Comment récupérer votre historique Messenger : voici l’outil de Meta qui a servi à Mediapart

C’est un outil qui gagne à être connaitre. Mediapart a fait appel à Meta pour télécharger un historique de conversation Facebook Messenger. Le média s’en est servi pour authentifier les messages, comme nous l’expliquions en détaillant les coulisses de l’enquête. Cet outil est ouvert à tous : chaque utilisateur de Messenger peut demander la même copie de ses propres messages, en quelques minutes de réglages.

Ce droit vient du RGPD, le règlement européen sur la protection des données, appliqué depuis mai 2018. Il oblige les plateformes à remettre à chacun une copie de ses données personnelles. Chez Meta, la demande passe par l’outil « Exporter vos informations », qui s’appelait auparavant « Télécharger vos informations ». La page d’aide de Messenger renvoie d’ailleurs directement vers lui.

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Comment télécharger son historique « Messages »

Le chemin est le même sur ordinateur et sur mobile :

1. Dans Messenger ou Facebook, ouvrez les paramètres, puis l’Espace Comptes, le centre de réglages commun aux services de Meta.
2. Choisissez « Vos informations et autorisations », puis « Exporter vos informations » et « Créer une exportation ».
3. Sélectionnez votre profil, puis « Exporter vers l’appareil ».
4. Dans la liste des informations, décochez tout sauf « Messages ».
5. Réglez la période, le format et la qualité des médias.
6. Lancez l’exportation et confirmez avec le mot de passe de votre compte, que Meta redemande par sécurité.

Si vous sautez l’étape 4, Meta prépare l’intégralité de vos données Facebook, des publications aux commentaires. L’archive devient alors bien plus lourde, et elle met plus de temps à arriver.

Pour la période, on peut choisir une plage de dates précise, par exemple les années où l’on utilisait le plus Messenger. On peut aussi demander tout l’historique depuis la création du compte.

Pour le format, Meta propose deux options. Le HTML s’ouvre directement dans un navigateur web, comme une page de site. Le JSON est un fichier de données brutes, qui sert à un usage technique ou à réimporter ses messages dans un autre outil. Une demande ne génère qu’un seul des deux formats. Si vous voulez les deux, il faut lancer deux exportations.

Les photos et vidéos jointes peuvent être exportées en qualité « haute » ou « faible », et ce réglage change beaucoup la taille du fichier final. Si seul le texte des conversations vous intéresse, choisissez « faible ».

Quatre jours pour télécharger l’archive

Il faut ensuite attendre un peu. Selon le volume demandé, les serveurs de Meta mettent de quelques minutes à plusieurs jours pour préparer l’archive.

Meta vous prévient par e-mail ou par une notification dans l’application quand le fichier est prêt. Il apparaît alors dans la rubrique « Téléchargements disponibles » de l’outil. Ne tardez pas trop, car le lien expire au bout de quatre jours. Passé ce délai, il faut relancer toute la demande.

Faites attention aux conversations récentes. Depuis fin 2023, Meta active par défaut le chiffrement de bout en bout sur les conversations privées de Messenger. Ce chiffrement fait que seuls les participants ont la clé pour lire les messages. Ces discussions chiffrées s’exportent à part, et Meta décrit la procédure dans une page d’aide consacrée aux discussions chiffrées.

Cette deuxième demande se fait dans l’application Messenger. Allez dans les paramètres, puis « Confidentialité et sécurité » et « Discussions chiffrées de bout en bout », où se trouve le stockage sécurisé des messages. Pour ne rien perdre de vos échanges depuis 2024, lancez les deux exports.