Au cours de la présentation, Iger a lâché des chiffres habituellement gardés secrets : 37 % des abonnés américains et 30 % des abonnés mondiaux sont désormais sur la formule avec publicités. Une confidence aussi directe est rare dans le secteur du streaming, où les entreprises sont généralement plus discrètes sur leurs données.
La stratégie derrière ces révélations est aussi intéressante que l’indiscrétion elle-même. Disney+ a considérablement augmenté ses tarifs, faisant passer l’abonnement standard sans pub de 8,99 € à 9,99 €. Ces hausses ne sont pas anodines : elles visent délibérément à inciter les utilisateurs à basculer vers l’offre publicitaire à 5,99 €, jugée plus rentable.
Bob Iger fait une boulette au téléphone
« Ce n’est pas seulement une question d’augmentation des prix », a déclaré Iger. « L’objectif est de diriger les consommateurs vers la version avec publicités de notre plateforme ». Un aveu qui traduit une stratégie marketing particulièrement cynique : rendre l’abonnement standard si coûteux que les utilisateurs n’auront d’autre choix que de se tourner vers l’option moins chère.
Le moment le plus croustillant survint après sa déclaration. Alors que le directeur financier Hugh Johnston prenait la parole, on entendit discrètement Iger murmurer : « Je ne sais pas si j’étais censé divulguer ces chiffres AVOD ». Un instant qui en dit long sur la spontanéité du dirigeant.
Lancée en décembre 2022, l’offre avec publicités représente désormais une part significative de l’écosystème Disney+. Environ 60 % des nouveaux abonnements aux États-Unis sont réalisés sur cette formule, illustrant l’efficacité de la stratégie d’Iger.
Cette transparence involontaire offre un aperçu intéressant des coulisses d’un géant du divertissement. Entre calcul marketing et lapsus, Bob Iger aura réussi à nous faire entrevoir les véritables ressorts stratégiques de Disney+.
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