Depuis quelques jours, les propriétaires de téléviseurs LG voient rouge. En allumant leur écran, surprise : une nouvelle icône Microsoft Copilot trône fièrement au milieu de leur interface. Le problème ? Personne n’a cliqué sur « Installer ». LG a poussé ce contenu de force.
En effet, sur de nombreux modèles, l’icône s’est retrouvée épinglée dans la rangée d’applications de l’écran d’accueil, déclenchant un flot de plaintes sur Reddit, les propriétaires estimant qu’on leur imposait un service tiers sur un appareil déjà payé.
Une option salvatrice
La réaction ne s’est pas fait attendre. Sur Reddit et les réseaux sociaux, la grogne a été immédiate et bruyante. Et ça a marché. Selon Engadget, LG Electronics a confirmé qu’une option permettait désormais de supprimer ce raccourci involontaire. La marque laisse enfin le choix aux utilisateurs : garder cette « fonctionnalité » ou l’envoyer à la corbeille. C’est une victoire pour les consommateurs, mais ça en dit long sur la considération des fabricants envers leurs clients.
Le constructeur affirme qu’une prochaine mise à jour de webOS donnera la possibilité de retirer l’icône de l’écran d’accueil, même si aucun calendrier précis ni liste détaillée de modèles n’ont été communiqués pour l’instant. En attendant, selon la version logicielle, certains utilisateurs ne peuvent que déplacer ou masquer l’icône, ce qui ne répond que partiellement aux critiques.
Dans ses explications, LG insiste sur le fait qu’il ne s’agit pas d’une application système profondément intégrée, mais d’un simple raccourci ouvrant la version web de Microsoft Copilot dans le navigateur du téléviseur. Le constructeur précise également que les fonctions sensibles comme le micro ne sont activées qu’après consentement explicite, tentant ainsi de désamorcer les craintes liées à la vie privée et à l’écoute permanente.
Il faut dire que les téléviseurs connectés sont devenus des mines d’or pour la collecte de données, et ce genre de pratique « par défaut » teste les limites de ce que les consommateurs sont prêts à accepter.
L’affaire Copilot arrive alors que LG, comme d’autres fabricants, met en avant l’intégration d’assistants IA dans ses téléviseurs pour personnaliser recommandations et recherches de contenus. Mais ce cas fait office de piqûre de rappel sur une question de fond : jusqu’où les marques peuvent‑elles modifier l’interface et ajouter des services à distance, sans opt‑in clair, sur des produits déjà vendus. Pour les utilisateurs les plus sensibles aux enjeux de vie privée et de souveraineté numérique, la possibilité annoncée de supprimer Copilot est un minimum, pas une faveur.
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