Le gouvernement a annoncé la semaine dernière la mise en place prochaine de Bloctel, une liste permettant aux particuliers ne voulant plus être démarchés de se signaler. En cas d’infraction, les entreprises pourront être sanctionnées par une amende.
C’est une promesse de longue date de la part du gouvernement qui se concrétise enfin. Dès le 1er juin prochain, tous les particuliers pourront inscrire gratuitement leur numéro de téléphone dans la base de données Bloctel, afin que les entreprises ne puissent plus les appeler pour les démarcher, tenter de leur vendre des produits ou des services. L’inscription se fera sur le site bloctel.gouv.fr, pour l’instant indisponible, durera trois ans et la réinscription se fera par email ou par courrier. Bloctel préviendra le particulier de la fin de son inscription trois mois avant l’échéance.
Cette liste issue de la loi Hamon de mars 2014 « interdit à un professionnel, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers agissant pour son compte, de démarcher téléphoniquement un consommateur inscrit sur cette liste ». Si jamais un particulier inscrit sur cette liste est quand même démarché, les professionnels s’exposent à une amende pouvant atteindre 75 000 euros pour une personne morale ou 15 000 euros pour une personne physique. Martine Pinville, Secrétaire d’État chargée du Commerce et de la Consommation, a promis que l’État ferait ensuite tout son possible pour rattraper les contrevenants.
Bloctel ne sera toutefois pas un mur infranchissable à tout type de démarchage. « En cas de relations contractuelles préexistantes » précise le code de la consommation, les entreprises pourront toujours contacter un client. Autrement dit, rien n’empêchera Darty de vous contacter pour renouveler une garantie un opérateur téléphonique de tenter de vous refourguer un nouveau forfait. Dernier point, Bloctel ne concerne que les appels. Le spam par SMS, lui, est géré par une autre liste, 33 700.
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[…] Serons-nous bientôt libérés délivrés des propositions de fenêtres ou d’optimisations fiscale… […]
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Le gouvernement a publié le décret fixant les tarifs de l'utilisation de Bloctel pour les professionnels. Autant dire que c'est de la folie ! Quel professionnel va payer 40000 € par an pour avoir le droit d'appeler ? C'est la mort des centres d'appels et derrière, de toutes les entreprises commanditaires qui vendent par le moyen du télémarketing. Si on voulait faire de nouveaux chômeurs en France par ces temps de crise, on a trouvé le bon moyen. https://fr.scribd.com/doc/312477990/Bloctel-les-tarifs-pour-les-professionnels#fullscreen
disons qu'à titre personnel c'est très bien, moi je vise un truc plutôt pour porter plainte directement en quelque sorte. D'aileurs on pourrait formater la plainte en forme d'envoi vers le 33700... L'objectif, dans ma tête, va plutôt dans le sens où les monsieurs en bleu se pointent chez celui qui nous importune et le balance en GAV, en contrôle judiciaire et devant le juge.
Ça existe déja et ça marche super bien ! ;) https://play.google.com/store/apps/details?id=org.mistergroup.muzutozvednout
Moi, je conseille à Martin B. d'ouvrir un call center et d'harceler des particuliers en proposant des forfaits free. Ce conseil vaut aussi pour Xavier N., Stephane R. ou Patrick D. Qu'est ce qu on va se marrer !!
T as déjà été démarché par les boites que tu cites ? Perso, moi, jamais (plutôt des fenêtres, des meubles...) mais ça m'aurait bien fait rigoler que le gars me propose un A380. lol Et t inquiète, vu le montant des amendes, je ne doute pas que l'état mettra tout en oeuvre pour récupérer du pognon. :)
ils peuvent se trouver à l'étranger mais le produit/service qu'ils essaient tant bien que mal à te vendre doit bien se trouver sur le territoire. Il suffirait de sanctionner la maison mère qui a ordonné ce démarchage.
"les petits centre français ?", il en reste ?
Et pourtant... Chez moi nous étions inscrits au service Pacitel. Nous étions appelés 1-2 fois par jour et on trouvait ça bizarre quand même. Puis le service a été suspendu. Maintenant, on peut être appelés jusqu'à une dizaine de fois par jour.....
moi je propose une petite idée pour les développeurs, pourquoi de pas créer une appli téléphone avec des boutons pour dénoncer les appels et sms délictueux ? Le 33700 c'est quand même lourd à utiliser, même si je trouve que cette initiative est intéressante. Puis tout ça c'est bien, mais encore faut il punir les délinquants de la téléphonie.
en revanche, les petits centres français vont pleurer. Encore quelques chomeurs de plus à déclarer...?
Je l'utilise souvent, et ça a toujours fonctionné. Ou bien j'ai juste eu de la chance ?
Il y a des services similaires dans d'autres pays et qui marchent tres bien, mais chez eux la corruption et le laxisme des poursuites sont bien moindres qu'en France. Peut on croire a la poursuite des entreprises francaises quand l'Etat a des interets directs ou indirects dans celles ci? Orange, Peugeot, Citroen, Areva, EDF, Airbus (enregistre aux Pays-bas)...
Je suis très réservé quant à l'efficacité de ce dispositif parce que les centraux d'appels sont pour les 3/4 a l'étranger et parce les boites qui pratiquent ce genre de démarchages trouveront une manière de contourner la loi. En plus la loi a été voté en 2014 et 2 ans après toujours pas mise en place .... donc bcp de blablas et pas grand chose derrière comme d'habitude .... A voir ...
Oui et ca a l'air d'etre totalement a l'abandon vu le manque d'efficacité du service..
Tout à fait. Cela envoie les numéros aux opérateurs majeurs qui décident ensuite si oui ou non ils bloquent sur leur réseau
Surement depuis de Gaulle
Euh le 33700 n'a rien a voir, il n'y a pas de liste d'opposition, c'est juste pour signaler les SMS indésirables :/
"En disant à l'interlocuteur que je souhaitais parler à son responsable, d'un ton très tranquille, "pourquoi me dit il", "pour déposer plainte contre votre société car je ne vous ai pas donné l'autorisation d'exploiter mon numéro et vous ne m'en avez pas fait la demande préalable, de plus, je ne suis pas certain que vous êtes en règle avec la CNIL et c'est ce que je souhaiterais également vérifier " sur un ton toujours aussi tranquille. Les appels commerciaux sont passé de plusieurs par semaine à même pas 1 par trimestre. Comme quoi ?" Effectivement avec ça ils vont être mort de peur...
Ah la la les pessimistes. Faites en la promotion plutôt que d'eructer. Et à partir du 1er juin, faites respecter vis droits comme je le fais. En disant à l'interlocuteur que je souhaitais parler à son responsable, d'un ton très tranquille, "pourquoi me dit il", "pour déposer plainte contre votre société car je ne vous ai pas donné l'autorisation d'exploiter mon numéro et vous ne m'en avez pas fait la demande préalable, de plus, je ne suis pas certain que vous êtes en règle avec la CNIL et c'est ce que je souhaiterais également vérifier " sur un ton toujours aussi tranquille. Les appels commerciaux sont passé de plusieurs par semaine à même pas 1 par trimestre. Comme quoi ? Mais c'est bien que l'Etat joue aussi son rôle de régulateur et de protecteur ! <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Haha illustrer cet article avec une image du film "Phone game", bonne idée ;).
Ouais... Pour Pacitel, je m'étais inscrit: résultat, au lieu de 2 ou 3 appels par semaines, j'étais passé à 2 ou 3 appel PAR JOUR. A tel point qu je me suis même demandé si Pacitel, ce n'était pas un moyen détourné de récupérer des numéros de téléphone...
Après Pacitel, Pacitel 2 enfin Bloctel, un nom bien français trouvé par quelqu'un sur une cuvette tellement c'est moche... Dans tous les cas c'est encore un truc qui ne servira à rien et qui n’empêchera pas le démarchage pour des panneaux solaires, des baisses d'impôts, des sondages. Et puis c'est un service qui ne pourra pas lutter contre les robots qui appellent au hasard en affichant un numéro bidon et dont quand on décroche ça ne dit rien pendant 5 à 10 secondes et l'appel se termine par "Good Bye".
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