Écran OLED délavé sur les Googlebook : le problème vient du logiciel et Google prépare un patch

Les Googlebook, la nouvelle catégorie de PC portables lancée par Google, sont en magasin depuis le 5 octobre. Et ils ont déjà un nouveau problème d’écran. Sur plusieurs modèles OLED, ce qui devrait être noir apparaît gris foncé. Android Authority a rassemblé ce mercredi 14 octobre des témoignages publiés sur Reddit. C’est gênant pour un écran OLED, puisque son principal argument est justement le noir parfait.

Sur un écran LCD, un rétroéclairage reste allumé derrière l’image, même pour afficher du noir. Sur un OLED, au contraire, chaque pixel produit sa propre lumière et peut s’éteindre complètement. Le noir est alors vraiment noir et le contraste quasi infini. Sur les Googlebook concernés, les pixels restent visiblement allumés.

Un bug logiciel plutôt qu’une mauvaise dalle

Les plaintes concernent au moins des modèles Acer et Lenovo de tailles différentes. Il ne s’agit donc pas d’un seul fabricant qui aurait choisi un écran douteux. Un propriétaire du Lenovo Googlebook 15 a comparé son PC à une tablette Samsung Galaxy Tab S9 Ultra. Le Googlebook émet une lueur grise bien visible, et la tablette non. Sur l’Acer Googlebook 14, des utilisateurs voient même le niveau de noir changer quand ils modifient la luminosité.

Surtout, plusieurs propriétaires ont remarqué que le noir est parfait au démarrage et pendant la configuration. Il ne vire au gris qu’une fois chargé Googlebook OS, le système bâti sur Android qui équipe ces machines. La dalle sait donc afficher du noir. C’est le logiciel, ou le firmware (le petit programme qui pilote le matériel), qui l’en empêche ensuite.

Google l’a d’ailleurs confirmé à demi-mot. Mishaal Rahman, spécialiste communauté chez Google, a répondu sur Reddit que l’équipe d’ingénieurs avait identifié la cause et préparait un correctif le plus vite possible. En revanche, Google n’a toujours pas expliqué d’où vient le bug, et n’a donné aucune date pour le déploiement d’un correctif.

Faut-il renvoyer son Googlebook ?

Quatre des cinq modèles de la gamme ont un écran OLED, chez Acer, Asus, HP et Lenovo. D’après la fiche comparative de Google, seul le Dell XPS Googlebook utilise une dalle LCD. Il n’est donc pas concerné par ce problème, mais il n’est pas vendu en France. Les quatre modèles proposés chez nous ont tous un écran OLED.

Google enchaîne les rustines depuis le lancement. Google a déjà étendu ses fonctions de synchronisation aux téléphones Samsung, qui en étaient privés au départ. Il a aussi promis le HDR aux modèles sortis sans. Ça fait beaucoup pour des machines vendues de 1 099 à 1 399 euros en France, censées rivaliser avec Windows et Apple.

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Vous pensiez renvoyer votre Googlebook à cause de ce gris délavé ? L’écran affiche du vrai noir au démarrage, donc une mise à jour devrait suffire à régler le problème. Google n’a toutefois donné aucune date : ne laissez pas filer votre délai de retour en l’attendant. Si vous hésitez encore à en acheter un, sachez que le système tourne déjà sur les Mac à puce Apple grâce à un développeur. Si vous l’avez acheté en ligne, surveillez le calendrier. Le droit de rétractation dure 14 jours à compter de la livraison. Un Googlebook reçu le 5 octobre, le jour de sa sortie, peut donc être renvoyé jusqu’au 19 octobre.