Comment fermer son compte Sumeria ?

Depuis le 12 mars 2026, la banque en ligne Sumeria applique des frais d’inactivité à hauteur de 3 euros par mois. Pour celles et ceux qui ont téléchargé Sumeria juste pour rembourser un pote, voici la démarche pour clôturer leur compte et passer à autre chose.

Les frais d’inactivité de Sumeria sont appliqués depuis le 12 mars 2026. Pour les usagers qui se sentent concernés, voici comment clôturer leur compte inactif, et pourquoi ne pas passer à autre chose ?

Attention ! Certains usagers ne sont pas concernés par ces frais d’inactivité, seuls les clients avec une carte gratuite Basique le sont. Les comptes Lydia restent quant à eux gratuits et les clients historiques, c’est-à-dire ceux qui avaient un compte Lydia avant le lancement de Sumeria et qui ont migré vers cette dernière, échappent aussi aux frais d’inactivité.

Un compte est considéré comme inactif dès qu’aucune opération bancaire (paiement ou retrait par carte, virement, prélèvement ou opération d’investissement) n’a été enregistrée pendant deux mois calendaires. Un seul paiement ou virement tous les deux mois suffit donc à éviter les 3 euros mensuels, tout comme la souscription à l’offre payante Sumeria+. La banque assure par ailleurs que la mesure ne touche que 0,5 % de ses quelque 5 millions de clients, et que ces frais ne se cumulent pas avec ceux prévus par la loi Eckert.

Comment supprimer son compte Sumeria sur l’application

Clôturer un compte Sumeria est relativement simple, la méthode la plus rapide pour y parvenir se déroulant directement sur l’application. Il suffit de :

Se rendre dans l’onglet Moi, puis dans Préférences en bas de page ;
Sélectionner ensuite Sécurité, puis Supprimer mon compte.

Rien de plus. Mais il ne faut pas oublier de virer son solde restant vers un autre compte et de télécharger ses relevés si besoin avant de clôturer son compte.

Comment clôturer son compte Sumeria hors application ?

On peut simplement en faire la demande au service client à l’adresse mail suivante : contact@sumeria.eu. Le mail doit être envoyé depuis l’adresse mail liée au compte Sumeria concerné.

Clôturer son compte Sumeria en gardant Lydia

Au lieu de clôturer son compte Sumeria, il est possible de revenir simplement au service Lydia pour conserver son solde et continuer à rembourser ses proches. Pour rappel, Lydia n’est pas concerné par les frais d’inactivité.

Pour clôturer son compte Sumeria tout en gardant Lydia, il faut soit contacter le service client à la même adresse ci-dessus, soit réinstaller l’application Lydia et se connecter avec son numéro de téléphone, soit sélectionner Conserver uniquement Lydia au lieu de Supprimer mon compte lors de la résiliation sur l’application.

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