Décidément, faire des mises à jour Windows est un jeu dangereux en ce moment. Une mise à jour vient de provoquer un bug gênant sur tout un tas de machines qui demandent désormais une clé Bitlocker pour déchiffrer les données.
Comme l’explique Neowin, la mise à jour du 14 octobre pour Windows 10 et Windows 11 peut provoquer des redémarrages inopinés vers l’interface de récupération Bitlocker, paralysant le PC et les données dessus si vous ne connaissez pas votre clé de déchiffrement.
Comment récupérer sa clé Bitlocker ?
D’après Microsoft, cela semble particulièrement toucher les machines équipées de processeur Intel intégrant le « Modern Standby ». Cette fonctionnalité permet à un PC, même éteint, de continuer à recevoir des données et de se rallumer rapidement. Elle n’est en aucun cas liée à l’outil de chiffrement Bitlocker, mais il semblerait que la mise à jour concernée se soit emmêlé les pinceaux.
Heureusement, Microsoft explique dans un communiqué que renseigner sa clé Bitlocker permet de récupérer l’accès à sa machine sans perdre aucune donnée et sans créer des problèmes supplémentaires (techniquement). Petit problème, beaucoup d’utilisateurs et d’utilisatrices ne connaissent pas nécessairement leur clé Bitlocker (ou l’existence même du logiciel), surtout depuis que Microsoft a commencé à chiffrer par défaut les données Windows.
Heureusement, si vous êtes connecté à votre machine avec un compte Microsoft, il est aisé de retrouver la fameuse clé. Il suffit pour ça de se rendre dans la section « Appareils » de votre compte Microsoft où seront listées les clés d’accès à toutes vos machines liées. Renseignez la bonne sur l’écran de récupération Bitlocker et vous devriez récupérer l’accès à votre ordinateur.
Des soucis avec les mises à jour Windows
Si vous utilisez un compte local, par contre, impossible de retrouver votre clé Bitlocker si vous ne l’avez pas déjà noté quelque part. Vous êtes probablement mûr pour une réinstallation complète de votre système avec la perte de données qui va avec.
Pour aller plus loin
Windows 11 : les nouveautés à retenir de la grosse mise à jour d’octobre
Le plus frustrant est que ce n’est pas la première fois que ça arrive. En juillet 2024 et en mai 2025, des soucis similaires étaient apparus suite à une mise à jour. Microsoft semble avoir du mal à accorder son processus de mise à jour avec son utilisation de Bitlocker. Dommage pour celles et ceux qui en font les frais.
Retrouvez tous les articles de Frandroid directement sur Google. Abonnez-vous à notre profil Google pour ne rien manquer !
Ce contenu est bloqué car vous n'avez pas accepté les cookies et autres traceurs. Ce contenu est fourni par Disqus.
Pour pouvoir le visualiser, vous devez accepter l'usage étant opéré par Disqus avec vos données qui pourront être utilisées pour les finalités suivantes : vous permettre de visualiser et de partager des contenus avec des médias sociaux, favoriser le développement et l'amélioration des produits d'Humanoid et de ses partenaires, vous afficher des publicités personnalisées par rapport à votre profil et activité, vous définir un profil publicitaire personnalisé, mesurer la performance des publicités et du contenu de ce site et mesurer l'audience de ce site (en savoir plus)
En cliquant sur « J’accepte tout », vous consentez aux finalités susmentionnées pour l’ensemble des cookies et autres traceurs déposés par Humanoid et ses partenaires.
Vous gardez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment. Pour plus d’informations, nous vous invitons à prendre connaissance de notre Politique cookies.
Gérer mes choix