Comme souvent durant l'année, Bouygues Telecom rationalise ses offres mobiles et fait disparaître d'anciennes promotions. Au prix d'une augmentation tarifaire compensée, de l'autre côté, par des services supplémentaires. Si vous aviez un vieux forfait de 20 Go de données à 4,99 euros, vous risquez de voir la facture grimper.
Vous pensiez votre offre mobile éternelle ? Il n’en est, comme bien souvent, rien du tout et vous risquez d’être prochainement rattrapé par le coût de la vie et de la technologie.
Comme souvent durant l’année, Bouygues Telecom procède à quelques ajustements d’anciens forfaits. Certains abonnés B&You ont ainsi reçu un mail les informant d’une hausse du tarif du forfait à venir. Si vous disposez d’un très vieil abonnement à 4,99 euros pour 20 Go de données, vous risquez d’être concernés.
Une augmentation que vous ne pouvez refuser
L’opérateur a ainsi annoncé à certains de ses clients que leur facture allait grimper de trois euros le mois prochain. Mais cela s’accompagne aussi d’un doublement de l’enveloppe de données utilisables depuis la France (40 Go à présent) et de l’ajout 2 Go supplémentaires en Europe (soit 5 Go comme la majorité des forfaits, déduits du total du forfait).
Mauvaise nouvelle : vous ne pourrez pas refuser l’augmentation si vous comptez conserver votre forfait B&You. En l’état, cela revient d’ailleurs à faire disparaître ce dernier, puisqu’il devient un forfait avec 40 Go de data à 7,99 euros par mois.
Quatre mois pour résilier
Bouygues Telecom rappelle d’ailleurs qu’il est possible de résilier dans un délai de quatre mois son forfait augmenté.
Conformément à l’article L 224-33 du Code de la consommation, nous vous rappelons que vous disposez de la possibilité de résilier votre contrat, sans pénalité, jusque dans un délai de 4 mois après l’entrée en vigueur de la modification de votre offre. Cette modification sera effective à la date de votre prochaine facture du 13 mars 2020. Si vous n’êtes pas engagé, vous pouvez résilier à tout moment.
Si vous n’avez pas prêté attention au mail et que vous constatez une hausse, vous pourrez alors résilier et demander un remboursement de la hausse. Mais en disant adieu à votre abonnement !
Si vous voulez alors opter pour un autre forfait, chez un autre opérateur, nous avons un comparateur d’offres à votre disposition.
Le petit 30 à 50 Go
Appels illimités
30 Go - 50 Go en France
15 Go en Europe
Moi aussi dans le même cas que vous, j'ai reçu le mail aujourd'hui, je prends redbysfr à 5euros.
Bonjour , je viens de recevoir ce mail . Pourquoi ne peut-on pas refuser et conserver son abonnement ? Cordialement.
Personnellement je n'ai reçu aucun mail, aucun message, aucun appel. nul part j'ai tout vérifié, inutile de me demander (je suis ingénieur en informatique je sais de quoi je parles). J'ai appelé bouygues pour savoir pourquoi ma facture augmentait de 3€ il m'ont dit qu'ils harmonisais leurs forfaits, et que ce n'était "que" 3€ pour "bénéficier" de X Go de data en plus et que je ne pouvais pas refuser cette augmentation. déjà que je n'utilise quasiment pas la 4G ... pas besoin de ces Go en plus. j'ai résilié mon forfait dans la journée pour passer chez laposte mobile qui propose l'équivalent. Je vais faire de même avec les forfaits de toutes ma famille et je vous invite à éviter cette bande d'escroc aux pratiques ignobles (car oui la plupart des gens ne vont pas s'en apercevoir et se faire "voler")
Personnellement je n'ai reçu aucun mail, aucun message, aucun appel. nul part j'ai tout vérifié, inutile de me demander (je suis ingénieur en informatique je sais de quoi je parles). J'ai appelé bouygues pour savoir pourquoi ma facture augmentait de 3€ il m'ont dit qu'ils harmonisais leurs forfaits, et que ce n'était "que" 3€ pour "bénéficier" de X Go de data en plus et que je ne pouvais pas refuser cette augmentation. déjà que je n'utilise quasiment pas la 4G ... pas besoin de ces Go en plus. j'ai résilier mon forfait dans la journée pour passer chez laposte mobile qui propose l'équivalent. Je vais faire de même avec les forfaits de toutes ma famille et je vous invite à éviter cette bande d'escroc aux pratiques ignobles (car oui la plupart des gens ne vont pas s'en apercevoir et se faire "voler")
t'inquiete cela va pas tarder.... Ces avantages vous sont réservés à des conditions exceptionnelles et sans engagement. Vous allez bénéficier de 40Go en France métropolitaine, dont 5Go utilisables en Europe et DOM(1), pour seulement 3€* TTC de plus par mois. Cette modification tarifaire s'appliquera à compter du 16 novembre 2020, dès la mise en place de vos avantages sur votre forfait mobile.
https://uploads.disquscdn.com/images/eb3e1ba5c7f351d446f7a8ce97ca796e2749ea62355e307698136e6b6759c034.jpg Publicité mensongère, ce sont des escrots, pas prêt de retourner chez eux
Ouais c'est sûr, Drahi leur a pas fait du bien :( Quel dommage c'était une belle boîte...
Moi aussi. J'ai perdu également SFR Presse, pas de majo pour l'instant. Mais beaucoup ont déjà des avis, de + 2 à + 4€. 2€ ça irait. Si c'est plus, autant se faire plaisir et regarder chez Sosh par exemple, ou alors si c'est juste pour garder le numéro prendre un 2€ chez Free.
au début je pouvais refuser également, je l'ai même fait 2 fois mais là ils ne me laissent même pas le choix
A vie de produit les gens ! C'est à durée de vie de produit, pas d'Homme. S'ils veulent arrêter leur forfait du jour au lendemain ou en changer ils font ce qu'ils veulent. Et j'ai envie de dire... Heureusement, parce que si ce forfait n'est plus rentable pour eux (j'ai pas dit à perte j'ai dit pas rentable), c'est normal qu'ils l'augmentent d'autant que c'est pas de 10€, le forfait reste en dessous de tout ce que fait la concurrence. Je préfère ça plutôt qu'ils suppriment des postes et réduisent les coûts comme chez SFR ! Quand on voit le résultat ! On pourra quand même être heureux de se dire que pendant 4 ans on a bénéficié d'un forfait 50-80% moins cher que la concurrence.
SFR
SFR ou ORANGE au choix
il etait meme a 2.99 a l'origine pour a part...
prixtel? c quoi le reseau derriere?
tu as raison
dans le cas de ce forfait, tu as reçu un courrier et aussi un mail/sms. y'a aucun lien de quelque sorte que ce soit...t'es pas le seul savoir chercher...
sfr meme en payant 20e au lieu de 5 tu as tjrs un sav déplorable...
''Bouygues Telecom rappelle d’ailleurs qu’il est possible de résilier dans un délai de quatre mois son forfait augmenté.'' la loi rappelle a Bouygues que dans le cas d'un forfait SANS engagement, le client peut résilier quand il veut!!
Oui forcément avec un forfait à 4,99€... Sauf que quand les forfaits sont sortis on savait déjà que le "à vie" ne tiendrait pas c'était évident. On peut vouloir toujours l'utra-moins cher, l'utra low cost, mais on se retrouve alors avec ce genre de pratique d'augmentation obligatoire ou de service technique déplorable comme ce qu'on a chez SFR depuis le rachat. Vouloir du lowcost c'est bien, en profiter aussi, mais quelques fois faut aussi accepter de payer le juste prix du service que nous proposent des entreprises françaises.
J'ai toujours mon forfait à 5€/mois chez Red avec 30Go et tout. Il n'y a que l'option presse qui a disparu.
J'ai eu le cas chez Orange, lorsque les "vrais" forfaits bloqués ont disparu, avec d'abord la disparition de M6 Mobile, et avec l'impossibilité d'utiliser le crédit de consommation compris comme moyen de paiement chez Orange. Et, pareil, la seule possibilité a été la résiliation.
Détrompes-toi. Ce forfait à 4.99 euros était bien un forfait à vie lorsque j'y ai souscris.
Pour ma part c'était via un courrier papier reçu en août pour application du nouveau tarif en septembre. Aucun lien dans le courrier ou mon espace client ne m'ont permi de refuser. Leur façon de faire ne me convenant pas, je ne resterai pas chez eux.
[…] Source link by https://www.frandroid.com/marques/bouygues-telecom/779741_bouygues-telecom-attention-a-la-hausse-si-vous-avez-un-forfait-a-499-euros […]
J'ai un contrat chez RED (pour l'instant), ce n'est pas écrit, et jamais personne sur les forums RED n'a été fichu de sortir un doc SFR où c'était écrit. Tous ramènent des pages du pub rédactionnelle type FrAndroid et autres, qui marchent à la comm à chaque fois qu'ils leur pêchent un client. Le pire c'est qu'ils ne comprennent même pas qui écrit ce qu'ils lisent. C'était écrit "à vie" uniquement sur les pubs partenaires, pour résumer. De toutes façons, ça ne change rien. A vie n'existe pas, et ce serait illégal. Donc quand Bouygues et SFR nous enfument, ils jouent sur du velours, et il y a toujours quelqu'un pour ergoter contre des évidences. Bouygues SFR dans le même sac, copains comme cochons. Et paf.
Je serai curieux de voir un mail où on ne peut pas refuser l'offre. J'ai ce fameux forfait 20Go/4,99€ j'ai toujours pu refuser l'augmentation, certes en cherchant bien dans l'email un lien très bien planqué.
Perso pour 9€90 j'ai eu une augmentation que j'ai pu refuser sans problème chez B&you.
Autant bouygyes n'a jamais promis a vie, mais SFR oui c'était écrit a vie et paf....
Bouygues m'a balancé sont mail avec 3 jours d'avances c'est bien fait pour eux car la promo de "PRIXTEL" est valide jusque le 13/10 comme j'en ai pas usage des 40 Go qu'il me force a payer j'ai prix un 5 Go pour le même montant (4€99) et j'ai un an de tranquille dans 12 mois je verrais
Bonjour RED et B&You s'entendent comme des larrons en foire pour faire monter doucement le prix minimum. Cette pratique est légale, mais pas très élégante. Sosh et Free, eux, augmentent les contenus sans faire flamber la note. Mais bon, on en a bénéficié quand ils voulaient rafler les radins, c'est vrai qu'à 5€ ça valait le coup le temps que ça pouvait durer. On s'en souviendra quand même quand on choisira la prochaine promo.
Pareil, je suis passé à 70Go au lieu de 50Go pour 2€ de plus depuis le mois d'avril et ça n'était pas refusable (ils avaient déjà tenté 2 fois auparavant).
Ils l'ont également fait pour mon forfait illimité 50Go à 10€/mois en me rajoutant 30Go et 8Go à l'internationale pour 2€ de plus à partir de ce Novembre ...
Ce contenu est bloqué car vous n'avez pas accepté les cookies et autres traceurs. Ce contenu est fourni par Disqus.
Pour pouvoir le visualiser, vous devez accepter l'usage étant opéré par Disqus avec vos données qui pourront être utilisées pour les finalités suivantes : vous permettre de visualiser et de partager des contenus avec des médias sociaux, favoriser le développement et l'amélioration des produits d'Humanoid et de ses partenaires, vous afficher des publicités personnalisées par rapport à votre profil et activité, vous définir un profil publicitaire personnalisé, mesurer la performance des publicités et du contenu de ce site et mesurer l'audience de ce site (en savoir plus)
Gérer mes choix