Une panne affecte le service Gmail à peu près partout dans le monde et touche surtout les clients G Suite. Les plateformes Drive et Meet sont aussi concernées. Google est sur le coup.
Mise à jour du jeudi 20 août 2020 à 14h20 : Google affirme avoir réparé la panne.
Article original publié à 8h43 :
Vous vous en êtes peut-être rendu compte ce matin en allant vérifier vos mails : Gmail est en panne. Le service de messagerie de Google connaît en effet plusieurs dysfonctionnements à travers le monde. A priori cela touche essentiellement les clients G Suite.
Pour aller plus loin
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Les problèmes rencontrés sont divers : certains n’arrivent pas à télécharger des fichiers à joindre à leur courriel, d’autres n’arrivent tout simplement pas à envoyer de message alors qu’ils ont pourtant accès à leurs boîtes mail.
Pour preuve, le nombre de signalements sur DownDetector ce matin, jeudi 20 août, est monté en flèche comme en atteste le graphique ci-dessous.
Google Drive et Google Meet également affectés
Les équipes de Google sont au courant du problème et promettent d’œuvrer à sa réparation. Voici ce que l’on peut lire sur une page de support officielle.
Notre équipe continue d’enquêter sur ce problème […] Nous vous remercions de votre patience.
Google liste par ailleurs les soucis qu’il a détecté : « Problèmes d’envoi sur Gmail, problèmes d’enregistrement sur Meet, problèmes de création de fichiers dans Drive, problèmes de téléchargement pour les utilisateurs CSV dans la console d’administration, problèmes de publication de messages dans Google Chat […], problèmes sur Keep, problème de messagerie dans Voice ».
Retour à la normale progressif
D’autres plateformes de la suite Google sont donc aussi sujettes à des bugs, Google Drive et Google Meet en particulier. Indirectement, WhatsApp est aussi touché puisque son système de sauvegarde des discussions exploite Google Drive et ne fonctionne donc pas correctement actuellement.
L’essentiel des signalements concerne cependant bel et bien Gmail, mais les équipes de Google expliquent que certains utilisateurs peuvent à nouveau en profiter normalement. Sur un sujet similaire, la veille, Spotify était aussi victime d’une panne mondiale qui a rapidement été corrigée.
Pour aller plus loin
Comment désactiver Google Meet dans l’application Gmail
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[…] souci aura duré toute une matinée : Gmail et plusieurs autres services de Google subissaient une panne dans plusieurs régions du monde. Après plusieurs heures de perturbation où des utilisateurs ne pouvaient plus envoyer de mail, […]
Quelques petites lenteurs sur le drive ce matin. Si je n'avais pas vu la news, je n'aurais jamais pensé à une panne de Google.
Aucun problème sur mes comptes Google. J'ai trop de chance, j'vais engueuler ma femme ;-)
Mais non c'est Epic qui n'est pas content !!!
Surement un coup de Huawei/Chinois! 😂
Je confirme ca fait plusieurs jours que ca merdouille de temps en temps sur le gsuite du boulot. A voir si ca sera mieux, la ca marche bien actuellement.
Je viens de vérifier. Gmail, Keep, Drive OK avec trois comptes différents. Peut être que le pacifique sud est épargné :-) https://media3.giphy.com/media/Jpv2IU9mHnT5IQf0BA/giphy.gif
Non juste aujourd'hui, source : https://www.google.com/appsstatus#hl=fr&v=status
Cette panne est comme ça depuis le jeudi dernier !!! 😢😢😢
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