Orange : les forfaits mobiles en 5G+ peuvent enfin profiter de l'option Multi-SIM

En principe compatible avec tous les forfaits 5G d’Orange, la 5G+ était pourtant indisponible plusieurs mois durant auprès de certains abonnés. Ceux qui ont souscrit à l’option Multi-SIM rencontraient des problèmes d’incompatibilité, mais le problème commence à se résoudre.

Disponible depuis mars 2025, la 5G+ d’Orange sait se faire désirer auprès de ses abonnés dont certains ont dû patienter plusieurs mois après le déploiement pour souscrire à cette option. Les détenteurs d’un iPhone, notamment, sont compatibles avec la vraie 5G depuis moins de trois mois maintenant. Mais demeurait encore le problème des forfaits Multi-SIM chez Orange comme le rapportait Numerama, problème qui serait aujourd’hui résolu.

« Votre inscription à la 5G+ est confirmée »

Selon l’opérateur Orange, interrogé par nos confrères de iGeneration, les abonnés qui ont souscrit à un forfait ou une option 5G+ peuvent désormais profiter des différentes options Multi-SIM de l’opérateur. Certains ont reçu un SMS de l’opérateur leur prévenant qu’un « SMS vous préviendra de l’activation de la 5G+ dans un délai maximum de 5 semaines« .

Orange invoquait une incompatibilité informatique pour expliquer ce problème et assurait fin juin que le problème serait résolu dans quelques mois. Ce n’est pas un problème du réseau 5G+, mais un problème logiciel interne à Orange. Ce souci technique touchait également les abonnés avec une option Pass Evasion ou Pass Voyage, mais également ceux avec l’option eSIM Watch.

Concernant justement les abonnés avec l’option eSIM Watch, un problème demeure. Celle-ci fonctionne pour les détenteurs de l’option 5G+ mais pas pour les abonnés avec un forfait 5G+. iGeneration indique toutefois que les équipes techniques d’Orange travaillent actuellement à la résolution de ce problème.

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