Dans un marché mobile où Samsung joue désormais des coudes avec Apple, il lui faut poursuivre sa percée sur le haut de gamme et l’utilisation de sa marque Galaxy lui met des bâtons dans les roues.
Galaxy, une marque devenue trop fourre-tout
Apparue en 2009, cette identité a été appliquée à l’entièreté des produits mobiles du constructeur. Sur les smartphones Samsung, du A05s à 169 euros au Z Fold 6 à 1999 euros, tous possèdent la dénomination Galaxy alors que chez Apple lorsqu’on parle d’un iPhone, il s’agit obligatoirement d’un appareil haut de gamme.
Voilà la raison évoquée par etoday. Pour le quotidien sud-coréen, Samsung dilue son image de marque à cause de ce grand écart entre ses gammes.
Il cite Lee Young-hee, responsable du marketing mondial chez Samsung Electronics, au CES 2024 : « Galaxy a tellement d’offres que je sais que les gens s’attendent à un nouveau nom lorsqu’il y a un tournant innovant. »
Et pour cause, plutôt que d’être perdus dans la masse des Galaxy, de nombreux consommateurs – jeunes surtout, rapporte etoday – privilégient encore l’iPhone qui a exclusivement une identité haut de gamme.
Vers une marque résolument haut de gamme
Samsung voudrait suivre l’exemple de son compatriote Hyundai. Le constructeur automobile a réussi une belle percée sur le haut de gamme en créant sa marque Genesis afin de marquer la différence avec ses gammes communes.
Chassant le premium, Samsung pourrait donc introduire une nouvelle marque pour ses Galaxy S et Z, mais aussi ses montres connectées, PC et tablettes.
À noter que si l’on connaît tous l’appellation Galaxy, Samsung a déjà eu d’autres noms pour ses appareils mobiles. On pense notamment aux Wave, smartphones sous Bada, ou aux Omnia qui tournaient quant à eux sous Windows Phone. Oui, on parle bien d’archéologie ici.
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