Sur Deezer, le bouton Flow est présenté depuis longtemps comme un « bouton magique », cliqué environ 15 millions de fois, qui tente à chaque lancement de proposer la bonne chanson à la bonne personne au bon moment. Lorsque l’algorithme vise juste, l’expérience est perçue comme quasi intuitive, au point que certains utilisateurs ont le sentiment que Flow anticipe leurs envies musicales.
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Un « Flow » très utilisé mais parfois déroutant
Au fil des années, Deezer a déjà introduit la possibilité de sélectionner un « mood » pour préciser son état d’esprit à un instant donné, une information difficile à déduire automatiquement à partir des seuls comportements d’écoute. Ces déclinaisons – Flow fête, Flow motivation, Flow concentration, etc. – se sont imposées comme des sous-parties de Flow, plus adaptées à des situations précises comme un apéritif entre amis, une séance de sport ou une session de travail.
Cependant, même avec ces variations, l’algorithme reste confronté à une limite majeure : il ne peut pas deviner comment chaque personne associe ses goûts musicaux à des contextes précis. Un utilisateur peut, par exemple, écouter du rock lorsqu’il est seul, mais privilégier de la disco en soirée, une nuance que les systèmes de recommandation peinent à anticiper. Comme sur d’autres plateformes de streaming, certains abonnés ont aussi l’impression de « tourner en rond », avec des recommandations qui s’enferment sur un genre dominant alors qu’ils estiment écouter une plus grande diversité.
Selon Deezer, ce constat a conduit les équipes à s’interroger sur la manière de réduire la part de « pari » prise par l’algorithme en laissant davantage la main à l’utilisateur. Plutôt que d’essayer de tout déduire de manière implicite, l’idée est de permettre aux auditeurs d’exprimer plus clairement ce qu’ils souhaitent entendre dans un contexte donné. C’est ainsi qu’est née la fonction Flow Tuner ou personnalisation du Flow.
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Flow tuner : transparence, contrôle et découverte
Flow Tuner, c’est donc une nouvelle option déjà disponible sur votre application. Elle se caractérise par la présence d’un nouveau bouton dans l’interface. Depuis un Flow motivation dédié au sport, l’utilisateur peut y consulter les genres inclus dans son Flow, genres qui correspondent à différentes facettes de son profil musical telles que l’algorithme les a identifiées. Mais ce bouton « personnaliser ce Mood » donne accès à une interface où l’on peut désélectionner les genres jugés inadaptés au contexte et conserver ceux qui conviennent. Notez qu’il est également possible d’ajouter des genres.
Un utilisateur retire ainsi le rap marseillais de son Flow motivation, considérant qu’il n’en écoute pas pendant ses séances de sport. Après sauvegarde, le Flow motivation continuera de proposer la musique appréciée, mais sans ce genre spécifique, tout en restant basé sur les préférences de l’abonné. Selon Deezer, cette fonctionnalité repose sur une taxonomie d’environ 150 genres.
Une fois Flow Tuner disponible sur un compte, l’utilisateur peut ajuster un Flow motivation, un Flow soirée ou un autre Flow thématique, puis enregistrer ses préférences grâce au bouton de sauvegarde. Ces réglages deviennent persistants : lors des sessions suivantes, le Flow concerné reprend la configuration définie, sans obliger à passer de nouveau par l’écran de personnalisation, sauf si l’abonné souhaite encore affiner ses choix. Chaque Flow peut ainsi être adapté à un contexte d’écoute spécifique, avec un ensemble de genres ajusté pour la fête, le sport, le travail ou la détente.
Quels bénéfices pour les utilisateurs ?
Deezer met en avant trois bénéfices avec cette fonction. Le premier est la transparence : Flow Tuner « ouvre la boîte noire » de l’algorithme en montrant quels genres sont pris en compte dans un Flow donné, ce qui reste rare dans l’univers des recommandations automatisées. Le deuxième est le contrôle, puisque l’utilisateur peut retirer des genres qu’il ne juge pas pertinents pour un contexte précis, ou au contraire en ajouter dans la partie basse de l’écran où figurent des genres non inclus par défaut. Ce principe reste plus simple qu’un réglage artiste par artiste, que Deezer dit avoir envisagé mais jugé trop exigeant en termes d’effort pour la majorité des utilisateurs, qui apprécient le caractère « en un clic » de Flow.
Le troisième bénéfice concerne la découverte musicale. Selon Deezer, les systèmes de recommandation actuels ont tendance à amplifier les habitudes existantes de l’auditeur : quelqu’un qui n’écoute que du rock et du rap ne verra pas apparaître soudainement du jazz dans ses suggestions. Par ailleurs, lorsque les plateformes renforcent la part de nouveautés, les retours négatifs augmentent souvent, les utilisateurs jugeant ces propositions trop éloignées de leurs goûts. Flow Tuner permet, d’après Deezer, de contourner une partie de ce blocage en laissant l’auditeur demander explicitement l’ajout d’un nouveau genre, par exemple du « chill rap FR » dans son Flow détente.
Dans ce cas, l’utilisateur se place de lui-même dans une posture plus ouverte aux découvertes, ce qui facilite l’acceptation de morceaux inconnus. Pour Deezer, cela aide aussi l’algorithme à choisir parmi une centaine de genres jamais écoutés ceux qui méritent d’être mis en avant, l’information venant directement de la personne concernée.
Le Flow tuner est déjà disponible !
La fonction Flow Tuner ou personnalisation du Flow est déjà proposée dans l’application depuis quelques jours maintenant. L’entreprise indique ne pas avoir encore lancé de campagne de communication à grande échelle dans l’interface, mais prévoit d’activer cette mise en avant à partir de la semaine prochaine. La plupart des abonnés devraient ainsi découvrir l’option de personnalisation directement dans leurs Flow au fil des prochains jours.
Cette capacité à personnaliser les Flow par genres pourrait devenir un argument de différenciation auprès d’abonnés qui souhaitent comprendre davantage pourquoi telle chanson leur est proposée, tout en gardant la facilité d’un système qui fonctionne en un clic.
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