Vous vous souvenez de l’époque où partager un compte Netflix était aussi simple qu’envoyer son identifiant et mot de passe à qui l’on voulait ? La plateforme de streaming vidéo a mis fin au procédé depuis quelques années déjà. Et les alternatives comme Spliiit commencent aussi à avoir du plomb dans l’aile.
La seule solution désormais acceptée par la plateforme est de constituer un « foyer » où chaque membre, même s’il n’habite pas à l’adresse principale, peut accéder au service. Moyennant un supplément qui s’ajoute au prix déjà élevé de Netflix. Ce sont ces profils pour lesquels l’entreprise veut visiblement changer les règles.
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En ouvrant l’application Netflix sur smartphone, de plus en plus d’internautes sont accueillis par un popup intitulé « De nouvelles façons personnalisées de profiter de Netflix vont bientôt voir le jour ». Juste en dessous, on leur explique qu’ils doivent ajouter une adresse mail à leur profil. Tant qu’ils ne le font pas, impossible de se débarrasser du message.
Netflix vous oblige à renseigner une adresse mail unique par profil d’un compte partagé
Il est bien question d’une adresse unique par profil sur le compte partagé. Netflix explique que cela permet de « vous connecter plus facilement, récupérer votre compte, recevoir des suggestions personnalisées et bien plus encore ». La connexion simplifiée, oui, mais le reste ? Il est facile de récupérer le compte avec l’adresse mail principale, et chaque profil profite déjà de suggestions personnalisées.
Contacté par plusieurs personnes, Netflix répond de manière contradictoire. Des employés disent ne pas être au courant et suggèrent de désinstaller/réinstaller l’application pour faire disparaître le popup. Ce qui ne marche qu’un temps. D’autres répondent que « malheureusement, il va falloir ajouter des adresses mail ».
Netflix n’a fait aucun commentaire officiel. Sur Reddit, un internaute parle d’un message annonçant le déploiement de cette obligation à partir du 7 juillet 2026. Le texte indique aussi que l’identification via un code reçu par SMS ne sera plus possible par la même occasion. Affaire à suivre.
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