BforBank : est-ce toujours la banque en ligne des plus riches ?

 
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Note de la rédaction

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Note de la rédaction

Dans le giron du Crédit Agricole, BforBank est une banque en ligne cultivant à l’origine une philosophie haut de gamme et destinée à un public fortuné. Elle s’est tout de même alignée face à la concurrence en proposant des offres plus accessibles tout en conservant son identité. Elle se distingue aussi par sa gamme de produits bancaires variés et sa plateforme boursière. Mais peut-on aujourd’hui la considérer comme une banque comme les autres ? C’est ce à quoi nous allons tenter de répondre dans cet avis.

Caractéristiques de BforBank

💶Prime d'ouvertureJusqu'à 200 € offerts
📃Condition de revenuAucune
💳Carte bancaireVisa/ Visa Premier
💰Dépôt initialAucun
💸Frais de tenu de compteAucun
🤝ParrainageOui
📱ApplicationAndroid/iOS
💲Paiement mobileApple Pay
🔐 3D SecureOui

Qui est BforBank et qui est son propriétaire ?

Créé en 2009, BforBank est à l’origine un établissement bancaire en ligne destiné à un public fortuné plutôt restreint. En tant que marque du Crédit Agricole, elle bénéficie du réseau et des produits personnalisés de la banque traditionnelle tout en apportant la possibilité à ses clients d’avoir accès à leurs comptes sur internet, en plus d’une plateforme boursière dédiée.

Ces dernières années, BforBank a opéré un changement d’identité afin de répondre aux exigences du marché ultra-concurrentiel de la banque en ligne. Elle propose aujourd’hui ses services à une clientèle plus variée souhaitant s’orienter vers une banque en ligne premium.

B for Bank, une offre de carte entièrement repensée

BforBank est assez classique dans son approche tarifaire. La banque en ligne propose trois types de cartes : Visa Classic, Visa Premier et Visa Infinite. Les deux premières sont accessibles gratuitement sans conditions de revenus.

La carte Visa Infinite est à part puisqu’elle est disponible pour la somme de 220 euros par an, soit un peu plus de 18 euros par mois. Cette dernière se destine donc aux plus fortunés qui font plusieurs opérations de paiement et propose de fait le niveau de garanties et d’assurance le plus élevé. Pour votre code secret, il faudra attendre votre dossier complété.

BforBasicBforZen
PrixGratuit4€/mois - Gratuit pendant 6 mois
Dépôt initial50€50€
Type de débitImmédiat ou différéImmédiat
Conditions de revenusaucuneaucune
Paiement à l’étrangerGratuit en zone euro, 1,95 % hors zone euroGratuit
Retraits à l’étrangerZone euro : 1 retrait gratuit, puis 1 € / retrait
Hors zone euro : 1,95 % / retrait
Zone euro : 5 retraits gratuit, puis 1 € / retrait
Hors zone euro : 1 retrait gratuit, puis 1,95 % / retrait
Plafond de paiement1500€/ mois3000€/ mois
Plafond de retrait500€/ mois1000 € / 7j
Ouverture et clôture de compteAucuns fraisAucuns frais

Ouvrir un compte bancaire BforBank

L’ouverture d’un compte bancaire BforBank en ligne est assez simple, mais se fait uniquement via le site web de la banque, ne comptez pas tout faire depuis l’application donc. Comme pour ses concurrentes, pour peu que vous possédiez tous les documents nécessaires sous la main, cela ne demande qu’un petit quart d’heure, montre en main. Le formulaire est toutefois assez agaçant à remplir et certaines questions peuvent s’avérer un peu intrusives. On a aussi remarqué que certains champs se rajoutaient au fur et à mesure du remplissage, ce qui a tendance à agacer. Il faudra penser à votre justificatif d’identité pour le dossier.

Une fois ces formalités remplies et les justificatifs d’identité envoyés, la prochaine étape est de faire un premier versement de 150 euros sur le compte. Via virement, chèque ou espèce (via agence du Crédit Agricole) pour valider l’ouverture du compte bancaire BforBank.

Dans notre cas, le dossier a été validé en moins d’une semaine et la carte bancaire reçue dans notre boîte aux lettres au bout de 15 jours avec son code secret. C’est un temps d’attente plutôt long si l’on compare à certaines néobanques, mais qui reste dans la moyenne des banques ligne du marché. N’oubliez pas de profiter de votre offre de bienvenue.

Dépôt initial et gestion du découvert

Quel que soit le niveau de souscription, BforBank demande à ses clients un premier versement d’au moins 150 euros pour l’ouverture du compte. Ce premier versement souligne forcément le caractère premium de la banque, les personnes ne pouvant se le permettre s’orientent donc vers une banque moins sélective.

Question autorisation de découvert, BforBank est là aussi sélective. Si elle permet effectivement à ses clients d’être débiteurs, ils restent soumis au regard de la banque elle-même. Le taux d’intérêt annuel sur l’autorisation de découvert est de 7 %. Ce taux passe à 16 % en cas de découvert non autorisé ou de dépassement de l’autorisation du découvert. Cependant, aucune commission d’intervention sur compte n’est facturée, ce qui est un bon point en comparaison à d’autres banques premium qui ne se gênent pas pour faire grimper la facture.

Prime de parrainage

L’offre de parrainage BforBank permet aux clients d’obtenir une prime en récompense lorsqu’ils conseillent la banque en ligne à leurs proches. Cette prime est de 80 euros pour le parrain et 80 euros pour le filleul. Un montant inférieur à certaines autres banques en ligne, mais qui reste attractif. Il peut tout de même arriver que cette prime soit plus élevée en fonction des périodes promotionnelles.

Assurances, offres et services de BforBank

L’offre de bienvenue chez BforBank

Les comptes chez BforBank sont liés à l’organisme VISA. Ses clients sont donc tributaires du package assurantiel associé au niveau de carte choisi. La carte Visa Premium dispose du niveau d’assurance le plus complet, comprenant notamment des garanties complètes sur les voyages. En outre, BforBank met en avant une offre de bienvenue fluctuante selon les périodes.

BforBank, filiale du Crédit Agricole

BforBank est une filiale du Crédit Agricole et propose par conséquent des produits bancaires annexes qui sont habituellement réservés aux banques traditionnelles. Les clients peuvent donc souscrire à un crédit à la consommation ou un crédit immobilier, sous réserve d’acceptation et à taux fixe. On aurait aimé pouvoir faire en sorte d’y avoir accès depuis l’application, mais ce n’est visiblement pas encore le cas, la procédure se faisant uniquement via le support client.

Outre ces produits, BforBank propose également l’ouverture de livrets d’épargne gratuits et aussi l’investissement en bourse via des outils dédiés, un peu à l’image d’un Fortuneo. Ce n’est malheureusement pas une partie que nous avons pu exploiter, mais elles ont le mérite d’exister.

Une banque en ligne sans programme de cashback

Élément pourtant largement mis en avant par les banques de nos jours, BforBank ne possède aucune plateforme de cashback qui lui est propre. Pire, la banque en ligne ne propose aucun partenariat avec des plateformes spécialisées pour obtenir des remboursements différés sur ses achats en ligne.

Un service client 100 % en ligne efficace

Le service Client de BforBank est accessible via l’application ou la plateforme web 24h/24 et 7 j/7. Il est joignable via chat en direct et système de tickets en ligne ou via un formulaire. Dans ce cas-ci, nous n’avons eu aucun problème à obtenir une réponse à nos questions, mais le plus souvent via un bot plutôt bien conçu, en tout cas pour des questions simples. On aurait aimé avoir une ligne téléphonique dédiée.

Et la cryptomonnaie ?

Malheureusement, BforBank ne propose pas d’investir dans les cryptomonnaies ni de transférer des fonds depuis n’importe quelle plateforme dédiée comme Binance. C’est un point bien dommageable, car la banque en ligne se veut moderne dans son approche et, surtout, elle permet également à ses clients d’investir via une plateforme boursière dédiée.

Notre avis sur l’application mobile de BforBank

L’application de BforBank est assez simple, voire simpliste. Elle assure le minimum comme afficher les dépenses et entrées de son compte bancaire ou ses comptes épargnes, réaliser des virements, gérer sa carte bancaire et catégoriser automatiquement les dépenses de l’utilisateur. On regrette en revanche l’absence de notification de mouvement d’argent en temps réel, comme c’est le cas avec d’autres applications bancaires. Autre mauvais point, plus d’ordre pratique : il est impossible d’ouvrir un compte directement depuis l’application, il faudra forcément passer par le site de la banque.

L’interface de l’application Android BforBank est très classique.

On apprécie tout de même l’ergonomie générale et l’organisation des catégories, avec des onglets situés en haut et en bas pour naviguer dans les menus.

Les autres bons points concernent le support de l’identification biométrique (empreinte digitale, Face ID), mais aussi la « Situation du compte bancaire ». Concrètement, il suffit d’entrer un seuil pour que l’app affiche l’état, sous forme de météo, de son compte en banque. Il s’agit d’un gadget plutôt bienvenu pour ceux qui aiment consulter leurs comptes en un coup d’œil.

Il est aussi possible de créer ses propres budgets pour catégoriser ses dépenses à l’envi, même si, depuis peu, l’application permet de le faire automatiquement, mais pas forcément de façon plus pertinente.

La fonction budget de l’application B for Bank permet de surveiller les dépenses.

Notre avis sur BforBank

8 /10

Malgré sa réputation de banque sélective, BforBank propose une offre assez classique, semblable à ce que pratique la concurrence. On pourrait même presque pencher dans le très classique tant ses offres ont déjà fait leurs preuves ailleurs. On apprécie tout de même les produits bancaires en plus qui dénotent des néobanques malgré l’absence de support des cryptomonnaies et, plus surprenant, de l’absence de plateforme de cashback.


L’application est quant à elle assez sobre et pratique, mais sans véritable fonctionnalité avancée. Reste que si vous avez un certain montant de capital et que vous désirez le placer ou l’investir dans une banque en ligne, ses services financiers sont suffisamment nombreux pour tout héberger. Il s’agit donc d’une banque en ligne finalement assez classique, mais qui prime par son efficacité.


Points positifs
  • Ouverture de compte en ligne rapide et efficace
  • Tenue de compte gratuite
  • Une offre de service financier très complète
Points négatifs
  • Pas d'investissement crypto
  • Pas de cashback
Découvrez l'offre de bienvenue en cours chez BforBank
La note est représentative de cinq éléments : l’ouverture du compte, les tarifs, l’application, les fonctionnalités et les cartes bancaires proposées. Les rémunérations des produits d’épargne, financiers et les solutions de crédit ne sont pas pris en compte dans cette note.

FAQ BforBank

Comment ouvrir un compte chez BforBank ?

L’ouverture de compte chez BforBank est simple et rapide. Dans un premier temps, il est nécessaire de remplir un formulaire puis de déposer plusieurs justificatifs (d’identité, de revenu et de domicile). Reste ensuite à effectuer un premier dépôt d’au moins 150 euros par virement ou par chèque pour achever la procédure d’inscription.

Comment alimenter mon compte bforbank ?

Vous pouvez effectuer un virement depuis un autre compte bancaire avec le RIB (Relevé d’Identité Bancaire) de votre compte BforBank. Vous pouvez aussi utiliser le RIB auprès de votre employeur pour que votre salaire soit versé sur le compte BforBank.

Comment contacter le service client de BforBank ?

Le service client de BforBank est disponible par téléphone et par e-mail. Il est joignable au 09 74 75 75 00 pour les clients, et au 39 11 pour les autres (numéros non surtaxés), de 8 heures à 21 heures du lundi au vendredi et de 9 heures à 18 heures le samedi. Enfin, le service client est aussi disponible par mail pour les clients BforBank depuis un formulaire disponible sur le site web et l’application mobile.

Qui est propriétaire de bforbank ?

BforBank est une filiale à 100 % du groupe Crédit Agricole, l’une des principales banques françaises.

BforBank ou Boursorama banque, laquelle choisir ?

BforBank et Boursorama proposent tous deux des services bancaires accessibles en ligne et via des applications mobiles conviviales.

BforBank propose une gamme de produits bancaires, y compris des comptes courants, des livrets d’épargne, des assurances-vie, des crédits et des solutions d’investissement. Boursorama Banque offre également une gamme complète de produits bancaires similaires, comprenant des comptes courants, des livrets d’épargne, des assurances-vie, des crédits et des services d’investissement.

Ce sont toutes deux des options viables pour ceux qui recherchent une banque en ligne en France. La meilleure option dépendra de vos besoins et préférences spécifiques en matière de services bancaires et d’investissement.

Est-ce que BforBank permet le paiement mobile ?

Auparavant compatible uniquement avec Apple Pay, BforBank s’est ouvert à la concurrence et permet désormais de payer par Google Wallet.