Sur les smartphones Galaxy de Samsung, il existe une option intéressante qui permet de réaliser une sorte de contrôle technique de l’appareil pour vérifier le bon fonctionnement de l’appareil photo, de l’écran tactile, des connexions, du lecteur d’empreintes, de la vibration, de la batterie, etc. Petite présentation de cette fonction appelée Diagnostics du téléphone.
Diagnostics du téléphone Samsung
Concrètement, cette fonction soumet votre smartphone une vingtaine de tests techniques différents. Nous en avons vu jusqu’à 24 sur un Galaxy S24 Ultra, 23 sur un Galaxy S25 Ultra (vous allez voir pourquoi il y en a un de moins) et 20 sur un Galaxy A56. L’outil est par ailleurs disponible aussi bien sur One UI 6 (Android 14) que sur One UI 7 (Android 15).
Voici la liste des diagnostics du téléphone que l’on peut faire.
- État de la batterie.
- NFC
- SIM
- Statut redémarrage alimentation
- Logiciel officiel
- Réseau mobile
- Capteurs
- Précision de la position
- Wi-Fi
- Bluetooth
- Reconnaissance de proximité (nous n’avons pas vu ce test sur le Galaxy A56)
- Boutons
- Vibration
- Haut-parleur
- Microphone
- Appareil photo
- Reconnaissance par empreintes
- Reconnaissance faciale
- Écran tactile
- Connexion S Pen (pour les Galaxy S Ultra hormis le S25 Ultra qui n’a plus les fonctions Bluetooth)
- Toucher avec S Pen (pour les smartphones compatibles évidemment)
- Rechargement par câble
- Chargement sans fil (seulement disponible sur les modèles compatibles évidemment)
- Écouteurs sans fil
La première fois que vous accéder aux diagnostics de votre téléphone, les tests susmentionnés se lancent tous à la chaîne. Vous pouvez toutefois interrompre le processus et les lancer un par un.
L’interface montre un petit résumé du nombre de tests effectués et indique si les choses fonctionnent normalement ou si une action est requise pour corriger un problème.
En dessous de ce résumé, une grille de tuiles permet d’accéder aux tests et un bouton, en bas de l’écran, permet de tous les exécuter.
Comment accéder aux diagnostics du téléphone
Pour accéder à ce contrôle technique de votre téléphone Samsung, il faudra vous rendre dans les paramètres. Cependant, avant toutes choses, il y a quelques éléments à vérifier. Tout d’abord, l’application Samsung Members doit être installée sur votre smartphone — l’outil dépend en effet de cette plateforme.
Notez que l’application est préinstallée par défaut sur les plus récents smartphones de Samsung.
Vous devez aussi être connecté à Internet et à votre compte Samsung. Ça y est tout est prêt. Il vous suffit désormais de procéder comme suit.
- Allez dans les paramètres de votre smartphone Samsung.
- Sélectionnez Maintenance de l’appareil.
- Scrollez vers le bas et tapez sur Diagnostics.
- Ensuite, il faut aller dans Diagnostics du téléphone.
- Si c’est la première fois que vous vous y rendez, le système exécutera automatiquement tous les tests.
Bon à savoir : certains tests nécessitent votre intervention, que ce soit pour autoriser un accès (typiquement l’accès à votre géolocalisation pour tester la précision de la position) ou pour déclencher une action (couvrir le capteur de proximité, appuyer sur un des boutons latéraux, lancer le vibreur, etc.).
Un exemple ci-dessous pour vérifier le bon fonctionnement de l’écran tactile, le téléphone vous demande de glisser le doigt sur toute la grille.
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