Q d’Amazon : nouvel acteur clé sur le marché des chatbots aux côtés de ChatGPT

 

Amazon lance Q, son chatbot maison. Mais ce dernier ne sera disponible que pour ses clients professionnels.

Source : Amazon

Amazon débarque sur le marché des chatbots avec son tout nouveau produit, Amazon Q. Alors que l’on connaît déjà des géants comme Microsoft avec Copilot, Google avec Bard et OpenAI avec ChatGPT, Amazon Q se démarque par sa stratégie et ses fonctions uniques.

Pourquoi Amazon Q cible les entreprises et non le grand public ?

Amazon Q n’est pas pour tout le monde. Au lieu de viser le grand public, Amazon a choisi de concentrer Q sur le monde des entreprises. Cette décision est intelligente, car elle tire parti de l’énorme réseau d’Amazon Web Services (AWS), un service cloud très utilisé par les entreprises.

Source : Amazon

L’idée derrière Amazon Q est simple : aider les employés au quotidien. Que ce soit pour résumer des documents, remplir des formulaires ou répondre à des questions sur les règles de l’entreprise, Q est là pour faciliter la vie au travail.

Amazon Q n’est pas juste un assistant qui répond aux questions. Il peut s’intégrer avec des applications comme Salesforce, Jira et Gmail, ce qui lui permet de comprendre et d’utiliser les infos spécifiques à chaque entreprise. Il ne se contente pas de répondre, mais peut aussi créer des contenus comme des articles, des e-mails, et même gérer des tâches comme envoyer des alertes Slack ou mettre à jour des tableaux de bord.

Un autre gros plus d’Amazon Q, c’est qu’il est capable de travailler avec l’infrastructure AWS. Cela lui permet de résoudre des problèmes techniques en analysant les systèmes informatiques de l’entreprise.

La sécurité, gros sujet pour Amazon

Avec tous les soucis de confidentialité de nos jours, Amazon a mis le paquet sur la sécurité pour Q. Les entreprises peuvent contrôler ce que Q peut voir ou faire, et limiter son accès à certaines données sensibles. Amazon assure aussi qu’ils n’utilisent pas les données des clients pour améliorer Q, afin de garder les infos confidentielles.

Où tester Amazon Q ?

Pour l’instant, Amazon Q est disponible en version test dans les régions AWS de l’Est et de l’Ouest des États-Unis. Si vous voulez en savoir plus, Amazon a créé une page spéciale pour Q.


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