Google met encore un coup de frais à Maps à l’occasion des fêtes de fin d’année. Et si le géant de la recherche met largement en avant l’intégration toujours plus poussée de Gemini dans son application de navigation, une nouveauté autrement plus terre à terre pourrait bien changer la façon dont on attribue des notes sur Google Maps.
Comme le remarque Android Police, il sera bientôt possible de laisser des avis anonymes sur le restaurant à côté de chez vous, sur votre médecin de quartier ou sur la mairie de votre commune.
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Déjà « un Far West de la notation »
Dans son billet de blog, Google présente ça comme une manière de préserver sa vie privée en permettant à chacun et chacune de laisser un commentaire positif sur la boulangerie du coin sans avoir à y lier son nom, son prénom ou sa photo de profil Google. « Un moyen simple de contribuer à la magie de Noël », indique Google.
Conscient qu’anonymat et bienveillance ne vont pas toujours de pair sur le web, Google indique tout de même que l’adresse de votre compte Google sera toujours liée au commentaire, mais que cette dernière ne sera simplement pas visible publiquement. Histoire d’en remettre une couche, le géant de la recherche explique même que ses systèmes de détection de faux avis dopé à l’IA tenteront de garder tout le monde honnête.
Malheureusement, les notes Google Maps ne sont pas exactement connues pour être le système de notation le plus fiable du web. N’importe qui peut laisser un avis sur à peu près n’importe quoi sans même que la visite dans l’établissement en question soit vérifiée.
Dans leur livre paru en 2020, les journalistes Vincent Coquaz et Ismaël Halissat décrivent ce système comme « Un Far West de la notation ». « Les étoiles Google sont sûrement ce qui se fait de pire en matière de notation en ligne : modération minimale, aucune vérification d’identité, ou de la réalité de la prestation ». Le tout « dans l’anonymat le plus total », expliquent les auteurs.
Accessible à tous et toutes d’ici à la fin de l’année
Car oui, en réalité, il est déjà facile de laisser un avis anonyme sur Google Maps en créant un compte poubelle. Cela dit, en facilitant encore plus le recours à la notation anonyme, Google prend le risque de voir se multiplier les avis assassins écrits sous le coup de la colère et postés sans crainte d’être identifié et de faire face aux conséquences.
Pour aller plus loin
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Bien évidemment, les établissements notés auront toujours des outils pour tenter d’endiguer le problème, mais pas sûr qu’encore plus de liberté dans la notation était vraiment ce qu’il manquait à Google Maps. La fonctionnalité sera déployée partout dans le monde durant le mois qui arrive.
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