Dysfonctionnement chez Free : un danger pour les abonnĂ©s en cas d’urgence ?

 
Il semblerait que Free Mobile rencontre des difficultés à transmettre correctement ces messages à ses abonnés, les mettant potentiellement en danger.

FR-Alert est un systĂšme d’alerte national dĂ©ployĂ© en 2022, permettant d’avertir la population en cas de danger grave et imminent (inondations, attentats, accidents industriels
).

Il s’appuie sur la technologie cell broadcast qui diffuse des messages d’urgence via les antennes relais, garantissant ainsi une rĂ©ception quasi instantanĂ©e par tous les tĂ©lĂ©phones portables prĂ©sents dans la zone concernĂ©e. Malheureusement, de nombreux tĂ©moignages d’abonnĂ©s Free Mobile font Ă©tat de dysfonctionnements dans la rĂ©ception de ces alertes.

Sur X/Twitter, l’utilisateur Zojo_officiel explique n’avoir reçu aucune alerte FR-Alert lors de l’Ă©pisode mĂ©tĂ©orologique en ArdĂšche, alors que son entourage abonnĂ© chez d’autres opĂ©rateurs a bien reçu les messages.

Tweet de @zojo_officiel // Source : X/Twitter

Un problĂšme qui n’est pas nouveau

Selon Numerama, ce problĂšme ne serait pas nouveau et remonterait aux dĂ©buts de FR-Alert. Les abonnĂ©s Free recevraient les alertes avec un retard important, voire pas du tout, contrairement aux abonnĂ©s d’Orange, SFR et Bouygues.

Tweet de @Tiino-X83 // Source : X/Twitter

Ce dysfonctionnement, possiblement liĂ© Ă  une incompatibilitĂ© logicielle au niveau des antennes Free, est particuliĂšrement prĂ©occupant. En effet, en cas de danger immĂ©diat, chaque seconde compte et l’absence d’alerte peut avoir de graves consĂ©quences pour les personnes concernĂ©es.

Il est impĂ©ratif que Free Mobile prenne la mesure de ce problĂšme et mette en Ɠuvre tous les moyens nĂ©cessaires pour le rĂ©soudre au plus vite.


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