Bouygues Telecom : attention à la hausse si vous avez un forfait à 4,99 euros

 

Comme souvent durant l'année, Bouygues Telecom rationalise ses offres mobiles et fait disparaître d'anciennes promotions. Au prix d'une augmentation tarifaire compensée, de l'autre côté, par des services supplémentaires. Si vous aviez un vieux forfait de 20 Go de données à 4,99 euros, vous risquez de voir la facture grimper.

Vous pensiez votre offre mobile éternelle ? Il n’en est, comme bien souvent, rien du tout et vous risquez d’être prochainement rattrapé par le coût de la vie et de la technologie.

Comme souvent durant l’année, Bouygues Telecom procède à quelques ajustements d’anciens forfaits. Certains abonnés B&You ont ainsi reçu un mail les informant d’une hausse du tarif du forfait à venir. Si vous disposez d’un très vieil abonnement à 4,99 euros pour 20 Go de données, vous risquez d’être concernés.

Une augmentation que vous ne pouvez refuser

L’opérateur a ainsi annoncé à certains de ses clients que leur facture allait grimper de trois euros le mois prochain. Mais cela s’accompagne aussi d’un doublement de l’enveloppe de données utilisables depuis la France (40 Go à présent) et de l’ajout 2 Go supplémentaires en Europe (soit 5 Go comme la majorité des forfaits, déduits du total du forfait).

Mauvaise nouvelle : vous ne pourrez pas refuser l’augmentation si vous comptez conserver votre forfait B&You. En l’état, cela revient d’ailleurs à faire disparaître ce dernier, puisqu’il devient un forfait avec 40 Go de data à 7,99 euros par mois.

Quatre mois pour résilier

Bouygues Telecom rappelle d’ailleurs qu’il est possible de résilier dans un délai de quatre mois son forfait augmenté.

Conformément à l’article L 224-33 du Code de la consommation, nous vous rappelons que vous disposez de la possibilité de résilier votre contrat, sans pénalité, jusque dans un délai de 4 mois après l’entrée en vigueur de la modification de votre offre. Cette modification sera effective à la date de votre prochaine facture du 13 mars 2020. Si vous n’êtes pas engagé, vous pouvez résilier à tout moment.

Si vous n’avez pas prêté attention au mail et que vous constatez une hausse, vous pourrez alors résilier et demander un remboursement de la hausse. Mais en disant adieu à votre abonnement !

Si vous voulez alors opter pour un autre forfait, chez un autre opérateur, nous avons un comparateur d’offres à votre disposition.

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