Payer 15,99 euros par mois pour du 1080p, exactement comme les abonnés à 10,99 euros : voilà ce que vivaient les abonnés Premium de Disney+ en France. La 4K UHD avait disparu de l’application, sans la moindre annonce de la plateforme. Elle est en train de revenir comme l’indique un communiqué officiel de la plateforme SVoD que nous avons reçu par mail.
À la suite d’une récente décision de justice, nous avons mis en œuvre une technologie alternative qui nous permet de rétablir progressivement l’accès à la 4K UHD sur Disney+ en France. La 4K UHD peut toutefois demeurer temporairement indisponible sur certains appareils pendant cette phase de transition. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut représenter pour nos abonnés et mettons tout en œuvre pour élargir rapidement la compatibilité des appareils et rétablir, dès que possible, l’accès à la 4K UHD ainsi qu’au format HDR.
Une bataille de brevets derrière la panne
Ce cafouillage vient d’un litige entre Disney et InterDigital, une société américaine qui vit de ses brevets vidéo. Le 23 juillet, le Tribunal unifié du brevet a interdit à Disney+ d’utiliser certaines techniques d’encodage liées au HEVC (aussi appelé H.265), le codec qui sert à faire tenir un flux 4K sur une connexion internet normale.
Du jour au lendemain, Disney a donc coupé la 4K et le HDR dans onze pays européens, dont la France, l’Allemagne et l’Italie. Avant la 4K, le Dolby Vision, le HDR10+ et la 3D avaient déjà sauté plus tôt dans l’année, pour les mêmes raisons.
InterDigital ne cherche pas à priver les abonnés de 4K. La société réclame une licence sur ses brevets HEVC, qu’elle juge essentiels à la qualité d’image que les plateformes facturent au prix fort. Le Tribunal unifié du brevet a estimé que Disney se comportait en « licencié récalcitrant », mais le groupe peut faire appel. L’affaire est donc loin d’être close.
Ce qui revient, ce qui manque encore
La 4K revient progressivement, mais l’affaire n’est pas pour autant terminée. Disney prévient que la 4K UHD peut rester indisponible sur certains appareils le temps de la transition, signe que la plateforme s’appuie désormais sur une autre technologie de compression pour contourner le brevet. Le HDR, lui, n’est pas encore de retour et le prix, lui, n’a jamais bougé pendant toute cette histoire.
Si vous payez le forfait Premium, jetez un œil à votre écran ces prochains jours : la 4K peut déjà être là, ou pas encore, selon votre téléviseur ou votre box. Tant que le HDR manque à l’appel, l’abonnement le plus cher de Disney+ ne tient toujours pas toute sa promesse.
Un mail envoyé aux abonnés concernés
En plus du communiqué officiel, Disney+ envoie aussi un mail aux abonnés concernés « pour vous informer de modifications apportées à votre abonnement Disney+ Premium, qui affectent désormais deux fonctionnalités vidéo : le HDR et, sur certains appareils, la 4K UHD ».
Suite aux mises à jour, certains appareils compatibles avec la 4K UHD peuvent ne plus l’être. Les appareils actuellement compatibles incluent les téléviseurs Android (notamment certains modèles de Google, Philips, Sony et autres), Amazon Fire TV, les téléviseurs LG (à partir de 2020), Sky Glass et Sky Stream. La compatibilité, la prise en charge et la disponibilité de la 4K UHD peuvent varier et évoluer. Nous prévoyons d’étendre la compatibilité avec d’autres appareils prochainement.4K UHD : Suite aux mises à jour, certains appareils compatibles avec la 4K UHD peuvent ne plus l’être. Les appareils actuellement compatibles incluent les téléviseurs Android (notamment certains modèles de Google, Philips, Sony et autres), Amazon Fire TV, les téléviseurs LG (à partir de 2020), Sky Glass et Sky Stream. La compatibilité, la prise en charge et la disponibilité de la 4K UHD peuvent varier et évoluer. Nous prévoyons d’étendre la compatibilité avec d’autres appareils prochainement.
Concernant le HDR, voici ce qu’écrit la plateforme.
Le HDR n’est actuellement pas disponible sur Disney+ dans votre région. Nous mettons tout en œuvre pour le rétablir au plus vite.
Disney+ admet par ailleurs que ces modifications peuvent « affecter négativement votre utilisation des fonctionnalités incluses dans votre abonnement Premium » et indique que vous pouvez résilier l’abonnement sans frais dans un délai de 30 jours.
En outre, le service rappelle aussi les avantages Premium non affectés par ce évolutions : visionnage sans publicité, téléchargements jusqu’à 10 appareils, Dolby Atmos et diffusion en en simultané sur quatre appareils.
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