ChatGPT Maps, une nouvelle façon de chercher un lieu en France face à Google Maps et Apple Plans

Les utilisateurs français de ChatGPT peuvent enfin chercher un restaurant ou un musée sur une carte interactive, sans quitter la conversation. Réservée jusque-là aux États-Unis et au Canada, la fonction ChatGPT Maps a commencé à s’activer dans l’Union européenne à l’été 2026. Par contre, elle ne guide pas jusqu’à destination et n’affiche pas le trafic, deux choses que Google Maps fait depuis des années.

Le principe reste celui de ChatGPT : on pose une question en langage courant. Une demande comme « montre-moi des crêperies vegan près de Quiberon » renvoie une carte cliquable, avec une fiche pour chaque adresse. On y trouve les horaires, l’adresse, le contact, des photos, une description et les avis des utilisateurs, compilés à partir de plusieurs sites que l’on peut consulter soi-même.

L’outil sait aussi placer des musées ou des monuments sur la carte, ou organiser un séjour selon le temps, le budget et les envies. Les cartes viennent de Mapbox, une entreprise américaine qui fournit des fonds de carte à de nombreuses applications, et d’OpenStreetMap, la carte libre alimentée par des bénévoles.

En Europe, OpenAI a dû adapter la fonction aux exigences légales de l’Union européenne (on a l’habitude). Fin septembre, ChatGPT Maps fonctionne bien en France, mais seulement sur la version web de ChatGPT.

Google Maps garde la navigation et le trafic

Face à Google Maps, il manque encore quatre choses à ChatGPT Maps, d’après la prise en main d’Hipertextual :

• la navigation en temps réel, avec les indications étape par étape ;
• les informations à jour sur le trafic, les routes coupées ou la météo ;
• la possibilité de publier ses propres avis pour les autres utilisateurs ;
• l’interaction avec les éléments secondaires de la carte.

Sur les contributions, OpenAI propose tout de même un lien pour envoyer des commentaires depuis chaque lieu. Il sert à signaler une erreur ou une information manquante à l’entreprise, sans rien publier pour les autres. Google Maps, lui, s’appuie depuis longtemps sur les avis et les photos postés par ses propres utilisateurs.

Des publicités sous les résultats

La version européenne arrive aussi avec de la publicité, des annonces liées à la recherche s’afficher tout en bas des résultats.

OpenAI a lancé la publicité dans ChatGPT dans 31 pays européens, dont la France, le 24 août 2026. Seuls les utilisateurs de l’offre gratuite et de l’offre Go (la formule payante d’entrée de gamme) voient ces annonces. Les abonnés Plus, Pro et Enterprise en sont dispensés.

OpenAI assure que ses publicités sont clairement signalées, séparées des réponses, et qu’elles n’influencent pas ce que répond ChatGPT. Surtout, la recherche locale intéresse les annonceurs. Dave Dugan, vice-président chargé de la publicité chez OpenAI, estimait en juin au festival publicitaire de Cannes qu’environ 20 % des requêtes envoyées à ChatGPT montrent une intention d’achat directe, sur Digiday.

Chercher un restaurant ou une boutique à proximité entre pile dans cette catégorie. En Europe, le RGPD (le règlement européen sur les données personnelles) impose tout de même un consentement explicite pour les annonces personnalisées.

Pour essayer, ajoutez « /maps » à l’adresse de ChatGPT (chatgpt.com/maps) dans un navigateur, ou choisissez l’option de recherche de lieux à proximité dans le menu déroulant, à gauche du champ de texte. Activez la localisation dans ChatGPT et dans le navigateur pour obtenir des suggestions autour de vous. Comme on l’expliquait plus haut, les applications ChatGPT pour iOS et Android n’ont pas encore la fonction.