Orange propose à tous ses clients une solution de télésurveillance et de protection du logement : Maison Protégée. Une solution polyvalente, complète et peu onéreuse. Voici tout ce qu’il faut savoir à son sujet.
Pour surveiller et protéger son logement, il existe deux solutions. La première est de faire de l’auto-surveillance, c’est-à-dire d’acheter soi-même ses capteurs que l’on pose dans son domicile pour surveiller ce qu’il s’y passe et être alerté en cas d’activité inhabituelle.
Mais cela sous-entend que c’est vous qui allez poser le matériel et que vous allez uniquement vous reposer sur lui pour assurer la surveillance de votre logement. C’est ici qu’interviennent les solutions de surveillances professionnelles, comme celle de Maison Protégée d’Orange, qui peuvent intervenir chez vous, même si vous êtes loin de votre domicile.
Maison Protégée d’Orange en résumé
Le principe de Maison Protégée est simple, il s’agit d’une offre « tout compris ». Par tout compris, cela signifie qu’une fois que vous avez souscrit à l’offre vous avez droit :
- À l’intervention d’un professionnel qui va venir installer le matériel de surveillance dans votre logement
- La location du matériel de surveillance (alarme, détecteurs de mouvement, etc.) est comprise dans l’abonnement
- La garantie d’une surveillance par des professionnels 24h/24 et 7j/7 et d’une intervention dans votre domicile en cas de sinistre
- La possibilité de contrôler tous les capteurs de votre logement grâce à une seule application installée sur votre smartphone
Maison Protégée est une solution clé en main ultra-complète : vous n’avez pas à vous poser la question de l’équipement, de sa position, de son installation ou de son fonctionnement, les équipes d’Orange s’occupent de tout.
https://www.youtube.com/watch?v=BrqPT5Ajy1w
Maison Protégée propose en fait deux offres, en fonction de la nature de votre logement : soit en maison ou rez-de-chaussée, soit en appartement en étage. Les prestations et le type de matériel sont identiques dans les deux offres, mais une maison ou un appartement en rez-de-chaussée offrent plus d’accès et d’ouvertures qu’un appartement en étage. Il est donc possible que l’installation requière plus de détecteurs, d’où la différence de prix.
Point important : Maison Protégée est une offre réservée uniquement aux abonnés d’offres mobiles ou Internet fixe Orange ou Sosh, quel que soit le type de forfait ou son montant.
Que propose l’offre Maison Protégée d’Orange dans le détail ?
Maison Protégée repose avant tout sur du matériel de surveillance installé dans les points clés du logement de l’utilisateur. Ce matériel comprend systématiquement :
Une centrale d’alarme :
Ce boîtier blanc est tout simplement le cerveau de tous les capteurs qui sont disposés dans le logement. Reliée à Internet via un câble Ethernet, cette console communique avec l’application installée sur le smartphone de l’utilisateur, mais aussi avec les équipes de télésurveillance d’Orange. En cas de problème, c’est elle qui envoie les informations aux personnes concernées.
Et en cas de coupure d’Internet ou de coupure d’électricité ? C’est ici qu’entre en jeu le réseau d’Orange, la grande force de cette offre. Ce boitier est équipé d’une carte SIM GRPS. En cas de coupure Internet, elle se connecte alors au réseau mobile d’Orange. Et comme c’est le meilleur réseau mobile de France, il y a de bonnes chances pour que votre domicile soit bien couvert.
De la même façon, en cas de coupure d’électricité, la centrale d’alarme dispose d’une batterie de secours capable de tenir quelques heures jusqu’au rétablissement du courant.
Un ou plusieurs détecteurs de mouvement avec prise de photos
Il s’agit d’un détecteur que l’on place généralement près des portes pour savoir qui entre ou sort du logement. En cas de détection de mouvement inhabituelle, le détecteur prend une photo qui peut être consultée par l’utilisateur sur son application ou par le centre de télésurveillance d’Orange. Il fonctionne même dans l’obscurité grâce à son flash intégré. Enfin, il ne prend pas en compte les déplacements des animaux de compagnie de moins de 30 kilos.
Un ou plusieurs détecteurs de mouvement infrarouge
Il s’agit là aussi d’un détecteur de mouvement, mais il n’a pas besoin de lumière pour repérer un mouvement inhabituel. Il est donc efficace dans le noir. Ce détecteur de mouvement est réglé de telle façon qu’il ne prend pas en compte les déplacements des animaux de compagnie de moins de 30 kilos. Vous n’avez pas à craindre les fausses alarmes !
Un ou plusieurs détecteurs d’ouverture
Situé dans un encadrement de porte ou de fenêtre, le détecteur d’ouverture se déclenche quand la porte ou la fenêtre s’ouvrent.
Des accessoires pour activer ou désactiver l’alarme
Un clavier numérique intégrant une alarme ainsi que deux badges sont fournis d’office dans la solution de Maison Protégée. Ils permettent tout simplement d’activer ou désactiver l’alarme en entrant un code ou en passant le badge devant le clavier.
Une installation réalisée par un professionnel
L’une des grandes forces de Maison Protégée, c’est qu’un professionnel de la sécurité d’Orange se déplace pour établir un diagnostic puis installer et poser le matériel aux endroits clés du logement que sont les axes stratégiques (les portes d’entrée, les fenêtres donnant sur la rue) et les zones de valeur (les couloirs donnant sur les chambres). Cette installation est comprise dans le prix de l’abonnement, vous n’avez pas à payer le déplacement de ce technicien.
https://www.youtube.com/watch?v=O75z-TxDkCc
Comment se passe la surveillance du logement ?
Une fois que tous les équipements ont été posés, la surveillance et la protection de votre domicile peuvent commencer, que ce soit par votre intermédiaire ou par celle d’Orange.
https://www.youtube.com/watch?v=f-gwRhfrNyI
L’application Maison Protégée
Pour contrôler les activités inhabituelles qui se passent dans votre logement, une application mobile (sur Android ou iOS), Maison Protégée, est disponible. Son fonctionnement est simple et permet :
- D’activer et de désactiver l’alarme à distance
- En cas d’intrusion, de consulter les photos prises par le détecteur de mouvement
- De demander l’intervention d’un agent s’il s’agit d’un cambriolage
- D’accéder à un historique de manipulation, pour savoir qui a activé ou désactivé l’alarme
- D’être prévenu en cas de coupure de courant de plus de 30 minutes
La télésurveillance
Et si vous n’êtes pas devant votre smartphone pour voir les alertes de l’application, ce n’est pas grave, la télésurveillance protège votre logement 24h/24 et 7j/7. Dès qu’une alerte se déclenche, le centre de surveillance vous appelle immédiatement pour vérifier si vous êtes à l’origine de l’alerte ou non.
Si ce n’est pas le cas, un agent se déplace afin de vérifier la sécurité de votre logement. S’il constate qu’une effraction a eu lieu, alors il va rester sur place jusqu’à l’arrivée des forces de l’ordre et la re-sécurisation d’urgence des accès. Vous n’avez rien à faire, Orange se charge entièrement de la sécurité de votre domicile pour vous.
Ce que ne surveille pas Maison Protégée d’Orange
Quand bien même il s’agit d’une solution de télésurveillance, Orange s’engage à respecter votre vie privée. Ainsi ce système de surveillance :
- Ne vous écoute jamais. Et pour cause, il n’y a aucun micro embarqué dans le matériel proposé par Orange
- Ne vous filme jamais en permanence. Seules des photos sont prises quand les détecteurs de mouvement repèrent une activité suspecte
- Peut être activé partiellement. Via l’application, vous avez la possibilité de réaliser une activation partielle de la solution. Quand vous dormez, par exemple, vous pouvez activer les détecteurs d’ouvertures, mais désactiver les capteurs de mouvement.
Maison Protégée d’Orange : à partir de 24,99 euros par mois
Maison Protégée est une offre réservée aux clients Orange ou Sosh uniquement. Concrètement, cela signifie que seuls les clients de forfaits mobiles ou Internet fixe Orange peuvent en bénéficier. C’est une condition peu contraignante. Il suffit par exemple de prendre un abonnement chez Sosh à 15,99 euros par mois, pour pouvoir bénéficier de Maison Protégée.
Maison Protégée comprend deux tarifs différents :
- Pour une maison ou appartement en rez-de-chaussée : 34,99 euros par mois ;
- Pour un appartement en étage : 24,99 euros par mois.
Enfin, Orange propose également un autre service domotique tout-en-un : Orange Maison Connectée.
[…] et comment fonctionnait le matériel. Voici tout ce qu’il faut savoir sur l’installation du dispositif Maison Protégée d’Orange lorsque l’on souscrit à […]
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[…] mettre à plat ces a priori, nous allons nous appuyer sur la solution de surveillance connectée d’Orange avec son offre Maison Protégée. Il s’agit d’un service clé en main sans engagement. Si vous désirez protéger votre maison […]
Et qu'en est-il de l'ancienne solution ?? Ah oui elle a été abandonnée... Allez-y achetez ce pack et vous devrez tout rechanger dans 2 ans.
[…] Aller à la source […]
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