Mise à jour : Crédit Agricole a confimé à Numerama que « une notification interne de test a été envoyée par erreur à l’ensemble des clients de l’application Ma Banque« . C’est l’affluence inhabituelle sur l’application qui a ensuite entraîné une panne du service.
Article original :
« Test cedric ». Voilà le message que des dizaines de clients du Crédit Agricole ont vu s’afficher sur leur smartphone ce mardi, via l’application Ma Banque. Le genre de notification qui fait monter la tension d’un cran quand ça parle de votre compte en banque. Sur X, les captures d’écran et les blagues sur ce fameux Cedric se sont multipliées en quelques heures.
Le souci, c’est que la notification est tombée en même temps que des pépins d’accès. Sur le suivi de pannes TotalBug, plusieurs clients décrivent le même scénario : la notif « test cedric », puis impossible de se connecter à l’appli ou au site. Certains rapportent aussi des agences injoignables, avec un répondeur qui indique qu’aucun service n’est disponible. De quoi imaginer le pire pendant deux secondes. Au moment où nous écrivons ces lignes, l’application ne fonctionne toujours pas, et le site web reste lui aussi inaccessible.
Un test interne qui a fui : rien de grave
Concrètement, « Test cedric » est un test technique de notification push, ce petit message qui apparaît sur l’écran même application fermée. Probablement le prénom d’un développeur en interne qui vérifiait que le système d’envoi fonctionnait. Sauf que le test, au lieu de rester confiné à quelques appareils, est parti vers un gros volume de clients. Classique du genre : on croit pousser le message sur l’environnement de test, il atterrit sur la « prod », l’environnement réel utilisé par tout le monde.
Le réflexe de méfiance reste sain, parce qu’un faux test technique est justement une arnaque connue. Cybermalveillance.gouv.fr rappelle qu’un escroc peut se faire passer pour le service technique de la banque pour faire valider des opérations. La différence ici : cette notif ne demandait rien, aucun code, aucun virement à confirmer. La vraie règle ne change pas : votre banque ne vous réclamera jamais vos identifiants ou un code par notification ou par téléphone. Une notification qui pousse à valider quelque chose en urgence, ça, c’est le signal d’alarme.
Pas de panique à avoir : à ce stade, rien n’indique qu’un compte ait été touché, et Cedric va surtout passer une fin de journée compliquée. Si la règle de base est respectée (ne jamais valider ni communiquer un code sur sollicitation), l’incident restera surtout dans les mémoires comme le meme du jour.
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