Free a perdu énormément d’abonnés en 2018, sur le fixe comme le mobile

[…] (Free) vient de publier ses derniers résultats qui concernent le troisième trimestre. Après une mauvaise année 2018, avec une baisse conséquente du nombre d’abonnés fixe et mobile, Free renoue en partie avec la […]

[…] (Free) vient de publier ses derniers résultats qui concernent le troisième trimestre. Après une mauvaise année 2018, avec une baisse conséquente du nombre d’abonnés fixe et mobile, Free renoue en partie avec la […]

sauf que c'était déjà le cas avant même la création de cette promos intermédiaire donc si ça se tien. Ce forfait promo "intermédiaire" à 8.99€ n'est valable que 1 an pour passer les utilisateurs sur le forfait le + chères et la ou certains pensent que Free pert des clients à cause de ça il n'en est rien puisqu'au vue des chiffres il y a une hausse de + 700 000 nouveaux clients,à voir dans le temps mais bon c'était déjà le cas avant ce forfait encore une fois.

Pour info le 700 MHz est utilisé par les 4 Opérateurs et les smartphones compatibles pour moins de 100€ existent et depuis quelques années déjà, quels arguments vont ils pouvoir sortir du coup.... https://uploads.disquscdn.com/images/210156fc056f63614e26919fef2d84d1418313ec449531dda6981d84691967ab.jpg SFR gagne de l'argent? Pas vraiment non ou clairement pas en ce moment, on en parle de la dette de + de 30 milliards ou bien?... : https://uploads.disquscdn.com/images/1a8dd2ce737a341ce3b03972d2f63246e432c813c55201ad689258972cbbe6c3.jpg coté client, mouais il viens à peine de dépasser Free et de très peu, plutôt décevant vue son ancienneté et ses "moyens", rappel nous qui a faillis être vendu l'année dernière déjà... Si on compare à Free ya pas photo https://uploads.disquscdn.com/images/308596e2ebb7bff6d86f54a74c9af9ed40cfeefc1569a4731f84c4a3f0bb5693.jpg https://uploads.disquscdn.com/images/d1578153257f95b0234f8e005e7bea8ee70b578d26249c02c2c7263c5cbb9287.jpg Pour la 5G déjà en cours. Doit on parler de la pérennité des boites également ou bien? genre emplois.. https://uploads.disquscdn.com/images/7c1d05fdfb50ed7b09a8800ea29c2363893b780d757843268ca1ed7637747da9.jpg

L'nu est durable, pas l'autre.. Free faisait des VP attractive mais temporaire quand SFR fait des VP attractives mais à vie, le résultat? bas suffit de voir les chiffre... dette de 33 milliards, baisse du chiffre d'affaire (-5%), baisse des bénéfices (-10%), suppressions de plusieurs milliers d'emplois... ai-je vraiment besoins de le rappeler? Par contre je suis d'accord que ça reste très bien pour le consommateur (hors augmentations de forfait, problèmes de résiliation etc...) https://uploads.disquscdn.com/images/83cde00dc586a9c659a486ec3c24b2ff4930fb4e61ef523870f5e6cc17cfb12d.jpg https://uploads.disquscdn.com/images/b4611950a2aebe22f04218efe4e9d71a7cd0649b5b538195825855c249e4839d.jpg https://uploads.disquscdn.com/images/2604183f048c4b36f3df3ad918c11c0435ebd26702bba7f94a1e661bf85a8077.jpg

Les résultats sont effectivement la, Free Mobile à gagné +700 000 nouveaux clients sur son forfait 4G et SFR 1 millions grace à ses promos qui dont baisser son CA et mettent la boite à mal (on a rien sans rien), SFR a environ 30 ans, une satisfaction client toujours aussi mauvaise et pour divers raisons et autant d'abonnés que Free Mobile qui n'a que 7 ans, quel exploit... Il va effectivement falloir arrêter le déni :) c'est un fait. Quand un opérateur affiche un logo 4G ou 4G+ mais a la plupart de ses antennes non fibré/FH j'appel pas ça un bon réseau non, 3 Mbps en 4G+ quand tu es près de l'antennes j'appel pas ça un bon réseau non. Quand tu vois que malgré l'itinérance qui bride le réseau de Free, celui-ci arrive à dépasser haut la main SFR coté débit, la couverture n'est rien si le débit et les infra ne suivent pas. Je ne fait que constater https://uploads.disquscdn.com/images/1f3793bd7befda860bf8a1fb1b69167f7ecfecee4263771147fb3b5987b8d01f.jpg

Bon je me demandais pk ma réponse n'avait pas été mise, je comprend mieux... je vais être bref parceque Free couvre autant que Bouygues l'année dernière et pourtant personne ne se plaignait de ce dernier et si le taux de satisfaction client chez Free mobile le met 1er ou dans les 1ers ce n'est pas pour rien, Si Free Mobile a gagné +700 000 sur son forfait 4G ce n'est pas pour rien non plus.. (je n'invente rien la c'est un fait) : https://uploads.disquscdn.com/images/81a9f49a5313b49d4741edba8e7e5e506aae347b085964154404bd635543a2c6.jpg

il n'y a aucune évolution, les débits en 4G+ sont souvent équivalents aux débits en H+, le réseau est surchargé, je me tape du 3 Mbit/s des fois en pleine ville et en 4G+ ...

Aucune évolution ? Parce que des fois... La bonne blague !

franchement, leur réseau 4g est tout pourri, et ça ne fait qu'empirer, je suis encore chez free mais je me demande pendant combien de temps, je vais finir par aller chez orange, le prix ne fait pas tout.

Je crois que tu es perdu... Tu devrais reprendre de plus haut, on y parlais de couvertures Orange 2012 VS Free 2019, rien de plus. C'est toi qui est arrivé derrière avec ta 4G de 2012 et ton roaming pour comparer tout et n'importe quoi en partant dans tous les sens. Alors dans l'absolu pourquoi pas, mais c'était pas le sujet. Quant à mes idéaux... Je me fous bien du taux de couverture nationale, de son évolution depuis 2012 et de savoir si j'ai le roaming en 4G depuis le Guatemala pour choisir mon opérateur. Et j'ai heureusement d'autres idéaux un peu plus importants dans la vie...

En tant que client, on compare EVIDEMMENT les services. Sinon on fait de l'inutile et absurde bashing à la Grolivier en comparant n'importe quoi (pour te conforter dans tes idéaux ?...).

Tous à fait, je ne recommande pas Free. Je réagissais juste sur l'obligation d'aller sur le réseau Orange. Le problème actuel de Free ce n'est pas plus l’itinérance.

Le problème avec l'offre à 2 euros c'est qu'on ne peut pas bloquer. Et maintenant beaucoup de jeunes ont de l'appel illimité & de la data pour pas cher.

Je ne prends rien du tout, je réponds juste au premier commentaire qui compare la couverture de Free en 2019 à celle d'Orange en 2012. Quant à l'itinérance Orange, on peut l'intégrer si on compare les services, mais si on compare la couverture propre (et c'est le cas ici) il ne faut évidemment pas l'intégrer. Donc soit on veut faire une comparaison pertinente et on le fait proprement, soit on fait du Skwaloo et on compare n'importe quoi. Pour le reste, Free est arrivé bien après tout le monde avec ce que ça implique comme avantages, mais aussi comme inconvénients. Ils bénéficient des uns et subissent les autres, mais en tant que client ce n'est pas mon problème.

Si il n' y a pas internet ça passe par le réseau GSM

😆 C'est évident que la situation n'est pas comparable mais tu prends les éléments que tu as envi en écartant la globalité pour faire ressortir ce que tu as envi. Pas convaincant. De +, l'itinérance avec Orange fait parti du service rendu par Free. Il est donc malhonnête de ne pas le prendre en compte. Je vois que tu ne connais pas la différence de situation entre avoir déjà un parc conséquent de pylônes et à contrio partir d'une feuille vierge pour créer son parc de pylônes avec des longueurs de procédures pour les obtenir et des communes estimants être bien assez arrosé d'ondes comme ça ce qui fit des rétissantes à en faire rajouter. Ça n'a rien d'une égalité au dès le départ alors avant de vouloir se faire donneur de leçon Il faut savoir regarder un peu plus loin que le bout de son nez. Donc, ton bâton, tu peux le prendre... et le garder pour toi.

Le jour où ils auront un réseau, aussi bien fixe que mobile, enfin convenable, peut-être que je reviendrais ... En attendant c'est proprement scandaleux à quel point leur peering est dégueulasse le soir avec des débits minables vers les services populaires ... Seuls les néophytes croient encore aux résultats des speedtests qui eux sont bien entendu priorisés et totalement débridés pour donner l'illusion que ça fonctionne bien. Heureux d'être chez Sosh et d'avoir 300 mbps en fibre vers tous les services à toute heure et une formidable couverture mobile en 4G, la qualité d'un réseau ça a un coût que je suis prêt à payer. Et j'ai testé les 4 réseaux des 4 opérateurs pour faire mon choix.

Il va de soi que quand on compare les couvertures de 2012 et de 2019 on parle de technos comparables, donc de couverture 2G / 3G (en propre la 3G, hein, pas l'itinérance Orange)... il ne faut pas être neuneu non plus, je pensais même pas avoir besoin de préciser ça... mais si tu veux jouer à comparer les couvertures 4G, pour un opérateur qui a démarré son déploiement en même temps que les autres, Free est plutôt à la bourre... c'est ballot, tu as tendu le bâton pour t'en prendre une ! ;-) Quant à la data en roaming un peu partout dans le monde (pour beaucoup sans 4G d'ailleurs), c'est du détail, et pas certain que ça soit un critère de choix prépondérant pour la majorité... l'absence de roaming dans certains pays frontaliers comme la Suisse, Andorre ou les îles anglo-normandes impacte certainement bien plus de monde.

Vouloir juger un réseau que sur une partie de ses capacités c'est soit ne rien n'y connaître soit de la mauvaise fois. Là j'ai l'impression qu'il y a les 2 ! C'est marrant que tu en viennes sur le terrain économique. Depuis 10 ans SFR a perdu 5 millions de clients, c'est énormément + que ce qu'a eu Free en ne renouvelant pas ses promos fracassantes. 7000 licenciements (...j'en oubli peut être), je n'ai pas vu de vague de licenciement chez Free. Ce pas du tout signe de bonne santé ! Mais on peu aussi regarder la dette de 30 milliards ! Vraiment pas de quoi frimé dans le secteur économique ! Et en bourse ?!... c'est juste la cata : action divisé par 16 depuis 2015 ! Ce mois, lanterne rouge avec -10% dans les dents. A côté de ça, Free est très en forme malgré le soubresaut du moment. Alors avant de te la raclé avec une soit-disant expérience, la décence voudrait qu'il te faudrait en avoir un minimum pour savoir de quoi tu parles. Et je t'invite à prendre les avis des économistes qui mettent en doute la possibilité d'SFR à arriver un jour à rembourser sa monumentale dette. Alors qu'il n'y aucune inquiétude sur la pérennité de Free, surtout que son nombre d'abonnement en 4G est en hausse (ce qui va à l'encontre des désoeuvrés qui se plaisent à faire du Free-bashing).

ah booooooon?

Free couvre + de pays dans son forfait et avec + de data que les autres, donc oui les prix sont encore et toujours + intéressant chez Free. Orange couvrait en 2012 avec la 4G autant que Free maintenant !!! PTDR Tu n'y connais pas grand chose et tu fais du Free-bashing !

au niveau speedtest je suis au top, c'est simple, le 1G/s en down et 400Mb/s en up je ne l'ai vu qu'en faisant des speedtests en ethernet, mais en téléchargement direct ou en p2p (avec la seedbox et un tracker blindé) je dépasse rarement les 4 Mo/s. Bon j'ai la mini 4k et je suis le plus souvent en wifi n. mais même avec ça je devrais être à 6 voire 8 Mo/s. je pense que ça doit venir du réseau de free.

Moi j'ai aucun problème en banlieu parisienne alors qu'avec Bouygues et SFR c'etait un enfer , jamais testé orange

Quand tu es en itinérance.

Bonjour Je pensais qu'ils allaient le faire en 2018. Pas besoin d'évolution. Des options existent chez d'autres, exemple Sosh 5€ = 2 Go. Une option, c'est ponctuel ou permanent, dans un contrat. Free aurait pu faire dès l'été un truc du genre 2€ = 1 Go ou autre. Juste une option, ils auraient évité une partie de la fuite vers les promos à 5€ concurrentes. En plus ils en avaient parlé d'une évolution vers septembre.

Le réseau de SFR n'a cessé de progresser depuis bientôt 4 ans aussi, désolé de t'apprendre qu'une réputation, ça se défait très vite ... Quelques trimestres d'arrêt d'investissements par Vivendi a pourri SFR pour 5 ans, ils sont tout juste en train de remonter la pente, Free c'est la double peine : pire réseau de France (et ils ne multiplient pas les exploits en déploiement 4G vu qu'ils sont toujours derniers sur les relevés ANFR) et une réputation de réseau pourrie qui s'est bien installée depuis 2012 et qui, par inertie, va durer encore trèèèèèèèèèès longtemps, comme Bouygues juste avant qu'ils ne lancent leur 4G (et je sais qu'on est sur Frandroid, mais le discours sur le 700mhz ça fait pas rêver l'utilisateur lambda). SFR a fait le choix de déployer massivement et de faire des offres à prix cassé pour que les clients réalisent que leur réseau est largement revenu au niveau, du côté de chez Free on décide de garder le rythme de croisière pour le déploiement et d'arrêter les promos, à un moment arrêtez de blamer les consommateurs parce qu'ils ont eu une mauvaise expérience avec Free, ils ont vu qu'ils pouvaient avoir aussi bien pour le même prix (voire moins cher) ailleurs, tant pis pour Free. Ils ont préféré lâcher des VP à 99 centimes pendant des années, en face d'abonnés qui payent 20€ depuis le début, plutôt que d'investir plus en restant uniquement sur du 16/20€, tant pis pour eux. Ils ont été pris au piège de leur propre politique commerciale, maintenant à eux d'assumer. PS : la "dilapidation", vous voulez dire la cession des pylones ? Ce que Free va justement faire sur 5700 des siens ?

Je te dis que le 700mhz fait pas rêver auprès du grand public, va expliquer à tous les abonnés Free "ah mais en fait le réseau fonctionne mal mais en fait c'est votre faute, votre smartphone n'a pas la bonne fréquence ou alors vous n'êtes pas encore dans la bonne zone". Vous vivez dans un autre monde en fait, les gens partent, et c'est pas avec des discours techniques que vous allez les faire revenir ... Sinon quand on parle d'économie un peu d'exigence stp, si les marchés font confiance à Drahi, c'est parce qu'il sait faire cracher du cash, et SFR n'a jamais arrêté d'en cracher, donc "l'agonie", mouais, une entreprise qui gagne de l'argent à l'agonie c'est assez osé comme qualificatif. Si Drahi arrive à refinancer cette dette, comme il l'a fait il y a encore quelques mois, c'est que les investisseurs ont confiance, il a déjà prouvé qu'il savait rentabiliser ses LBO, mais si le sens commun dit que 15 milliards c'est trop, et bien on verra qui de lui ou du quidam aura raison ... Sinon les marges de Free ? Laisse moi rire, si l'opérateur a tant de marge, pourquoi vendre ses pylônes ? C'est une méthode pour faire rentrer du cash rapidement, déjà vue chez Bouygues et SFR, si Free avait tant de marge que ça, il ne céderait pas à cette manoeuvre. Agonie tu disais ? C'est fou, le seul opérateur à perdre des clients, c'est lequel ? Baisse des revenus, baisse du résultat net (près de 20%!), ratio d'endettement en hausse alors que l'investissement sur la 5G arrive, le déni a fait son temps je crois.

Il y a un soucis quand même dans le bilan, on a soit "forfait voix" soit "forfait 4G illimitée", or, cette nomenclature inclut le forfait à 8€99 qu'on a vu décliné non stop depuis des mois (40go à vie, 50go à vie, puis 50go pendant 1 an, puis 60go ...). Donc non, ce n'est pas le forfait "le plus cher qui se vend le mieux", puisque Free mixe l'offre à 8€99 et celle à 19€99. Supposition : si le bilan était en faveur du forfait le plus cher, ils n'auraient pas hésité à diviser en 3, de fait, cela veut donc dire que Free est surtout porté par leurs promos à 8€99.

"Le Free-bashing est une manière pour se donner bonne consience de payer + cher chez un autre." Les "autres" en question se sont globalement alignés sur les tarifs de Free Mobile. D'ailleurs ils se sont tellement alignés que maintenant c'est Free Mobile qui s'aligne sur eux à coups de ventes privées. Donc aucune raison de se donner bonne conscience... l'argument du prix était lui aussi valable il y a quelques années, mais plus maintenant. ;-) Et ça n'enlève rien à mon commentaire précédent : dire que Free en 2019 couvre autant qu'Orange en 2012 donc si on est pas content de Free c'est du Free-bashing, ben... non. ;-)

C'est quoi le débat ? C'est pas chère tu prend , fini

Tu t'en sort comment en Speedtest sinon ? Car 4 Mo/s je trouve ça vachement bas..

De moins en moins mais quand tu fais une mauvaise expérience et tu sais que tu as le choix alors le choix est vite fait

Disons que j'ai fait l'expérience de prendre un forfait chez eux, c'est juste horrible !

Ça coûte cher dans le sens où les gens vont abandonner le forfait supérieur pour prendre celui à deux euros. Le gens s'en moque des minutes, surtout qu'avec 5go t'en as pour des heures et des heures en passant par WhatsApp ou autre

"700MHz ça fait pas rêver" alors que c'est la meilleure fréquence actuellement disponible pour couvrir un maximum de surface ainsi qu'à l'intérieur des bâtiments. Passer sous silence le gros mécontentement ainsi que sa dette abyssale fait de toi un bon petit soldat d'SFR plein de mauvaises fois. Free à beaucoup + de marge de manoeuvre qu'SFR, je ne me fais pas de soucis pour Free. SFR est tellement à l'agoni qu'il a failli plusieurs fois se faire racheter. Combien il te faudra payer ton forfait à la fin de ta promo ?

Ca fait combien d'années que tu n'as pas testé l'évolution du réseau FreeMobile ?!

A un moment, oui. Mais le réseau n'a pas cessé de progresser, notamment avec 700MHz, alors que beaucoup de "je sais tout" reste avec leur "certitude" d'expérience locale qui date d'une époque où le réseau n'est pas celui d'aujourd'hui et fond des affirmations sur le réseau global. C'est naze. SFR...je fais parti des nombreux qui se sont fait arnaquer et qui ne retourneront jamais là-bas. Ce n'est pas un hasard si les plaintes clients sont très largement + nombreuses qu'avec les autres fournisseurs. Avec sa dette monumentale et sa dilapidation en petits bouts, ça m'étonnerait que ça dure encore longtemps leurs promos à gogo.

Le réseau 4g de free est très mauvais surtout à l'intérieur des bâtiments et les petites rues des centre ville... Ça passe pas

Ce forfait est rentable pour l'entreprise aucune raison de le supprimer.

Je paie moins cher que quand j'étais chez Free (RED 100go 7€) avec un réseau largement meilleur, à un moment il va falloir arrêter le déni, les gens ont eu le temps de tester le réseau Free, se faire leur avis, les résultats sont là. Quand c'était SFR qui était dans cette situation, on entendait moins de relativismes du genre ...

Moi je suis passé qques mois chez Free, et à chaque fois que je me trouvais sur le réseau Orange, c'était inutilisable, de l'ordre de 1ko/s. A 1€ par mois, j'ai préféré ne pas attendre la fin de la promo (c'est dire).

Ah bon ? https://uploads.disquscdn.com/images/091d6dd652e0cba354f68a1238f963b35298aa5c51183f115e23da2849c45792.png Bon dernier, mais pas spécialement de loin ;)

en 3g oui c'est du bas gamme en 4g c'est tres fluide

mb ou mo c'est différent

Faut arrêter 2 min. Le réseau mobile de Free est juste très mauvais. L'ARCEP fait des mesures de connectivité de la data sur tout le territoire. Les 3 opérateurs fournissent du réseau sur l'ensemble du territoire et sporadiquement, il y a des trous de couverture. Free a l'inverse, n'offre aucun réseau internet, et de temps en temps ca semble être connecte. https://www.monreseaumobile.fr/ Franchement, je comprends même pas que l'ARCEP ne tape du poing sur la table vis a vis de cette situation: c'est inadmissible de vendre des forfaits dit "4G" au même titre que les autres concurrents et offrir un service pareil. C'est complètement déloyal pour les concurrents et trompeur pour le client.

4mo quand on a la fibre? Tin je suis à la fibre chez Orange depuis longtemps mais même avant j'étais chez Numéricable quand j'avais du 30mb, au niveau confort d'usage c'était proche de ce qu'il se fait de mieux en fibre aujourd’hui, et non pas proche de l'Adsl. J'aurai jamais accepté sentir ces limites en ayant la fibre, tel que tu le dis. Je trouve ça inacceptable de nos jours, bref de toute façon ce qui m'empêche d'aller chez free c'est les limites de certains services comme youtube ou netflix. Ils mettent plein pots sur les speedtest mais en usage réel ça doit pas toujours être foufou

Le pb avec Free, c'est son réseau mobile un peu bas gamme.

Beaucoup sont "à vie" maintenant

Je parle de SFR de l'époque pas de maintenant quand il avait proposer le premier forfait illimitée et que il on vu que cela ne rapportais pas trop sur le long terme !

Ce qui implique qu'il faut se faire chier à changer tous les ans... ou contacter l'opérateur par chat pour prolonger l'offre éventuellement... Impensable pour les vieux que je gère. Par contre j'ai trouvé une offre équivalente à 1.90 € chez SYMA... Problème réglé donc !

Et oui, suis parti en 2018. La faute à leur blocage des sites et services demandant du débit : Youtube, Netflix, Facebook et même l'App store et le Google Play store !... Et pareil pour le tél ou la connection 3G/4G était pourrie en débit... à Paris !

Combien de ceux qui critiquent le réseau de FreeMobile ont REELEMENT testé récemment avec un smartphone compatible avec les 700Mhz ? Le Free-bashing est une manière pour se donner bonne consience de payer + cher chez un autre.

La "durée limitée" des promos est de l'histoire ancienne, ils sont pratiquement tous en promo en permanence.

SFR est un très mauvais exemple, il a environ 30 milliards d'€ de dettes !!!

D'accord pour le forfait 2€ /2h d'appel, par contre problème de débit sur la 4G? https://uploads.disquscdn.com/images/ab874045365d0b88f2279ff09374649c86c4a5140201c9ec62e9be12a68db568.jpg https://uploads.disquscdn.com/images/e0bc30fc6b1182cd935b577a2fab0908a7f7d6d9bac2ea8bd3fc13d834f74f86.jpg https://uploads.disquscdn.com/images/5c0226a3301f265549f79b1cc36f601c4205aadd8a223811cda6a6c84db8ae39.jpg Seul Orange arrive à faire mieux dans toute la France en terme de débit en général. T'aurai dit sur la 3G à la limite ok, mais la 4G?

On n'a pas du traîner aux mêmes endroits :p je n'avais aucun problème sur Paris, itinérance uniquement dans le métro (et encore pas partout) et dès la sortie hop direct en 4G, surtout que Paris est la zone la mieux couverte en 4G chez Free donc chelou ton truc. https://uploads.disquscdn.com/images/a17795a2152af740bd324d795120724bb8491a6bec0b8b85adfba8381698c14e.jpg

Au début Oui c'est rentable mais après si tu veux développé ton reseau et infrastructure pour la fibre etc tu crois que un forfait à 2€ ou des vente privée sont des offre suffisant ? Sur le long terme non ...

Ouais mais un moment sa va finir les téléphone sans Data ou internet avec la nouvelle norme que Google veux mettre place pour les SMS et MMS...

Tout dépend de ce que tu recherche après, tu peux avoir la mini 4K qui fait fibre et ADSL pour mins chère et si tu veux une box récente tu a la Delta S et la One. mais si ça ne te conviens pas c'est probablement que tu ne souhaite que internet seul ou avec la télé (tu peux t'en sortir pour 25€ chez Sosh du coup :) ).

En même temps vu l'état du réseau ce n'est pas étonnant...

à ceci près que c'est justement le forfait le moins chère qui se vend le moins et que les gens fuient, mais bien tenté ^^ et encore une fois pire des réseaux ne veux pas dire mauvais :) ou alors tu sous entend qu'ils sont tous pourris?

Heu c'est justement le forfait le plus chère qui se vend le mieux.. Par contre oui modifier le forfait à 0/2€ ne serai pas mal je pense (mais je peux me tromper).

Non il ne sert pas à rien mais une amélioration serai je pense la bienvenue, du style appel illimité et 1 ou 2go par exemple.

Éventuellement mettre 1go ou 2 ou appels illimité sur ce forfait pour devenir intéressant par rapport à la concurrence pk pas mais sinon non surtout ne pas le supprimer.

J'avoue ne pas comprendre non plus, que ça soit à Paris ou en pleine campagne, quand je me retrouve en itinérance (très rare) c'est certes plus lent mais aucun soucis pour naviguer sur internet et heureusement.

J'ai pas pris mon cas pour une généralité je suis chez Sosh et je switch entre promo. comme je le disais je parlais pour Free pas pour les clients, ce forfait n'est plus rentable pour l'entreprise mais toujours rentable pour l'utilisateur. Après il peuvent très bien supprimer ce forfait de leur offre sans obliger de forcer le client à modifier son offre ;) SFR avait fait ça tout comme Bouygues .

Je parle dans le sens que Free perd de l'argent donc ce forfait n'est plus rentable pour eux , après ils peuvent supprimer ce forfait de leur offre mais sans pour autant obliger les clients à switché sur un nouveau forfait ;)

Sur ce point de moins en moins de zone où on est obliger d'être sur le réseau Orange. Même si ce n'est pas encore parfait c'est beaucoup mieux qu'avant.

"donc sans internet" ??? A quel moment ?

je souhaite longue vie à free, même si je suis abonné chez la concurrence.

Tu as des forfaits avec data et appels illimités pour un prix très similaire depuis des années

oue après y a le prix qui joue ! en fixe j'ai la fibre free pour 29.99€ et pas de problème. Donc je cherche pas plus loin même si je sens que la fibre est faiblarde, je suis le plus souvent à 4 Mo/s, en tout cas jamais à 100 Mo/s sauf quand je fais des speedtests.

Il y a des gens qui s'en foutent de la data, et qui n'ont pas de meilleure offre ailleurs, donc pas forcément bonne idée de se passer de cette clientèle.

C'est compliqué de comparer les besoins et les attentes des utilisateurs en 2012 et en 2019... il y a des choses qui étaient acceptables il y a quelques années et qui ne le sont plus maintenant, surtout dans les TIC où ça évolue très vite. Et l'excuse de la jeunesse du réseau commence à être éculée, ça fait 9 ans qu'Iliad possède sa licence mobile et 7 ans que leurs offres sont commercialisées. Un peu gros de tout mettre sur le dos du Free-bashing, donc...

Parle pour toi ! Forfait très utile pour les gens qui n'utilisent pas de data : les très jeune et les anciens. Idéal également pour les gens qui n'ont pas de gros moyens !!

ils faut qu'ils arrêtent déjà le partenariat avec orange, avoir un forfait qui t'oblige à aller sur le réseau orange donc sans internet c'est pas possible .

Modifié ou supprimer le forfait 2€ serait une bonne idée on est bientôt à la 5G avec de la Data qui pèse de plus en plus lourd, le forfait intermédiaire que tout le monde réclame actuellement doit être enfaîte le nouveau forfait d'entrée de gamme tout simplement

Allez, allez, on se met sur l'onglet "Transports" pour une vue globale de la couverture pleine de trous que Free nous vend.

C'est sûrement -18% par rapport à l'exercice précédent. Donc le résultat est positif car ils font 330M€ mais par rapport à l'année précédente, ils perdent 18% de CA.

En même temps, quand tu brades ton forfait mobile le plus cher tous les 4 matins... Même avec une marge de 30% sur le forfait à 2€ (qui ne sert plus à rien en 2019), il ne faut pas s'attendre à des miracles. S'ajoutent à ça les différents dysfonctionnements sur leur réseau...

Et un service client (mobile), déplorable !! Je suis parti, et je m'apprête à faire de même pour la fibre !! Retour chez Orange (le meilleur !!)

Ils ne perdent pas d'argent vu que des le début ils ont expliquer qu'il était rentable et qu'en plus ça leurs permet d'attirer des clients sur l'offre freebox, donc c'est stupide de vouloir la fin du forfait qui conviens autan à l'opérateur qu'aux clients !

Ben oui, par contre on passe le forfait à 5€ :) Faut pas déconner non plus. La gratuité à ses limites.

Je comprends l'argument, mais il existe encore des gens qui veulent *uniquement* téléphoner occasionnellement et éventuellement envoyer quelques SMS... Ces gens-là ont souvent un téléphone à 10-15 € qui ne permet pas du tout d'aller sur le net (et d'ailleurs ils ne le veulent pas). Dans ce cas un forfait comme celui de Free à 2 € était parfait : pas besoin de data et pas besoin de dépenser +.

Oui chelou. Moi ça m'a très vite gavé sachant que j'avais RED juste avant et 0 souci. Du coup j'étais reparti chez eux.

2€ = 2h d'appel et 2Go. Et voilà, ça fait un forfait potable. Sachant que comme tu dis, c'est pour les gens qui s'en foutent de la data. 50Mo en 2019 c'est littéralement inutilisable.

Et tu as bien raison, vive le sans engagement et la concurrence :)

Il n'y en a pas mais les gens qui partent du forfait 2e de Free Mobile le disent sur les forums ou lors d'interview sur UF qu'ils préfèrent mettre un peu plus pour avoir quelques Go de data et appels illimité et des offres à 6.99€ pour 10 go (chez Prixel par exemple) ou 10-12€ pour avoir plus, il y en a plusieurs. Si encore Free Mobile avec son forfait à 8.99€ permettait aux abonnés de basculer du forfait 2€ à celui la ou de garder ce prix la serai déjà un plus mais bon c'est sur que pour ce dernier c'est tendu car c'est le risque que beaucoup bascule du forfait 15/20€ à celui-ci mais dans ce cas qu'ils fasse le blocages pour ces gens la et pas l'inverse. J'avoue ne pas comprendre, entre ça et le changement de quota data chaque semaine ça ne donne pas trop confiance.

Après ce sont des forfait pour les gens qui s'en foutent d'avoir internet mais c'est vrai que 50 mo c'est un peu abusé, qu'il mettent au moins 2-3 ou même 5 go vue que comme dit X. Niel ça ne coûte pas plus chère à l'opérateur (c'était son argument lors du passage du forfait 20 go à 50 go puis illimité).

De quoi tu parle ??? L'itinerance représente un très faible taux de connexion chez les autres opérateurs en zone blanche tu aurais pas de réseaux au lieu de basculer sur une itinerance avec appel et SMS comme c'est le cas chez free ! [url=https://www.noelshack.com/2019-12-2-1552999760-screenshot-20190319-134847.jpg][img]https://image.noelshack.com/minis/2019/12/2/1552999760-screenshot-20190319-134847.png[/img][/url]

Ben oui, appels illimités et 10go de data et les abonnements s'envoleront de nouveau

Quel autre forfait à 2 € (en excluant les promos à durée limitée de 12 mois) ? J'ai rien trouvé en ce sens...

Oui Free ne m'offre pas les services que j'attend, et Free change et devient 'banal' comparé à la concurrence. J'ai changé on verra plus tard.

Ce qui est étonnant, sachant que Free couvre autant que Orange il y a à peine 7 ans et dont peut se plaignaient. Mais les gens font souvent de leur cas une généralité, si ça capte pas chez eux c'est que la couverture globale est pourri ^^ suffit de comparer le nombre d'antenne pour le vérifier et sinon de voir les cartes Nperf et Sensorly :)

Ajouter 2Go ou 10Go par exemple peut devenir intéressent effectivement car Free proposais bien des forfait pour 0,99 cts avec 100Go en VP donc 10Go semble faisable , mais si il y' a aucune modification, ce forfait va vite devenir une source de perte de profit pour Free .

S'ils changent de stratégie (ce qu'ils ont prévu pour cette année justement) je ne suis pas sûr que ça dur quelques années, quelques mois éventuellement oui. Wait and see :)

Faut pas non plus généraliser dans l'autre sens. "Les anciens" ne sont pas tous des gens qui se servent de leur forfait uniquement pour téléphoner.

Mes parents on le forfait à 0 et 2€ et n'utilisent jamais internet et appel mm pas 1h dans le mois. Donc le forfait est très bien...

Je l'ai pris pour mes parents, ça leur suffit largement. Y'a pas mal de demande sur ce forfait faut pas croire. Puis je ne pense pas qu'ils soient perdant sur ce forfait, avec les hors forfaits qu'il doit y avoir par ci par là.

ce n'est pas écrit comme ça ! Article mal rédigé sur ce point, épicétou

oui ça je m'en doutais, mais vu comme c'est écrit, comment dire...

Pourquoi supprimer ce forfait ? Attention à ne pas prendre son cas pour une généralité. Un usage simple (appel + SMS) avec un tél basique suffit à beaucoup de monde. Sans parler de l'aspect purement financier.

C'était prévisible. Ils vont avoir un cycle (en cours) de quelques années difficiles.

En regardant de plus près, on remarque que c'est surtout les abonnements sur le forfait à 0€/2€ qu'il y a une perte, et c'est compréhensible c'est un forfait qui ne sert plus à rien.

Avec les offres qu'il y a chez les autres opérateurs, free n'est plus une référencé en terme de prix, ou bien qu'il y a plus un écart aussi important Et apparemment pour le réseaux c'est pas ouf non plus, perso jamais testé mais à chaque fois que ça parle de free la plupart des com c'est pour dire qu'ils ont une mauvaise couverture Le rapport qualité/prix c'est pas très ça

Facebook c'est quoi ?

Et on indique aussi par rapport à quoi elle baisse. C'est un tout, la phrase est maladroitement écrite.

Tu charges la page d'accueil Frandroid et tu fais exploser ton hors forfait..

https://media.giphy.com/media/65ODCwM00NVmEyLsX3/giphy.gif

Yes, I'm sorry :'-(

Dans ce cas là on parle d'un résultat en baisse et non pas d'une perte.

Si t'as le temps de les charger avant que le widget météo ne mette les prévisions météorologiques de la semaine à jour.

Par rapport à l'année précédente.

50Mo MDR. Comment ça peut encore exister en 2019 ? Tu charges 3 pièces jointes et c'est fini quoi.

C'est vrai que la box n'est pas intéressante si on ne rentre pas dans les clous de son utilisation. Je ne suis pas dans une zone fibré et j'ai déjà une bonne barre de son du coup pas intéressant. J'ai appelé pour retravailler mon offre car payer la Révolution 40€/ mois ce n'est plus valable, la seule offre que j'ai eu c'est de passer à la Cristal pour 29€/mois et de payer 69€ de frais de migration de box. J'ai ri et j'ai changé d'opérateur.

Ils avaient en stock une photo où il a un chapeau de cotillon sur la tête et une bouteille de champagne à la main, mais curieusement c'est pas celle-là qu'ils ont choisi pour illustrer.

https://media.giphy.com/media/mxrwSmquLokMw/giphy.gif

C'est vrai que payer 2€ pour 50 Mo quand on peut avoir 20Go pour 5€ chez les autres, ça file pas envie...

<blockquote>Le résultat net de l’entreprise est ainsi de 330 millions d’euros, soit une perte de 18,5%</blockquote> Comment un résultat net positif peut être une perte ?

Il a pas l'air content Xavier sur la photo :(

Jusque là rien d'anormal, Free croyait que proposer des services de téléphonie mobile à bas coût pouvait se faire avec le pire des réseaux Voix/3G/4G de France. Et puis est venu cette sublime idée d'une box pour les riches avec des options à n'en plus finir pour faire gonfler la note, le tout naturellement et encore en méprisant les abonnés existants qui souhaitaient migrer...

En même temps avec un Samsung...

J'ai testé Free pendant une offre à 2,99€/mois sur le mobile. Je voulais absolument me faire mon propre avis (je connaissais RED et B&Y). J'ai tenu 1 mois. Une couverture réseau mobile dégueulasse, et pourtant je suis en région parisienne. Plus souvent en H+ qu'en 4G+ et ma batterie... Seigneur. A force de chercher des antennes en permanence, elle fondait à vue d’œil.

Le forfait à 2€ / 2 h d'appel n'attire plus les foules comme au début. La concurrence s'est adaptée et propose de l'illimité pour à peine plus cher. Les problèmes récurrents de débit 4G ont fait le reste.