Attendu par les fans de jeux de combat rétro, Mortal Kombat: Legacy Kollection, sorti le 30 octobre sur console et PC, devait célébrer l’héritage de la franchise en regroupant près d’une douzaine d’opus de la saga.
Cependant, la nostalgie a rapidement laissé place à la frustration. La compilation, disponible sur PS4 et PS5, est décrite par les joueurs comme un véritable « gâchis », peut-on lire sur Reddit.
Latence, audio, mauvais matchmaking, les problèmes sont tels que Sony a commencé à émettre des remboursements, une pratique extrêmement rare pour des jeux téléchargés et déjà joués sur le PlayStation Store.
Une latence qui gâche tout
Loin de l’expérience d’arcade authentique promise, la collection souffre de défauts techniques rédhibitoires. Le principal coupable est un « input lag atroce », particulièrement problématique sur PS4 et PS5 où le jeu est « presque injouable », disent les joueurs. Dans un jeu de combat où chaque milliseconde compte, ce délai entre l’appui sur un bouton et l’action à l’écran brise l’expérience.
À ce défaut s’ajoutent des problèmes sonores et un matchmaking dysfonctionnel, ce qui a rapidement contribué aux critiques mitigées de la compilation, notamment sur Steam.
Une analyse technique réalisée par Nigel Woodall (testeur de latence, dixit sa bio X) confirme le problème : il a classé les PS4 et PS5 en dernière position, avec une latence mesurée à plus de 108 millisecondes. À titre de comparaison, le portage PC réagit en seulement 22,05 millisecondes.
Remboursement exceptionnel
La politique du PlayStation Store est claire : bien que des remboursements automatisés aient été introduits récemment pour les achats effectués dans les 14 derniers jours, télécharger un jeu invalide normalement une demande. C’est ce qui rend la situation de Mortal Kombat: Legacy Kollection si inhabituelle.
Pourtant, de nombreux joueurs, comme l’utilisateur Natural_Parsnip_5291, partagent leurs réussites sur Reddit, captures d’écran à l’appui.
Sony fait donc des exceptions notables, une mesure réservée aux circonstances extrêmes, comme ce fut le cas pour Cyberpunk 2077 ou MindsEye. Il est à noter que cette générosité n’est pas limitée à Sony ; des joueurs Nintendo et Xbox ont également confirmé avoir récupéré leur argent sur demande.
Face à la grogne, Digital Eclipse, studio derrière cette compilation, a reconnu les problèmes. Stephen Frost, l’un de ses membres, a informé les joueurs sur X que des correctifs étaient en préparation et pourraient être déployés dès le 5 novembre, « si tout se passe bien ».
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