Test du Narwal Flow 2 : Une serpillière à chenille pour un nettoyage complet

Le marché des aspirateurs robots laveurs est devenu particulièrement dense. Roborock, Dreame, Ecovacs ou encore Mova multiplient les références premium, avec des stations toujours plus complètes, des serpillières extensibles, de l’eau chaude, et des modes intelligents capables d’adapter le nettoyage en temps réel. Dans cet univers très concurrentiel, il ne suffit plus d’aspirer fort ou de passer une serpillière humide : les meilleurs modèles doivent désormais laver aussi bien qu’un humain le ferait, tout en évitant les pièges du quotidien, et ce dans la plus grande discrétion possible.

C’est précisément sur ce terrain que Narwal cherche à s’imposer avec le Flow 2. Le premier Narwal Flow avait déjà marqué des points grâce à son système de serpillière à chenille, plus proche d’un rouleau lavant que des patins rotatifs habituels. Le principe est simple : au lieu de faire tourner deux disques qui peuvent finir par étaler la saleté, le robot utilise une bande microfibre qui se nettoie au fil du passage.

Le Flow 2 ne se contente pas de reprendre cette idée. Il la pousse plus loin avec une aspiration annoncée à 31 000 Pa, une pression de lavage de 12 N, une batterie de 7 000 mAh et une navigation reposant sur des caméras et de l’IA.

Sur le papier, le Narwal Flow 2 a donc tout du robot haut de gamme de 2026. Il ne cherche pas à être compact, discret ou abordable : il veut être complet. C’est une machine pensée pour les foyers qui veulent déléguer le nettoyage quotidien des sols, en particulier dans les logements avec enfants, animaux, cuisine ouverte ou sols durs régulièrement sollicités.

Mais face aux fleurons de la concurrence, la question n’est pas seulement de savoir s’il lave bien. Il faut aussi juger sa navigation, son application, son entretien, son comportement avec les tapis, sa gestion des angles et sa capacité à rester simple malgré l’avalanche de fonctions. Verdict dans ce test complet.

Fiche technique

L’exemplaire de ce test nous a été fourni par Narwal.

Un design travaillé

Le Narwal Flow 2 adopte une esthétique plus affirmée que celle de son prédécesseur. Le robot reste rond, gris, relativement sobre, mais donne une impression de produit premium. Les finitions sont sérieuses, et l’esthétique de la station est bien plus travaillée, lui permettant d’occuper une place de choix dans une pièce. Bref, l’ensemble assume clairement son positionnement haut de gamme.

La station arbore désormais une apparence plus verticale, en faisant le choix de s’affranchir totalement d’une trappe en façade, offrant un accès direct aux réservoirs d’eau sur le dessus. Les emplacements de la cartouche de détergent et du sac à poussière sont quant à eux très insolites, puisqu’ils sont situés sous les réservoirs d’eau. Un choix malin, puisqu’il n’est pas nécessaire de les manipuler fréquemment.

La partie basse de la façade dissimule quant à elle une sorte de bande LED baptisée « Cyber Glow ». Celle-ci utilise des variations de couleurs et des effets de pulsation pour communiquer intuitivement l’état du robot (charge, lavage, séchage), permettant ainsi de connaître le statut de la machine d’un simple coup d’œil.

Enfin, le plancher de la station accueille le robot afin de laver et sécher la serpillière, mais aussi de vidanger la poussière et recharger le robot en eau et solution de nettoyage. Contrairement aux autres modèles Narwal, la station du Flow 2 ne recouvre pas entièrement le robot, allégeant quelque peu l’esthétique générale de l’appareil. Toutefois, la planche de lavage reste amovible, ce qui facilite grandement l’entretien de la base.

Pour ce qui est du robot, il reprend les lignes du premier Flow, avec toutefois un coloris plus chic, tout du moins à mon goût. On retrouve donc un produit circulaire, qui fait d’ailleurs l’impasse sur le dôme LiDAR supérieur. À la place, on retrouve quelques touches d’accès rapide et une trappe sur le dessus, tandis que les caméras et télémètre laser sont intégrés au châssis, notamment à l’avant et à l’arrière. Résultat, il évite le dôme supérieur très visible, tout en conservant une navigation avancée. Cette approche lui donne un profil plus lisse, même s’il reste plus haut que certains concurrents, avec ses 9,5 cm de haut.

L’encoche à l’arrière apporte un côté très futuriste au robot, mais se transformera vite en nid à poussière au fil des mois si le plumeau ne passe pas par là.

La grande originalité reste toutefois sous le robot. Le système FlowWash utilise une serpillière à chenille, qui se rapproche quelque peu des modèles à rouleau. Celle-ci peut s’étendre sur le côté d’environ 5 cm pour mieux atteindre les bords, tout en utilisant de l’eau fraîche durant le nettoyage. En revanche, la brosse latérale reste fixe et ne peut pas s’étendre pour mieux nettoyer les coins et le long des murs, contrairement à ce que font la plupart des concurrents. C’est dommage, d’autant plus que le module de serpillière est assez volumineux et ne peut pas se faufiler aussi facilement qu’une brosse. Heureusement, la brosse principale et latérale bénéficient d’une conception anti-enchevêtrement, ce qui évitera aux cheveux et autres poils d’animaux de s’y emmêler.

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Si vous cherchez à pousser l’intégration et l’automatisation encore plus loin, sachez que Narwal propose une déclinaison particulièrement intéressante : une version compacte qui se raccorde à l’eau. Alors que la base standard assume son format vertical imposant pour loger ses généreux bacs, cette variante se déleste complètement des réservoirs amovibles pour réduire drastiquement sa hauteur. Pensée pour que vous puissiez la raccorder directement à une arrivée et à une évacuation d’eau — sous un évier de cuisine, dans une buanderie, une salle de bain —, elle transforme vos corvées de remplissage et de vidange en lointains souvenirs. Un choix technique audacieux qui affine considérablement l’esthétique globale de la base, vous permettant de l’intégrer avec beaucoup plus de discrétion, à condition bien sûr de disposer de la configuration de plomberie nécessaire.

Une appli efficace mais un peu fouillis

L’application Narwal Freo joue un rôle central dans l’expérience. C’est elle qui permet de lancer les cycles, personnaliser les pièces, ajuster les modes de nettoyage, gérer les tapis, définir des zones interdites, programmer les passages ou surveiller l’état des consommables.

Lors de la première utilisation, l’application vous invite à effectuer la reconnaissance de votre domicile. La cartographie est complète, avec la possibilité de diviser ou fusionner les pièces, nommer les zones et créer des routines spécifiques. Grâce à ses capteurs et caméra, le robot identifie automatiquement le type de pièce, distinguant par exemple la cuisine du salon. C’est plutôt précis, mais pas parfait, puisque mes WC et ma buanderie ont été baptisés Pièce1 et Pièce2.

Au quotidien, l’application est assez simple à utiliser, bien qu’elle soit moins intuitive que celle de certains concurrents. En effet, elle permet de lancer un nettoyage complet, cibler une pièce, insister sur une zone sale ou choisir une séquence aspiration puis lavage. Le Flow 2 propose également le fameux mode Freo, qui peut adapter automatiquement son comportement selon le type de sol et le niveau de saleté détecté. Toutefois, contrairement à certains modèles qui gèrent tout automatiquement, vous pouvez ici le lancer en mode aspiration et lavage simultané, l’un après l’autre, ou aspiration ou lavage seul. C’est un argument non négligeable si vous préférez un nettoyage en deux étapes.

Par ailleurs, l’application propose de très nombreux réglages, mais parfois un peu trop éparpillés. En effet, même le mode Freo peut être ajusté, pour ajuster à la marge certains réglages, comme la puissance d’aspiration et l’humidité de la serpillière. De même, la fréquence de lavage de la serpillière, l’intensité de séchage, la possibilité d’ajouter du détergent, etc. peuvent être configurées individuellement. En revanche, et de manière surprenante, la température de lavage et le comportement à adopter face aux tapis ne sont pas ajustables aussi finement qu’ils pourraient l’être. Toutefois, le Flow 2 peut bien sûr lever sa serpillière et adapter son aspiration sur les tapis.

En plus de ces options, l’application permet d’accéder en direct au flux vidéo du robot pour garder un œil chez vous en votre absence. En revanche, pas de mode intelligent — ou gadget — qui permet de surveiller votre animal de compagnie et de le photographier en faisant le ménage.

Enfin, le robot embarque un assistant baptisé Hey Nawa qui apporte une touche de simplicité, permettant de s’adresser directement au robot, sans passer par une enceinte connectée.

Une serpillière à chenille pour un nettoyage plus hygiénique

La fiche technique du Flow 2 est impressionnante : puissance d’aspiration de 31 000 Pa, lavage des sols à 60 ºC et nettoyage de la serpillière à 100 ºC. Son atout principal reste bien entendu la serpillière à chenille, conçue pour rester propre tout au long du nettoyage.

Dans les faits, le nettoyage est très efficace. Sur sols durs, le Narwal Flow 2 ne fait qu’une bouchée des miettes, poussières et autres saletés sur le sol. Son rouleau brosse principal hybride lui permet de récolter la saleté nichée dans les joints, tandis que la brosse latérale collecte la poussière le long des meubles et des plinthes. Sa puissance d’aspiration est particulièrement efficace sur la plupart des surfaces, et le robot l’ajuste automatiquement en présence de tapis ou de saleté. En revanche, il peut arriver que les miettes soient soufflées sur le côté lorsque la puissance est trop élevée, mais le robot se charge en général de les nettoyer durant son passage.

Toutefois, le produit montre ses limites dans les zones très sales et sur tapis épais. En effet, contrairement aux derniers porte-étendards concurrents, le Flow 2 ne dispose pas d’une brosse latérale extensible, ce qui ne lui permet pas d’atteindre la saleté dans les coins ou le long des plinthes de cuisine. De même, il utilise un rouleau-brosse simple, contrairement aux derniers modèles de Roborock et Dreame. Cette approche le pénalise lorsqu’il s’agit d’aspirer des tapis épais, empêchant d’atteindre en profondeur les fibres.

Pour ce qui est du nettoyage humide, le Flow 2 affiche une fiche technique impressionnante, avec sa capacité à laver la serpillière à 100 ºC avant, pendant, et après chaque nettoyage, tout en lavant les sols à 60 ºC et avec du détergent. Ce dernier est d’ailleurs ajouté automatiquement par la station, grâce au réservoir intégré dans celle-ci. Au quotidien, le robot est donc paré pour affronter tout type de tâche sans broncher. Sur des sols assez sales, jonchés de taches du quotidien, le Flow 2 excelle et les fait disparaître en un passage. Sur des déversements de liquide, le robot stoppe l’aspiration, aspire le surplus de liquide et retourne laver sa serpillière avant de continuer, là où d’autres passent en aspirant sans se soucier de distinguer le type de saleté. Bien entendu, la serpillière peut également se déporter latéralement, permettant de longer les meubles et les plinthes.

C’est presque un sans-faute sur la partie nettoyage humide, bien que le robot ne soit pas capable de venir à bout des taches vraiment difficiles et sèches. Sur une tache de sauce, je me suis retrouvé à marcher dans une cuisine au sol gras avec des restes de tache, au lieu d’un sol propre.

Durant le nettoyage, le robot est assez discret, produisant moins de 60 dB, ce qui est particulièrement silencieux, et en dessous de la moyenne pour un aspirateur laveur.

Enfin, pour ce qui est de l’autonomie, il faut compter environ 3 heures en utilisation normale, ce qui est largement suffisant pour nettoyer une maison ou un grand appartement.

Une navigation très fiable

Sur le terrain de la navigation, le Flow 2 s’en sort haut la main. Lors de la phase initiale de cartographie, la gestion automatique des pièces s’avère plutôt efficace. Le découpage s’effectue de manière cohérente, identifiant sans broncher le salon, le couloir ou encore la cuisine. En revanche, certaines zones un peu plus atypiques ou excentrées, à l’image d’une buanderie, peuvent parfois passer sous son radar lors du premier bilan. Rien de dramatique puisqu’il reste possible d’ajuster le tir manuellement via l’application, mais l’exhaustivité totale dès le premier run n’est pas garantie. En revanche, le Flow 2 a bien compris que ma terrasse n’est pas une extension de la pièce principale, ce que la plupart des concurrents ont du mal à comprendre.

Là où le robot impressionne véritablement, c’est sur sa capacité à appréhender son environnement en temps réel. La détection d’obstacles se montre particulièrement affûtée. Qu’il s’agisse de fils électriques traînant près de la table basse, de rideaux qui effleurent le sol ou du labyrinthe complexe formé par des pieds de chaises, l’évitement est net et précis. La trajectoire reste d’une logique implacable, le robot optimisant ses déplacements sans jamais donner l’impression de tourner en rond ou, pire, de paniquer. Résultat : vous n’aurez pas besoin de jouer les sauveteurs, l’appareil ne se retrouvant jamais coincé au milieu d’un cycle.

Ce choix architectural de se passer du traditionnel dôme LiDAR supérieur offre un avantage de taille au quotidien : une silhouette affinée. Cette conception lui permet de se glisser avec une aisance remarquable sous la majorité des meubles bas, là où d’autres modèles restent bloqués à l’entrée. Cependant, pour les amateurs de finesse absolue, la comparaison avec les références de chez Roborock, comme le Saros 20, tourne légèrement à l’avantage de ces derniers, qui conservent une silhouette encore un poil plus mince et profilée pour les espaces les plus confinés.

Concernant sa capacité à franchir les obstacles verticaux, l’appareil s’inscrit dans la bonne moyenne du marché actuel. S’il n’embarque pas les récents systèmes de châssis ultra-surélevés ou rétractables que l’on commence à croiser sur les segments très haut de gamme — capables de grimper des seuils de plusieurs centimètres —, il gère sans sourciller les transitions du quotidien. Les barres de seuil standards ainsi que les jonctions épaisses entre un carrelage et un parquet sont franchies sans perte d’adhérence ni déclenchement intempestif du pare-chocs, assurant une parfaite autonomie d’une pièce à l’autre.

Un entretien largement automatisé, mais pas totalement invisible

Qui dit lavage performant dit nécessairement maintenance, et c’est souvent là que le bât blesse sur ce type d’appareil. Avec son système de serpillière chenille à rouleau, Narwal a travaillé l’entretien pour qu’il ne soit pas trop complexe. La station fait le gros du travail, grâce au système de lavage intégré qui nettoie la serpillière à l’eau chaude à 100 °C. Un grattoir interne vient frotter le rouleau en continu pour en extraire l’eau sale et les résidus. Le processus se conclut par un séchage complet à l’air chaud. Le résultat est efficace : le rouleau ressort propre et sec et sans mauvaise odeur, un excellent point pour l’hygiène globale.

La gestion de l’eau profite de réservoirs particulièrement généreux, affichant respectivement 5 litres pour l’eau propre et 4,7 litres pour les eaux usées, de quoi tenir plusieurs jours sans y penser. La base intègre également la vidange automatique de la poussière dans un sac de 2,4 litres logé sous les réservoirs d’eau.

Tout comme le premier Narwal Flow, le Flow 2 est proposé dans une version compacte. Celle-ci se raccorde directement à l’arrivée et à l’évacuation d’eau, permettant de s’affranchir entièrement du remplissage et de la vidange des réservoirs d’eau.

Pour autant, le zéro maintenance n’existe pas encore. Si la base est pensée pour limiter les interventions, le plateau de lavage et la zone du grattoir ont tendance à accumuler beaucoup de saleté au fil des cycles. Heureusement, la marque a eu la bonne idée de concevoir un bloc entièrement amovible et démontable en quelques secondes. Un rapide passage sous le robinet suffit à lui redonner son éclat d’origine.

Du côté du robot, les brosses centrale et latérale profitent d’une conception anti-emmêlement efficace, mais un coup d’œil régulier reste recommandé, notamment si des animaux de compagnie partagent votre espace. Le mécanisme de la serpillière reste malheureusement plus complexe à démonter, mais l’opération ne prend pas plus de 15 minutes une fois par mois.

Côté suivi logiciel et entretien, Narwal s’engage sur une disponibilité des consommables (serpillière, sac à poussière, brosses) via son site et Amazon. La marque ne communique en revanche pas de durée d’engagement précise sur les mises à jour logicielles de l’application Freo, un point à surveiller pour un produit à 1 300 euros vendu sur un cycle de vie qui devrait dépasser cinq ans.

Prix et disponibilité

Le Narwal Flow 2 est affiché à 1 300 euros dans sa version avec réservoirs d’eau chez Amazon, Boulanger, Cdiscount et Fnac Darty, tandis que la version avec station compacte, qui se raccorde à l’arrivée et l’évacuation d’eau, est vendue 1 500 euros chez Amazon.

Ce sont des tarifs légèrement plus intéressants que ceux pratiqués par la concurrence, mais en forte hausse comparativement aux prix très compétitifs du premier Flow, pour des améliorations certes notables, mais pas révolutionnaires.

Retrouvez notre guide des meilleurs aspirateurs robots à cette adresse.

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