
Après les révélations de Nikkei sur le fait que Samsung réfléchissait à se retirer des marchés des appareils d’affichage (TV, vidéoprojecteurs, moniteurs) mais aussi audio et électroménager, c’est désormais officiel.
D’après la marque, cette décision répond à un environnement commercial devenu plus difficile. Samsung explique dans son communiqué que l’évolution rapide du marché chinois l’a conduit à revoir sa présence dans les segments concernés. Reuters mentionnait une intensification de la concurrence locale et des pertes enregistrées l’an dernier dans les activités téléviseurs et électroménager.


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Un retrait large mais encadré
Le périmètre de cette sortie est étendu. Selon Samsung Chine, la mesure vise non seulement les téléviseurs, mais aussi les moniteurs, les vidéoprojecteurs, les systèmes audio, les réfrigérateurs, les machines à laver, les sèche-linge, les lave-linge séchants, les armoires de soin du linge, les aspirateurs, les purificateurs d’air et les climatiseurs. En revanche, les téléphones restent vendus en Chine, ce qui confirme que le groupe ne quitte pas l’ensemble du marché.
Samsung avait chuté à la 5e place du marché avec une part de seulement 3,6 % (selon Aowei Cloud Network), représentant quelque 33 millions de téléviseurs livrés en 2025.
Cela laisse un boulevard, s’il en fallait, aux marques locales telles que TCL, Hisense ou encore Skyworth, qui s’est récemment offert la distribution des TV Panasonic en Europe, soit 94,1 % de parts de marché en Chine en avril 2026.
Service après-vente maintenu
L’un des points les plus importants de l’annonce concerne le suivi des clients déjà équipés. En effet, Samsung affirme que les consommateurs ayant acheté un produit avant l’arrêt des ventes continueront à bénéficier d’un service après-vente conforme aux lois chinoises de protection des consommateurs et aux règles locales de garantie. Le groupe précise également que les centres de service, les canaux de consultation et les réparations restent accessibles.
La société indique que certains stocks peuvent encore apparaître chez des distributeurs, selon les canaux de vente disponibles. Les réparations hors garantie ne seraient pas modifiées, et les installations resteraient proposées normalement, avec application de la politique officielle en vigueur.
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