Apple devra répondre d'une action collective en justice qui accuse Siri d'avoir écouté des conversations privées. Les plaignants affirment avoir reçu des publicités ciblées en rapport avec le contenu de leurs échanges privés.
Qui ne s’est jamais demandé si son téléphone écoutait d’une oreille indiscrète ses conversations privées ? Comme le rapporte Reuters, un juge fédéral américain a déclaré ce jeudi 2 septembre qu’Apple allait devoir faire face à une class action (une action collective en justice) à cause de l’indiscrétion de son assistante vocale, Siri.
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À en croire le récit de plusieurs plaignants, le système créé en 2011 aurait enregistré des conversations privées de ses utilisateurs après une « activation accidentelle », et Apple aurait ensuite révélé leurs contenus à des tiers — pour ne pas dire à des publicitaires. C’est du moins ce que vont essayer de prouver les plaignants, avec l’aide de leurs avocats.
Des données médicales enregistrées ?
La marque à la pomme va donc être poursuivie pour non-respect de la loi fédérale sur les écoutes téléphoniques, la loi californienne sur la protection de la vie privée et pour rupture de contrat. En revanche, la plainte pour concurrence déloyale n’a pas été suivie par le magistrat.
Toujours selon le juge Jeffrey White, la vie privée d’un utilisateur de Siri aurait par exemple été bafouée après que la marque lui a envoyé des publicités ciblées pour un « traitement chirurgical d’une certaine marque », alors qu’il n’avait échangé qu’avec son médecin à propos de ce traitement, dans le cadre d’une conversation privée.
Atteinte de la vie privée
Autre exemple tiré de la plainte, deux personnes affirment avoir discuté de divers produits et marques (des baskets Air Jordan, des lunettes Pit Viper et Olive Garden) avant de recevoir des publicités ciblées pour ces produits.
« Apple reproche aux plaignants de ne pas alléguer le contenu de leurs communications, mais le cadre privé suffit à lui seul à démontrer une attente raisonnable en matière de vie privée », a considéré le juge.
Précisons que ce n’est pas parce qu’un procès est intenté à une marque que celle-ci est automatiquement jugée et coupable. Ce premier jugement valide simplement le fait qu’un procès va avoir lieu pour déterminer si oui ou non, Apple est fautif.
Par ailleurs, il convient de rappeler les arguments d’Apple en matière de vie privée. D’une part, la firme a toujours affirmé que si Siri pouvait parfois écouter par erreur, les contenus étaient anonymisés. D’autre part, Apple n’a pas construit son modèle économique sur la publicité ciblée et a toujours martelé le fait qu’il ne revendait pas les données utilisateurs aux annonceurs.
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Apple espionne des gens qui en n'ont toujours pas conscience en 2021 ? mais LOL
Apple ne fait pas de pubs avec Siri. Ils gagnent des milliards en vendant des iPhones. Ce n'est pas en espionnant les gens sans leur accord qu'ils se font de l'argent.
Il y a clairement de la paranoïa, mais à juste titre ;) Je suis globalement du même avis que toi.
Alors j'ai fait EXACTEMENT le même constat et je commençais à en être persuadé aussi... Jusqu'à cet été où je discute avec ma femme d'un sujet particulier alors que nous nageons (donc sans smartphones et beaucoup trop loin pour nous entendre), dont une pub est apparue sur mon smartphone le soir même 1h après en avoir parlé tous les deux !! Nous savions que c'était la première fois que nous en parlions mais j'ai cherché partout (mail, messenger, whatsapp), j'utilise Brave et Bouncer et n'ai plus aucune application type Facebook, Amazon etc en dur sur le smartphone... Mais la pub était là... Je veux bien qu'on soit épiés et que bizarrement nous recevions des pubs de nos discutions orales soit presque prouvé. Mais y a aussi de la paranoïa.
Dingue !
C'est pas parce que tu n'as pas de pub perso que tu n'es pas épiée a ton insu. Je n'utilise aucun service google et Facebook. Sauf youtube via NewPipe. Il y a des tutos pour désactiver la télémétrie sur Windows et brave pour le tracking. Un phone sans service google (3jours d'autonomie avec mon honor configuré pour tt bloqué) L'expérience utilisateur est a peine réduite dans mon cas. 👍 Ne pas attendre des gafam qu'ils respectent la loi car ils ont les poches infiniment grandes pour rincer tout le monde.
Ils écoutent tout en permanence mais refuse a un juge représentant la justice du peuple de prendre connaissance des informations qu'ils détiennent directement ou indirectement. La suffisance d'être au dessus des lois doit être jouissive chez ces gens. Il y a eu des 'révolutions' pour des choses de cet ordre...
En même temps il ne faut pas s'attendre à autre chose quand on installe un espion chez soi avec un bidule connecté à qui l'on parle et qui entend. Même sur l'ordi je commence par les désinstaller quand je peux et je ne les utilise jamais. Sur google, depuis que je refuse toute pub personnalisée chaque fois que je m'y connecte, ça va beaucoup mieux !
Je confirme. J’avais discuté avec un ami à l’oral en utilisant un nom de projet spécifique, sans l’écrire ni le partager sur des réseaux sociaux. Alors que mon Siri n’est censé se déclencher que par appui prolongé sur un bouton, j’ai reçu quelques heures après une pub pour une maison de retraite pas connue mais dont le nom correspondait au projet évoqué.. et je n’ai pas l’âge de faire des recherches sur ce thème
[…] Our Reference […]
Il suffit de lire les conditions d'utilisation des services de facebook et de Gmail...ils se donnent le droit de lire et d'utiliser TOUT ce qui se trouve dans les conversations pour adapter a publicité au profil...et tout autre action à but commercial. C'est à dire que les entreprises qui utilisent Gmail laissent le droit à Google de lire leurs mails et leurs PJ (donc y compris les propositions commerciales) et de les utiliser à fins commerciales...en gros, ils ont le droit de revendre à un concurrent les éléments présents dans le mail, y compris les propositions techniques et commerciales qui sont normalement la propriété intellectuelle de l'entreprise les ayant rédigé...
Toutes les personnes de mon entourage, même les non technophiles, sont persuadées de recevoir des pubs sur facebook ou dans le web en général après avoir discuté de vive voix d'un produit et sans le rechercher explicitement. Et ceci est valable pour des discussion en plusieurs langues et même des dialectes. Je serai curieux d'en savoir plus
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