasin.
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