C’est un scénario que tous les fabricants de smartphones redoutent. En Corée du Sud, un incident ravive de très mauvais souvenirs chez Samsung. Un propriétaire de Galaxy S25 Plus a partagé une expérience atypique sur le forum communautaire officiel de Samsung : son téléphone a explosé alors qu’il le tenait en main.
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Une explosion soudaine, loin du chargeur
Le déroulé des faits, tel que rapporté par la victime, est inquiétant. L’utilisateur tenait son Galaxy S25 Plus lorsque celui-ci s’est mis à surchauffer soudainement. Un « bruit sec » a alors retenti, suivi de l’apparition de fumée. L’utilisateur a eu le réflexe de jeter l’appareil au sol, qui s’est alors embrasé. Ce réflexe lui a probablement évité une blessure plus grave, puisqu’il rapporte avoir tout de même subi des brûlures au premier degré sur les doigts.
Les photos partagées sur le forum montrent un appareil méconnaissable, avec un châssis carbonisé et un écran déformé, sorti de son logement.
Le détail le plus inquiétant de cette affaire est que l’incident s’est produit durant l’utilisation et non durant la charge. Habituellement, les cas de combustion spontanée sont liés à des dysfonctionnements de charge, souvent à cause de câbles ou d’adaptateurs tiers défectueux. Ici, la cause est nécessairement interne.
Samsung enquête, les puces déjà suspectées
Samsung a pris l’affaire au sérieux. Le smartphone endommagé a été récupéré par un centre de service du fabricant pour une enquête approfondie. Pour l’instant, la cause officielle de l’explosion reste encore inconnue. Le constructeur coréen a toutefois procédé à un remboursement complet de l’appareil.
L’enquête se concentrera sur le système de gestion de la batterie (BMS), la dissipation thermique ou encore une surchauffe anormale des composants.
Le processeur est aussi une cible idéale. Le Galaxy S25 Plus est équipé, selon les marchés, de l’Exynos 2500 ou du Snapdragon 8 Elite. Or, on sait que ces deux puces peuvent chauffer de manière intensive lors de sessions de jeu ou d’utilisation prolongée de l’appareil photo.
Le spectre du Galaxy Note 7 refait surface
Cet incident, bien qu’isolé pour le moment, entache de nouveau l’image de Samsung, rappelant inévitablement le fiasco mondial du Galaxy Note 7 en 2016. À l’époque, des défauts de conception répétés dans les batteries avaient causé de multiples explosions, forçant Samsung à un rappel planétaire et à l’arrêt pur et simple de la production du modèle.
Depuis ce désastre industriel, la marque s’est montrée extrêmement prudente sur ses batteries. Cet événement sur le S25 Plus inquiète logiquement les utilisateurs, qui se demandent si d’autres modèles de la gamme, comme le S25 standard ou le S25 Ultra, pourraient être à risque.
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