Samsung planche sur l’élaboration d’une mise à jour empêchant la recharge à plus de 60 % de la batterie du Samsung Galaxy Note 7.
À moins de vivre en Antarctique, vous n’êtes sûrement pas sans savoir que le Samsung Galaxy Note 7 rencontre de très sérieux problèmes de batterie. En effet, des dizaines de cas de combustion/explosion ont émergé à travers le monde et ont poussé Samsung a effectuer un rappel des 2,5 millions d’exemplaires du mobile produits. Une solution couteuse pour la marque, qui n’a pas pourtant pas d’autre choix puisque le souci est matériel, dû à un défaut sur les composants fabriqués par Samsung SDI, entreprise en charge de la fabrication de 70 % du volume des batteries du Note 7.
Pourtant, Samsung planche actuellement sur une solution logicielle temporaire. Le Coréen a semble-t-il identifié que le mobile présente plus de risques lorsqu’il est complètement chargé. Ainsi, il devrait rapidement proposer une mise à jour empêchant la charge du mobile à plus de 60 %, le temps que les politiques de rappel soient toutes mises en place. Évidemment, le fabricant doit aussi se douter que tous les exemplaires ne seront pas forcément retournés, et il pare ainsi un peu aux éventuels risques pris par ceux qui ne voudraient pas rendre leur exemplaire, à moins que ceux-ci ne soient désactivés à distance.
Mise à jour (13/09/2016) : Samsung a mis a disposition de tous un site permettant de vérifier si son Galaxy Note 7 est dangereux depuis son numéro IMEI : Site du Galaxy Note7 Exchange Program…
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Exact, pour l'instant, impossible qu'apple fasse un bide avec sa nouvelle mouture d'iPhone. Indépendemment de la qualité du téléphone, leur aura est bien trop puissante actuellement
Pour les préventes de commandes, je ne sais pas, tout est faisable, en tout cas sur le site officiel d'Apple, les Plus et certains 7 classiques sont déjà en rupture de stock et dispo sous 3 ou 5 semaines... Une chose est sur cependant, Apple ne fera pas un bide commercial, loin de là...même si leur IPhone n'apporte finalement que très peu de nouveautés.
C'est sur ! Apple n'en a pas besoin, ils ont une aura impressionnante en ce qui concerne l'iPhone. Par contre, c'est peut être (ou pas) pour s'aider eux même (les magasins). On pourrait imaginer, par exemple, que les records de préventes sont les commandes qu'ils ont eux même passé à Apple ?!
Effectivement attendons les chiffres mais je ne vois pas pourquoi les opérateurs et différents magasins grossiraient le trait. Pour aider Apple à en vendre plus? Très honnêtement Apple n'a meme plus besoin de ça, tellement leurs adeptes foncent les yeux fermés pour acheter leurs tel.
Perso je me méfie des annonces type rupture de stock, tellement la signification finale peut être manipulée. Attendons les vrais chiffres dans 1 mois ou 2 pour vraiment savoir (bien que pour le coup, comme je lai dit plus haut, ça ne m'intéresse pas tellement)
On est plus du tout dans ce débat là car ça n'est basé sur rien de concret. Il y a ceux qui pensent que le faux pas de Samsung "peut"(et je mets des guillemets) profiter à Apple (comme moi) et les autres comme toi qui pensent le contraire. Le timing peut laisser penser ça mais ça s'arrête là pour moi...rien de plus. Mais les ventes de l'iPhone 7 ça c'est concret puisque c'est relayé...ou du moins vu les ruptures de stock on peut l'imaginer aisément. Et pour Melty, meme si le site est en bois, j'aurai pu te copier les liens de 10 autres sites, "plus crédible" relayant le même truc.
La discussion à la base c'est de savoir si les problèmes de Samsung vont grandement (utilisation du terme boulevard) profiter à Apple. Je pense que non. Après qu'ils battent des records, tant mieux pour eux. Mais non, melty je considère pas ça comme de l'info à qui je donnerai du crédit (d'ailleurs que Frandroid fassent attention, car ils se dirigent grandement vers ça...)
Ah ok, évidemment vu comme ça, on ne peut plus discuter ensemble, puisque tu n'accordes aucun crédit aux infos relayés un peu partout. Mais je constate juste que l'Iphone 7 va encore battre des records de vente. Point. Moi je te donne juste une info, t'en fais ce que tu veux après tout. Je ne cherche même pas à te convaincre, entendons-nous bien. D'ailleurs perso la seule infos qui m’intéresse c'est la "re commercialisation" du Note 7 pour m'en acheter un.
Des œillères ?! Franchement sors un peu et tu verra que la seule info vraiment diffusée est que l'iPhone 7 est sorti. C'est déjà pas mal, étant donné que ce genre d'annonces ne se propagent bien, en gros, que pour les S et Note de Samsung, les iPhones, et les nouvelles consoles (regardent la nouvelle iWatch pourtant annoncées en même temps, tout le monde s'en fout, c'est parce que les SmartWatchs de manière général, ça n'intéresse pas des masses)
Pourtant tout un tas de sites en parlent...Faut quand même avoir des œillères pour ne pas s'en rendre compte. Ils parlent de ventes records par rapport au 6s. Rupture de stock du 7 Plus par exemple, etc... Bref...on le verra concrètement quand les chiffres tomberont de toute façon. http://start.lesechos.fr/actu-entreprises/technologie-digital/demarrage-record-pour-les-ventes-de-l-iphone-7-d-apple-5881.php
Tu sais je me contre fout qu'Apple vendent des millions d'iphones, je disais juste que je ne pensais pas qu'ils profiterai tant que ça de la déconvenue de Samsung. Et non désolé mais je ne me suis pas encore rendu compte des ventes de l'iPhone 7...
Ah bah bien la mauvaise foi. Laisse ton intuition de côté la prochaine fois :) Écoute, c'est pas bien grave mais garde bien tes yeux ouvert et jete y un œil à l'occasion et tu constateras par toi même que les ventes du 7 se portent très bien. D'ailleurs tu as dû déjà t'en rendre compte hein? ;) C'est pas parce que tu as une haine féroce envers Apple que tu ne peux pas voir la réalité en face. Question d'objectivité
Déjà j'utilise "semble" donc ca montre bien que je ne suis pas sûr. Et sinon, pour l'info laisse là juste sur "melty" ça devrait suffire ! Où bien sur jeanmarcmorrandini.fr c'est presque la même chose niveau crédibilité.
La dream team de samsung a trouvé la solution pour réglé le problème des explosions des batteries du note 7 en livrant dans le même pack un extincteur !!!!! Cela pour éviter d'éventuels procès devant la justice surtout américaine !!!!!!!
"Surtout que malgré ça, l'iPhone 7 "semble" moins bien se vendre que la précédente version" Tu m'as l'air bien sur de toi...Je pense au contraire qu'ils vont exploser leur vente! ;) http://www.meltystyle.fr/iphone-7-9-fois-les-ventes-de-l-iphone-6s-le-chiffre-fou-a557592.html
Allez tiens cadeau http://www.igen.fr/iphone/2016/09/apple-rupture-de-stocks-sur-tous-les-iphone-7-plus-et-liphone-7-noir-de-jais-97186 Pas de chiffre encore mais rien que l'iphone 7 Plus à plus de 1000 boules en rupture de stock, je te laisse faire tes calcules sur le pognon qu'Apple est en train de se faire...
"Beaucoup" c'est un peu excessif, j'en convient mais tu ne peux pas nier que certains clients se tourneront probablement vers la concurrence si ils ont un micro doute en ce qui concerne la fiabilité des produits Samsung...
La division qui fabrique les batteries qui posent problème sur le Note 7 n'en est peut-être pas à ses premières pièces produites sur le même modèle ... Ce que je me dis c'est que le "patch du note 7" pourrait très bien se généraliser à d'autres appareils, de façon discrète.
tu as bien compris!
C'est juste le temps de l'échanger par un bon modèle ! C'est pas une rustine permanente... Liphone 7 ? Pour le retrouver dans a peine 2 ans mort d'un Touch dissease sans aucun recours comme pour liphone 6... Heu non merci :/
Si tu vas par la, on achète plus rien hein... Il y a eu plusieurs articles diphone qui ont brûlés des gens ou pris feu. Pareil pr des ordis portables. Pareil pour une Tesla récemment. Une carte mère d'un pote à pris feu, petite flamme au démarrage puis plus rien. Au boulot, j'ai vu un transfo EDF 20kV cramé, Etc etc. En gros tout ce qui marche à l'électricité peut péter / brûler...
Les problèmes de Sony et Dell se sont régler en silence !! L'explosion des batteries du note 7 à ébranlée le monde des consommateurs et la finance mondiale Samsung à perdu 25 milliards de dollars de sa capitalisation boursière!!! Le gouvernement fédéral en collaboration avec la FAA ( aviation civile) au états unis d'Amérique pense à interdire le note 7 dans les avions commerciaux !!!!. Cela pouvait arriver à n'importe quel autre fabricant mais avec moins de brut médiatique et peu de conséquences par rapport au numéro 1 mondiale qu'est Samsung ! Est ce que les galaxistes vont migré vers l'iphone 7 la réponse : est non ! A titre d'exemple les fans de BlackBerry malgré les déboires de la firme de Waterloo avec 0,1 % de part de marché et le virage vers l'android, sont restés fidèles et attachants !!!!! En attendant le Note 8 !!!!!!!!
On en parle avec mes équipes quand tu veux! :-D Le contournement proposé par Samsung fonctionne à tous les coups a priori. Ne pas se servir d'un appareil, c'est génial comme solution proposée. Ah ben oui, du niveau de certains workarounds proposés par mes devs...
Ok pour "prévenir" ;)
Un contournement n'est pas la solution, c'est un palitif à court terme. Ca ne fait que cacher le problème qui lui est toujours présent.
Un contournement fonctionne à tous les coups.
"fix" est de l'anglais US il me semble
Je vis en Antarctique, et je suis au courant. Donc, pas d'excuse :P
Ça s'appelle un contournement, ou "workaround". Ça n'atténue rien.
Niet. Il y a eu une extension de garantie de quelques mois pour le cas Dell je crois. J'ai grillé mon Dell quelques moins après. Pour le problème Sony, ça m'a appris à développer en sauvant régulièrement mon boulot (le patch est sorti plusieurs mois après que j'ai les premiers problèmes ...) ;-) Sérieusement, développer en situation de stress sur un PC qui plante n'importe quand (toutes les 3 heures en moyenne) et dans un environnement de développement qui ne propose pas la sauvegarde automatique ... c'est quelque chose de très spécial à vivre.
Ça atténue le problème en général (de Samsung). Ça ne contourne rien du tout. "Prévenir l'apparition (du problème)" serait le terme exact.
Il y a un risque de mévente, c'est certain. Mais Il aurait été beaucoup plus grand si Samsung n'avait pas communiqué de façon si ouverte et pris des mesures pour échanger les appareils. Je trouve qu'ils ont été très bon sur ce coup.
Ils n'ont pas besoin d'un logiciel pour le fixer, un clou dans le mur fera très bien l'affaire. A moins qu'ils ne parlent de le regarder avec insistance...
Et y avait-il une politique de remplacement pour les portables défectueux, comme c'est le cas ici?
Légalement, je ne suis pas sur que Samsung ait le droit de faire ça. Dégrader les performances de la batterie qui fait que le téléphone ne durera pas la journée est une bonne solution pour "forcer la main". Mais encore faut-il que la personne ne bloque pas la mise à jour...
C'est un contournement, je suis d'accord. Un moyen d'éviter l'apparition des symptômes, pas une solution partielle au problème.
Ça laisse peu de temps pour monter un coup où la bagnole explose à cause du téléphone (si on veut en changer en touchant deux fois le montant de l'assurance).
Ok. Sauf que c'est annoncé comme n'empêchant pas le problème d'arriver. Juste de diminuer les chances.
Tu atténues un problème ? Soit on le résout, soit on le contourne en attendant de pourvoir le résoudre, non ?
T'as rien compris à l'article. Tous les modèles défectueux sont destinés à être mis au pilon. Ici, on parle seulement d'un truc pour éviter la désactivation immédiate de tous ceux qui sont dans la nature.
Y a pas que Samsung dans la vie.
J'ai déjà vu pas mal de boites qui faisaient ce genre de downgrading logiciel sans te le dire ... ici c'est juste "en attendant" ... Exemple 1 : PC portable Sony VAIO dont les versions "mises à jour" du bios réduisaient la fréquence des barrettes mémoire, sinon on avait des reboot n'importe quand. Exemple 2 : PC portables Dell Vostro 1700 à base de chipset graphique nvidia 8400 GS ... qui grillait si tu le laissais à sa fréquence normale (mauvais packaging du GPU). Dans les deux cas, tu te retrouvais avec un chapon n'ayant plus du tout les perfos de l'ordi que t'avais acheté ... mais tu ne pouvais strictement pas râler.
https://www.thesun.co.uk/news/1772176/samsung-s7-edge-overheated-and-then-exploded-in-teachers-hands-in-the-middle-of-busy-cafe/
atténuer ...
C'est possible sur n'importe quel appareil connecté à Internet je suppose.
Je parle même pas de l'évolution entre l'iPhone 6 et 7, mais juste du fait que je ne pense pas que des centaines de milliers de clients Note 7 migreront vers l'iPhone 7 à cause de l'incident. (Surtout que malgré ça, l'iPhone 7 "semble" moins bien se vendre que la précédente version)
Cette histoire de désactivation à distance, c'est plausible ou pas ?
C'est pas faux effectivement. D'ailleurs perso, je vais en racheter un vu que le mien a été rappelé comme tous les autres par Samsung. J'ai eu tout le temps de le tester et hormis ce gros souci, le téléphone est assez terrible. Bref nous serons fixé dans quelques semaines pour voir comment Samsung se relève de ce faux pas...
Non c'est pas un boulevard c'est une véritable autoroute !!!! C'est vrai que iphone 7 n'est pas une revolution par rapport au 6 mais au vu des quelques changements majeur les consommateurs fin connaisseur vont l'acheter les yeux cadenassé !!!!! Apple reste une référence mondiale !!!
Mouais, c'est sûr, un tel problème n'est jamais bon pour l'image. Mais je trouve que Samsung a su montrer qu'ils étaient réactifs et sérieux quant à la gestion du soucis. De plus, ils ne sont pas les seuls à devoir rappeler un produit pour un un défaut grave. Il y aura toujours ceux qui se diront "oh là là, t'as un Samsung? Les téléphones qui explosent?" Mais les gens oublieront vite et quand le s8 sortira, ils courront l'acheter...
Le mauvais message il est déjà envoyé selon moi. Du style: chez nous nos produits ne sont pas 100% fiable. A eux de trouver la bonne formule marketing mais je reste persuadé qu'un tel a 850 euros qui n'a pas toutes les garanties de fiabilité c'est casse gueule maintenant pour eux Et puis rien n'empêche Samsung de rembourser leurs clients si le prix du tel est réduit.
Baisser le prix à sa recommercialisation serait une très mauvaise idée. D'abord parce que ça envoi un mauvais message aux clients du genre "on sait qu'on va avoir du mal à le vendre", et aussi parce que tous ceux qui ont pré-commandé vont demander à être remboursés. Nan mais tu imagines: t'achètes en pré-commandé un téléphone inutilisable et à peine quelques jours après avoir reçu un modèle de remplacement, il est commercialisé à 50 ou 100€ de moins? Je peux te dire que Samsung entendrait parler du pays!
"Beaucoup de clients se sont tourné vers la concurrence pendant que d'autres ne reviendront peut-être plus jamais chez eux de peur d'avoir des soucis." => J'ai lu ça aussi sur info.inventee.gouv
C'est comme ça que j'ai compris le commentaire en tout cas. ^^
Samsung S7 Edge les yeux fermé au cas d'une explosion de la batterie !!!!! Sérieusement le S7 Edge est excellent.
Tellement un boulevard qu'Apple n'annonce aucun chiffre de préventes... Si la voiture que tu veux n'est pas disponible, tu ne prend pas une moto (et inversement)
Le mate 8, sans hésitation!
Il vaut mieux ça qu'être brûlé à 60%! Ceux qui ont un note 7 n'ont que le retourner
Et pour appliquer le patch, il faut avoir chargé le téléphone à 100 % avant ? Sinon il existe un mot pour <s>fixer</s> réparer en partie : contourner.
Même si ils ont perdu beaucoup de pognon, je ne sais pas si Samsung n'aurait pas intérêt à baissé le prix de vente du note 7 pour sa "re-commercialisation". Beaucoup de clients se sont tourné vers la concurrence pendant que d'autres ne reviendront peut-être plus jamais chez eux de peur d'avoir des soucis. Quoi qu'il en soit, ils ont intérêt à avoir un marketing judicieux au risque de faire un mega bide commercial.
j'espère qu'il sera vite en vente a nouveau. j'ai un Ericsson T39M en main !!!! Acheté en 2001. Second appareil en cas de besoin. Donc il me sert en attendant d'acheter ce Note 7. Maintenant je suis prêt à prendre un Huawei mate 8 ou un Samsung S7 Edge pour pas attendre trop longtemps. Vous pensez quoi de ces 2 mobiles ? Huawei mate 8 sortie il y a un an ou Samsung S7 Edge? Merci de m'aider.
Mais même neuf à 300 euro , j'achète pas un objet dangereux qui serait "soi disant" réparé en partie par une Máj ! lôl Et je conseil à personne de faire ça quelque soi le produit d'ailleurs...
Une mise à jour pour limiter la recharge de la batterie à 60% et limiter l'utilisation du note 7 !!!!! C'est quoi cette histoire pour remédier à un accident industriel on impose des contraintes au consommateur !!!!!! Samsung vient de montré ses limites technico-commerciales!!!!! Un boulevard pour iphone 7 et les autres !!!!!!!
Ok, effectivement, de ce point de vue là, je consens totalement.
La traduction de "to fix" est effectivement réparer mais le verbe fixer ne veut absolument pas dire réparer. http://www.larousse.fr/dictionnaires/francais/fixer/33914?q=fixer#33853
faites comme moi prenez un autre telephone. j attendrais le s8 ou le note 8 perso<i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Si, ça veut dire réparer(parmi d'autres traductions possibles) même si on peut lui préférer repair. http://www.larousse.fr/dictionnaires/anglais-francais/fix/580935
Soi plu Claire le mot fixer mes pas dans le francais pouvoire melanger anglais et fr avec ces problem il est encor Cher dans le marche
Même neuf, les promos vont pleuvoir
lol t rigolo
Yep ! D'autant que les modèles français seront désactivés le 30/09
ha cool un patch! ... je vais enfin pouvoir charger mon Note7 le soir sans le surveiller ... BOOM!... ha mince ?! ça répare pas, ça "fixe" "en partie"! La vérole! bof bof!
En limitant la tension de fin de charge (ex 4.2 V qui passerait à 4.1 V) on ne peut plus mettre la même quantité d'énergie dans la batterie (donc seulement 60%). Par contre cela réduit très fortement le risque d'explosion. <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Avec tout ces problèmes on va vite le trouver a 500euro d occasion. Tres mauvais pour leur image ! Mes bon pour nous. Par contre plaint les acheteurs espère rembourser.... <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
"fixer" ça veut pas dire réparer en français. faudrais faire attention au mixe anglais français! <i>-------<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=com.frandroid.app">Envoyé depuis l'application FrAndroid pour smartphone</a></i>
Et une chose que ne dit pas l'article, ce patch sera pour la Corée du sud car elle va entrée dans une période de jour férié qui va poser problème pour livrer les téléphone aux clients.