Le réseau d'Orange et Sosh fait face à une panne empêchant les personnes touchées de passer des appels. Lorsqu'elles tentent une communication, elles n'entendent pas la moindre tonalité alors que l'interlocuteur de l'autre côté voit pourtant l'appel entrant. L'opérateur présente ses excuses et promet de rétablir le service dès que possible.
Mise à jour 21h40 : Dans un communiqué, Orange précise que « depuis 20h30, tous les services d’Orange sont de nouveau fonctionnels » et présente ses excuses pour la gêne occasionnée.
C’est une panne étrange qui frappe plusieurs personnes abonnées chez Orange ou chez Sosh. Les appels posent de gros soucis. Plusieurs personnes de la rédaction de Frandroid remarquent ce problème tandis que les signalements sur DownDetector sont élevés et que des personnes sur Twitter se plaignent du même souci.
Appels impossibles chez Orange et Sosh
Dans les grandes lignes, les personnes concernées tentent d’appeler quelqu’un, mais n’entendent aucune tonalité pendant l’appel. Entretemps, la personne à l’autre bout du fil voit généralement l’appel entrant, mais même si elle décroche, la communication est impossible. Lors d’un test, nous sommes même tombés sur le répondeur une fois que la personne appelée avait raccroché.
Orange s’excuse
Via ses réseaux sociaux, Orange France confirme une panne affectant les appels sur son réseau et présente ses excuses.
https://twitter.com/Orange_conseil/status/1663569094149304320
Ses équipes « sont pleinement mobilisées » pour rétablir le service.
Les SMS moulinent
Concernant, les SMS et RCS, ceux-ci continuent de fonctionner d’après nos essais. Cependant, les messages accusent un long délai entre l’envoi et la réception. Aussi, il est possible que vos interlocuteurs reçoivent vos messages en doublon.
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