Article mis à jour à 16h05 : Environ une heure après l’annonce de la panne, Bouygues Telecom a confirmé que tous les problèmes étaient désormais réglés. Aucune information concernant l’origine du problème n’a été communiquée pour le moment.
Article original :
Si vous êtes client Bouygues Telecom, vous avez peut-être remarqué quelques soucis avec votre smartphone récemment. En effet, le troisième opérateur français a annoncé être victime d’une panne nationale de son réseau, aussi bien en 2G qu’en 3G et 4G. Les difficultés que vous pouvez rencontrer sont donc possiblement liées à cet incident.
Pour autant, les équipes techniques de Bouygues Telecom sont déjà sur le terrain pour rétablir les communications, et nous avons pu constater que le problème a déjà été réglé à certains endroits. En plein centre de Paris par exemple, nous ne rencontrons plus de problème technique à l’heure actuelle, tandis que des témoignages s’accumulent, attestant du lent retour du réseau dans certaines villes, comme à Lyon par exemple. Le retour semble cependant s’opérer progressivement, et d’autres utilisateurs en région parisienne annoncent par exemple toujours être touchés par ces incidents.
Interrogé sur l’origine de l’accident, Bouygues Telecom est resté assez vague, indiquant analyser le problème afin d’avoir toutes les informations nécessaires. Précisons par ailleurs que l’outil de l’opérateur pour connaître l’état du réseau ne semble pas fonctionner non plus…
Pour aller plus loin
Quel est le meilleur opérateur mobile : Bouygues, Free, Orange ou SFR ?
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Le réseau Bouygues est très bon sur Annecy à pas mal d'endroit en voici la preuve https://uploads.disquscdn.com/images/007a7181b947f5c4be59e6570c3a65b1e7cf6b5e3c0bb7e1d9fe2375abbee6e0.png
Moi aussi j'ai eu la coupure sur Annecy, vendredi en milieu d'après midi, ça me marquait "appel d'urgence uniquement" après c'est revenu mais sans la 4G+, puis après tout est revenu à la normal, je sais pas pourquoi, mes 2 collègues de boulot qui ont bouygues aussi (carte sim pro du boulot) n'avait plus rien, surtout qu'on en avait besoin absolument pour le boulot
Hier, quasiment toute la journée c'est l'horreur.
Le Zenfone 2 est le réseau.
Pas nécessairement. Même si c'est logique que ceux qui paient plus soient avantagés, avec un abonnement sensation, sur Nantes, j'ai plus eu de 4G pendant environ 1h, donc, déduction moisi
Moi aussi j' habite sur Annecy et curieusement j'ai un abonnement sensation et je n'ai eu aucune coupure ou problème. Par contre mon ami qui a un forfait b and you n'a pas eu de réseau 4G pendant une heure 30 ! J'en conclus que Bouygues avantage des forfaits au détriment d'autres forfaits..
Avec un Zenfone 2, aucun soucis. Le Zenfone 2 créé le réseau.
Ils ont quelquefois des pannes chez Bouygues. Et chez Free ils ont quelquefois du réseau.
En métropole de Montpellier je n'ai rien remarqué de la journée
moi aucun problème aujourd'hui!!!!
Réseau déjà pas terrible mais quand il n'y a plus rien comme ce début d'après-midi à Annecy, ça donne juste envie d'aller voir ailleurs et ce ne sont leurs excuses qui vont me retenir.
Je suis pas sur que t'ai bien compris
Mérignac : la panne a duré environ 1h 1h30 L'assistance client sur le chat m'indiquait qu'il n'y avait pas de panne détectée mais qu'ils allaient faire remonter ...
Moi j'ai encore le problème sur le réseau Bouygues en ce moment même. Même plus possible de lire mes mails... :(
Tant mieux si Free marche mieux par chez toi :) Au lieu de se plaindre d'un opérateur pour son réseau, certains devraient penser à changer d'opérateur, comme tu l'as fais ^^.
Réseau pas terrible pour toi, pas pour tous ;) Dans ma contrée normande je capte mieux chez Bouygues que mes collègues et amis chez Orange/Free/SFR.
Réseau déjà pas terrible mais quand il n'y a plus rien comme ce début d'après-midi à Annecy, ça donne juste envie d'aller voir ailleurs et ce ne sont leurs excuses qui vont me retenir.
C'est bon le vendredi (-:
"Environ une heure après l’année de la panne" Vraiment? :)
downdetector est bien plus efficace pour nosu informer ;P
Sur Thonon-les-Bains 1mbits depuis 3 jours quel daube <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
En effet je capte presque jamais, et quand ça marche, c'est 1ko/s maxi. Oh wait... j'ai quitté B&You pour Free il y a 1 semaine...
Idem à Bordeaux mais c'est revenu au bout de 30min.
Ah bah je les avaient contacté tout a l'heure pour ca
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