Google Nest Cam : oups, la vision nocturne ne voit plus aussi bien de nuit

Certains utilisateurs de Google Nest Cam rapportent que leur caméra n’est plus aussi efficace qu’auparavant pour « voir » dans l’obscurité. L’installation récente d’une mise à jour semble être en cause.

La vision nocturne n’est plus ce qu’elle était pour une partie des Google Nest Cam. C’est ce que l’on apprend de 9to5Google, qui se fait l’écho de la gronde observée sur Reddit et des forums d’assistance officiels, où certains utilisateurs de la caméra de sécurité de Google rapportent que leur modèle est moins efficace qu’avant de nuit ou lorsque l’obscurité devient importante. Pire, chez certains, la vision nocturne est même devenue complètement inexploitable, avec une image trop sombre due en partie à une mise au point défaillante.

Un problème d’autant plus gênant que la qualité d’image de la Nest Cam n’est déjà pas optimale une fois la nuit tombée, comme nous l’évoquions dans notre test.

Des caméras Google Nest un peu moins nyctalopes depuis les dernières mises à jour ?

Dans le détail, les utilisateurs concernés expliquent que, lorsqu’il fait sombre, leurs caméras ne montrent plus la totalité de la pièce ou de l’environnement sur lequel elles sont dirigées. Ce manque de visibilité intervient par ailleurs sans que la position de la caméra ou que les environnements en question n’aient été modifiés, rapporte 9to5Google.

On lit également qu’outre le passage cahoteux en vision nocturne, d’autres problèmes, comme des soucis de netteté de l’image ou encore de brefs clignotements verts, sont à déplorer.

D’après les témoignages qui affluent, ces soucis touchent principalement les Nest Cam de génération actuelle, mais aussi certains modèles plus anciens. De nombreux utilisateurs peuvent donc, théoriquement, être impactés.

Pour l’instant, la source de ces défaillances en basse lumière est encore floue, mais il semblerait que la mise à jour 1.63 déployée entre fin septembre et début octobre soit en cause. Pour l’instant, Google n’a pas encore réagi officiellement, ce qui n’augure rien de bon quant à une résolution rapide du problème.