Le patron de Xiaomi France nous a affirmé que la marque n’était pas sourde à la grogne de sa communauté et comptait bien ouvrir des boutiques dans d’autres villes françaises que Paris.
Xiaomi vient d’ouvrir son quatrième magasin physique en France. Et pour cette enseigne, la marque a choisi un emplacement de choix : les Champs-Élysées. La célèbre avenue accueille déjà des boutiques Apple et Samsung. Avec l’arrivée de ce nouveau challenger, cette adresse huppée semble progressivement se transformer en champ Élysées de bataille symbolique.
Cette conquête des rues de la capitale (et sa banlieue) par Xiaomi est intéressante à suivre, mais il y a un hic de taille : tout le monde n’habite pas à Paris, loin de là. À ce propos, plusieurs de nos lecteurs et lectrices ont fait part de leur mécontentement dans les commentaires de nos articles concernant l’ouverture des précédents magasins de la marque et reprochent à cette dernière d’oublier les autres villes françaises.
Projet en bonne voie
En réaction à ces critiques, Yan Liu, le responsable France de Xiaomi, nous assure que son entreprise est à l’écoute de ses utilisateurs et précise que le même agacement est palpable dans les forums de la communauté de fans. Il explique que la stratégie de la marque s’est jusqu’ici concentrée sur Paris pour de simples raisons démographiques : il s’agit de la ville la plus peuplée du pays et les bases de données du constructeur montrent que la majorité de ses clients y habitent.
Cependant, cela ne veut pas dire que Xiaomi ne compte pas poser ses valises dans d’autres villes françaises. Bien au contraire, Yan Liu affirme que c’est un projet en bonne voie et que la firme est en train de prospecter les métropoles les plus pertinentes pour son expansion dans l’Hexagone. Le responsable n’a malheureusement pas communiqué de date approximative ni les villes qui seront concernées. On se doute toutefois que si des boutiques ouvrent en dehors du bassin parisien, des cités aussi importantes que Lyon ou Marseille seront dans le haut de la liste.
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Sauf que du "Ikea", tu n'en as qu'à "Ikea". Le marché dusmartphone est très différent avec BEAUCOUP de vente à distance maintenant. E plus, Xiaomi, normalement, tu devrais en trouver (et des produits comparables de ses concurrents) dans ton Darty, donc c'est pas le même scope...
Alors qu'il suffirait d'un petit contrat pour plus de visibilité avec une enseigne déjà bien intégré (comme Google avec la Fnac par exemple)
😁 A la campagne ils peuvent avoir des besoins qui diffèrent de ceux des grandes villes. Mais ces besoins différents peuvent être également dernier cri. En plus rien ne les empêchent de vouloir, comme les citadins des grandes villes, avoir un mi mix 3 pour son grand ration écran/ façade. Il me semble que les campagnard ont eux aussi des yeux pour entre autres surfer et regarder des vidéos D'autre part que penses tu des besoins des habitants des villes modestes (cités dans ton premier post)? N'ont ils pas des besoins identiques aux citadins des grandes villes?
😁 A la campagne ils peuvent avoir des besoins qui diffèrent de ceux des grandes villes. Mais rien ne les empêchent de vouloir, comme les citadins des grandes villes, avoir un mi mix 3. Essaye de faire le même type d'humour avec les habitants de villes modestes (cités pat quasar). Cela va être dure car là leurs besoins est identiques à celui des grandes villes.
Cliché à deux balles.
en effet, dans mon village tout le monde roule en trotinette xiaomi, possede 4 cameras de surveillances pour lapin, et aspirent ses feuilles mortes avec un combo sans fil connecté a son routeur 🤣
C'est ça de prendre un abonnement chez SFR aussi...
Bon bah Lyon ... Bon je vais m'entraîner à porter un max de choses pour l ouverture
Même si ça semble être un gros troll bien gras, vivant dans une petites villes l'immo est vraiment pas chère alors que les salaires, surtout pour les personnes qualifier son plutôt élevés, ici j'ai un pouvoir d'achat énorme, sur Paris je pourrais tout juste loué une chambre de bonne
Dans le cas des priorités des villes pour les opérateurs téléphoniques et le choix localisation des magasins de certains constructeurs, le critères n' est pas tant le désir des habitants facs des congrès modestes ou à la campagne pour le matériel dernier cri mais plutôt la densité de la population. Je sais que l'on ne peut pas faire une généralité mais mes potes les plus geeks habitent comme moi des villes modestes.
Pourquoi dire "projet en bonne voie" alors qu'il dit lui même qu'il n'y aucun projet? Perso, pour l'utilité d'une boutique Xiaomi serait surtout de pouvoir découvrir leurs divers produit hors smartphone, type domotique, et accessoirisé/équipement pour la maison surtout.
discour typique d'un citadin de grandes villes méprisant les habitants des campagnes et des petites villes.
Justement, ce sont les endroits les plus propice, car justement avec la désertification des services en milieux ruraux, les gens sont obligé de se rendre au "chef lieu". Pour vivre dans une petites ville dans un département très rural, il n'y a qu'un darty, et quelques autres moyenne surface pour vendre de l'électronique et électroménager qui pratique des prix absurde. Ouvrir une boutique xiaomi dans se genre de zone pourrais non seulement attiré pas mal de mondes, mais en plus permettre a Xiaomi d’acquérir une image positive et certaine notoriété dans un milieux moins "geek" et fan de hightec. Petit exemple Ikéa, ont nous avait sortie le même discour, résultat, ils ont due augmenté très fortement la surface de stationnement et crée une sortie spécial spécial sur 4 voie tellement le magasin à rencontré de succès. De plus l'accès à Paris est difficile et plutôt chère, très mauvaise circulation, train très chère, et autoroute hors de prix (quand je voie qu'un A/R de chez moi à Paris me coûterais le même prix qu'un Mi A2 lite -270km-)
"Besoin de matériel dernier cri". Tu ne peux pas vivre sans ???
On ne peut pas avoir le beurre et l'argent du beurre j'ai envie de dire.
Effectivement, il s'agit plutôt d'une pancarte publicitaire.
Par contre la grogne par rapport au SAV médiocre, et au service de garantie inexistant est inaudible
Des marques comme Honor lancent des corner shops dans des centre commerciaux et celui que je connais marchait tellement bien, qu'ils souhaitent un emplacement plus permanent. C'est clair que c'est des petits points de vente, pas comparable avec ces store, mais c'est à l'échelle de la marque et des ambitions. Samsung a un showroom (experience store) et aussi des magasin en centre commercial.
Sauf que y a quand même, 12M d'habitant en IdF, beaucoup de rayonnement ds habitants d'IdF pour aller sur Paris faire des courses même occasionnellement + du tourisme (Champs Elysées!!). En région, les habitant des campagnes et petites villes, vont pas forcément souvent jusqu'à la "capitale" régionale faire des achats. En clair, à part pour 2-3 villes très dynamique, l'investissement est difficile à rentabiliser...
et sur bruxelles ca serait bien aussi un shop Xiaomi :-)
Venez à Marseille please 🤩😍
Surtout pour l'image et la visibilité auprès d'un public non averti je pense, autrement ça engendre vraiment pas que des avantages. La meilleur chose à l'heure actuelle n'est plus de multiplier les points de ventes mais de mettre en valeur quelques flaghip store, plus en mode showroom; privilégier l'aspect marketing et image que l'aspect 'point de vente'. Ceci dit mis à part Apple, je ne vois pas beaucoup de marques qui ont des boutiques à leur nom sur le territoire .
Être plus proche de ses clients ? Pouvoir capter, par la même occasion, de nouveaux clients ? Proposer une expérience différente (avec des services en magasin par exemple) et avoir un canal de distribution totalement maîtrisé ? Tu as raison, aucun intérêt pour Xiaomi et, par extension, toutes les autres marques.
Et ça fait rentrer des 💶 aux bailleurs !
Je ne vois pas trop l’intérêt ni pour Xiaomi ni pour le consommateur, mis à part faire monter les prix a terme. Bon après ça fait de l'emploi.
Tu parles pour des produits achetés en France ? Même si aucun SAV n'est parfait, j'ai jamais eu de tels retours. Des refus abusifs de prise en garantie sur d'autres marques, j'en ai entendu un paquet par contre...
12 millions en Île de France, donc 55 millions d'habitants dans le reste de la France, cqfd.
Comme le dit un commentaire plus haut, d'ou l’intérêt de proposer plusieurs marques pour couvrir un plus large spectre du coup (xiaomi, pocophone, redmi, shark).
Puis d'ou Redmi également :D
D'où pocophone
Tout dépend l'approche, je pense qu'il faut plus voir cela comme un investissement pub/marketing, je ne pense pas qu'ils cherchent forcément à rentabiliser avec la vente au détail de la boutique.
Au début les gens aiment une marque parce que c'est moins cher. Mais ensuite ils veulent quand même du confort (service, boutique..), ce qui fait monter les prix. Puis arrive une nouvelle marque pas cher. Et rebelote..
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