La petite surprise qui ne fait jamais plaisir. Le site de l’association Que Choisir rapporte que des abonnés Orange reçoivent en ce moment un courrier papier (en tout cas dans l’exemple du client cité) leur annonçant une hausse de tarif pour leur forfait mobile.
En l’occurrence 2 euros de plus chaque mois. Pour une fois, l’augmentation s’accompagne d’une contrepartie : l’enveloppe de données mobiles passe de 130 à 200 Go mensuels. La date de prise d’effet n’est pas mentionnée.
Pour la rentrée, BNP Paribas propose une offre de bienvenue étudiante avec carte Visa incluse, paiements sans frais à l’étranger, prêt à 0,99% et jusqu’à 175€ d’avantages offerts (80€ offerts + 1 an gratuit à Esprit Libre).
Ce nombre permet d’ailleurs de déduire de quelle offre il s’agit. Sur le site d’Orange, on peut voir que seul le forfait « Série Spéciale 130Go 5G » propose précisément cette quantité de data. Il est affiché à 24,99 euros par mois hors promotion, et grimperait donc à 26,99 euros avec 70 Go de plus. Si vous savez déjà que vous ne vous en servirez pas, voici quoi faire.
Le forfait Série Spéciale 130Go 5G d’Orange augmente, mais vous pouvez refuser
Comme l’opérateur l’a fait en juillet 2025 avec son forfait 2h / 20 Go, il laisse la possibilité aux clients concernés de refuser l’augmentation tarifaire. Il suffit de contacter le service client d’Orange pour lui signifier. Plus contraignant que simplement exprimer son refus via l’application de l’opérateur, comme RED by SFR l’a parfois proposé par exemple.
N’oubliez pas que selon l’article L224-33 du Code de la consommation, vous avez aussi le droit de résilier votre forfait sans frais et sans avoir à payer les mois restants dus dans les 4 mois suivant l’application d’une hausse tarifaire.
Rappelons enfin qu’Orange a augmenté plusieurs de ses frais en août 2026, en l’occurrence les frais de résiliation et les pénalités pour non-restitution de matériel suite à cette dernière, ainsi que des frais d’envoi de 10 euros pour une Livebox ou un décodeur (hors cas de panne). Ces hausses-là ne sont pas négociables malheureusement.
Pour Que Choisir, cette hausse pourrait être liée à la vente de SFR et à la consolidation à venir du marché des télécoms. Les opérateurs pourraient prendre les devants et augmenter discrètement leurs tarifs maintenant plutôt qu’après la fusion.
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