Alors qu’Apple est pointé du doigt pour avoir volontairement bridé ses anciens iPhone, les concurrents de la Pomme s’empressent d’affirmer qu’ils ne se sont jamais livrés à ce genre de pratiques. Après HTC et Motorola, c’est au tour de LG et de Samsung de rassurer leurs utilisateurs.
C’est le feuilleton de cette fin d’année et on pourrait sobrement l’appeler « l’affaire Apple ». Face à l’ampleur que prend celle-ci, les fabricants Motorola et HTC ont réagi en indiquant que, contrairement à la marque à la Pomme, ils ne bridaient pas leurs anciens smartphones. Et maintenant c’est au tour de deux autres mastodontes du marché Android d’affirmer la même chose : Samsung et LG.
Petit rappel des faits : il y a peu, le fondateur de Geekbench a découvert qu’Apple bridait volontairement ses anciens iPhone. Pour quelle raison ? La Pomme craint que les batteries lithium-ion vieillissantes provoquent des arrêts inopinés des appareils. Par conséquent, l’entreprise ralentit volontairement les performances de ses smartphones afin de les préserver plus longtemps.
Malgré son explication, Apple doit faire face à plaintes déposées à son encontre dans certains pays, dont les États-Unis et, plus récemment, la France où l’association HOP l’accuse « d’obsolescence programmée » et de tromperie. Entre-temps, Apple a présenté des excuses officielles à ses clients pour ce « malentendu » et propose un programme de remplacement des batteries et une mise à jour d’iOS.
Les réactions de LG et Samsung
De leur côté, LG et Samsung, contactés par Phone Arena, ont donc tous les deux affirmé qu’ils ne se sont jamais livrés à la même pratique qu’Apple. Le premier écrit :
Nous ne l’avons jamais fait, nous ne le ferons jamais ! Nous nous préoccupons de ce que pensent nos clients.
Quant au second, il répond la chose suivante :
La qualité des produits a été et sera toujours la première priorité de Samsung Mobile. Nous garantissons une durée de vie prolongée de la batterie des appareils mobiles de Samsung par le biais de mesures de sécurité à plusieurs niveaux, incluant des algorithmes logiciels qui gèrent le courant de charge de la batterie et la durée de charge. Nous ne réduisons pas les performances du CPU par des mises à jour logicielles pendant le cycle de vie du téléphone.
On comprend qu’il s’agit là d’une aubaine pour les concurrents d’Apple qui, compétition impitoyable oblige, ne manqueront jamais de faire valoir leurs pratiques quand elles sont moins controversées que celles d’Apple.
Pour aller plus loin
Apple s’excuse et propose un changement de batterie à 29 dollars
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C'est faux
Sammy c’est le kamikaze de la téléphonie. Super dangereux
Et Samsung non plus
Ben ouais, Apple c’est pas des criminels
Tu as de la chance, ça arrive parfois.
Bonne question...
Lol, c’est normal. Ils ont pas besoin de les ralentir, ça se fait tout seul ?
Ok pour le téléphone qui gère la charge de batterie, mais laisser à l'utilisateur le choix d'activer un mode "éco" , genre Stamina comme j'ai sur mes Sony depuis quelques modèles ! et au passage, je suis Sony depuis 1995, commencé par un gh388 :o et 8 modèles plus tard, un Xpéria Xz ! et jamais eu un seul problème avec cette marque, d'ou ma "fidélité" !
mdr
Ben alors, on te voit plus. Défends ton bifteck !
Mon be-bop fonc toujours parfaitement... Manque juste des lampadaires dans l'appartement !!!
Fier de ma bouse, un Sony Xperia SP qui fonctionne toujours ... il sera remplacé l'été prochain par le futur hdg sony.
Comment pourraient-ils ralentir un smartphone par le biais de mises à jour sans faire de mises à jour.....
Va consulter, sa sera mieu pour tout le monde.
Si les autres constructeurs n'ont pas besoin de ce "subterfuge" pour éviter des extinctions en forte charge cpu, j'en déduis qu'apple a simplement fourgué des batteries de merde à bon prix ! Et ne fera pas de rappel !!!
Mdrrrr la réaction de ces loosers de constructeurs Android est a mourrir de ? Ils ne font pas comme Apple ça c’est certains. Ils’ font pire. Leurs bouses, une fois venduss sont aux oubliettes et la plupart bugguent, rament à mort au bout d’un an ( et suis gentil). Ils n’ont pas besoin de’ ralentir leurs bouses, elles s’auto ralentissent ???
Grave ??? À la place des constructeurs Android (Surtout Samsung) je ne la ramènerais pas. Y en a qui n’ont honte de rien
Assez surprenant... D'un autre côté je ne vois pas bien quel est l'intérêt de conserver la 3G/4G avec le wifi, ou inversement. Tu ne forcerais pas trop sur la luminosité de l'écran non plus ? Après, je ne connais pas l'usage que tu en fais...
Déjà fait, j'en suis à couper les données mobiles (3G/4G) quand je suis en WIFI histoire de grappiler un peu!!!!
J'ai pas osé la faire de peur de me faire allumer encore ?
Sauf que contrairement à tes affirmations Samsung n'a pas trop souffert en terme de réputation, car la prise en charge des problèmes avec le Note 7 a été irréprochable contrairement aux pratiques de Apple !!! Tous ceux qui ont retourné leur Note 7 ont été remboursé en totalité et ils ont même obtenu des compensations complémentaires, ce que Apple n'a jamais fait !!! Ah bah si j'ai failli oublier le bumper "offert" lors de l'AntennaGate mais avec un iDevice qui souffrait toujours du même défaut et qui se retrouvait "défigurer" en terme d'esthétisme du fait du bumper... MDR
J'ai un mate 7 sous android6 qui a plus de 3 ans qui ne connait ni bug réseau, ni freeze, ni surchauffe, ni pb d'application native, ni d'arrêt. Salut :'D et bonne pomme.
Je ne parle pas de la cause, mais de la conséquence : la réputation.
Pour Samsung c'est un défaut de fabrication parce qu'il ont voulu mettre une trop grosse batterie. Pour Apple c'est quasiment de l'obsolescence programmée assumée. Ce n'est pas pareil.
Cela ne change pas grand chose. Dans les 2 cas la réputation est ternie. Apple prend ses clients pour des cons, c'est mal. Samsung a bâclé ses tests, c'est mal aussi (et dangereux). Samsung a corrigé le tir, Apple essaie aussi. Mais ils auraient pu proposer une prise en charge gratuite, comme ils l'ont déjà fait pour des appareils hors garantie. Là, c'est mesquin, une nouvelle fois.
Haaaaahaaaaahaaaaa je ris!!!!! Non il ne ralentisse pas le smartphone c’est vrai ! Ils font encore mieux ils le laisse tombé!!! Avec parfois des version android bugée jusqu’au kernel!!! Si les personnes qui voient ça me disent que leur smartphones android plus anciens n’ont jamais eu de bug réseau ,de surchauffe , de problème d’application native, d’arrêt du smartphone , de freeze, et j’en passe! Les mises à jour majeure garantis 2 ans et après ???acheté un autre! Ne parlons pas de la sécurité du smartphone et de là réaction de certains constructeurs premium face au fails de sécurités ! Même pour leurs haut de gammes!!! Sérieux leur belle déclaration sur l’importance de leur utilisateur hahahahaha ne me faite pas rire !!!
Comme Apple avec cette affaire, Samsung a une réputation entachée avec celle du note 7. Dans un cas comme dans l'autre, il sera difficile de s'en défaire.
Le contrôle qualité à été revu depuis l'année dernière, donc la critique n'a pas lieu d'être.
<blockquote> La qualité des produits a été et sera toujours la première priorité de Samsung Mobile. Nous garantissons une durée de vie prolongée de la batterie des appareils mobiles de Samsung par le biais de mesures de sécurité à plusieurs niveaux, incluant des algorithmes logiciels qui gèrent le courant de charge de la batterie et la durée de charge.</blockquote> Leur contrôle qualité est tellement poussé qu'ils ont du retirer le note 7 des rayons...
Et pourquoi cela ?
Pour ce qui est de ton Salaxy S6 Edge, si ce n'est déjà fait pense à désactiver le mode "Always on", les services et applis dont tu ne te sers pas ce qui devrait améliorer ton autonomie...
Surtout que la batterie à prix réduit ne sera disponible qu'à partir de fin janvier 2018, donc les iFans touchés et lésés font quoi en attendant ??? ^^ Par contre, il y a toujours des fatboys paumés qui continuent de justifier les pratiques de Apple en tentant de détourner l'attention en faisant un rappel des problèmes de batterie de Samsung, comme si c'était comparable et comme si Samsung avait le même comportement que Apple... ptdr
Pareil j'ai un moto g de 2013 qui tourne toujours convenablement. Quand je vois comment tourne les vieux iPhone à côté ...
Je possède un Galaxy s6 Edge depuis sa sortis, et franchement toujours aussi satisfait de celui-çi. Pas de ralentissement, seulement la batterie qui a du mal à tenir une journée complète mais sa à toujours été le cas depuis le début! Ma compagne à un S7 Edge RAS egalement. Même l'encien HTC One m9 et son snap810 qui chauffe est toujours fluide! Par contre, j'ai un ipad air 2, depuis la mise à jour IOS11 c'est l'horreur : saccade sans arret, batterie qui tiens beaucoup moins longtemps, rechargement des applis en multitache penible!!! Donc Apple pour moi c'est pas meilleur que les autres marques contrairement à se que tous le monde pensent!
Ça a dû paniquer à mort dans le quartier général d'Apple, ils ont du se dire qu'ils pouvaient y perdre énormément (cela aurait pu se chiffrer en dizaines de milliards, sans compter la perte énorme de clients... l'entreprise aurait pu être sérieusement mise en danger...) , et qu'il fallait mieux minimiser les pertes en faisant une "fleur " (ouais, tu parles...) à leurs clients, quitte à y perdre (mais bon, comparé aux dégâts que l'affaire aurait pu causer, c'est minime... et ça permet s'éteindre le feu avant qu'il ne se généralise...)
La réaction de Samsung est à mourir de rire.
C'est ce que je te dit. Personne ne sait ce qu'ils peuvent faire. Peut-être pire, ou pas, jusqu'à découverte d'un truc. Ya rien de défendable envers aucune boîte, ni Apple, ni Android, ni Amazon, ni Microsoft... Aucune. Quelles creuvent je n'attend rien d'eux. Anti système mdr
Ah, si je devais un jour dirigée une entreprise( soit jamais), c'est sur et certain que je ne vais pas tromper mes clients!
Explique moi en quoi un constructeur de matos sous Android pourrait faire pire que de nuire à l'expérience utilisateur pour favoriser le renouvellement du matériel, et ce volontairement. Je ne vois pas. Que les fabricants ne jouent pas le jeu des mises à jour d'Android pendant 2 ans comme le préconise Google, ça c'est autre chose, il n'y a pas de dégradation volontaire. Et ce n'est pas toujours la faute des fabricants, quand on emploie des SoC Mediatek ou Rockchip, les mises à jour d'Android ça peut être très délicat à déployer quand on n'a pas le code source... Apple est vraiment indéfendable, pour le coup, sauf à être d'hyper mauvaise foi (ou salarié d'Apple)
Je nest pas écrit pour commenter tes choix ou autre mais sur ta gestion de ton "entreprise" ^^ je préfère la confiance avec les clients ayant était vendeur plusieurs années je sais de quoi je parle.
Apple avec un "A" comme...Arnaque !
Le plus beau et le meilleur Samsung. Et surtout la taille d'écran et de gabarit parfaite.
Pour l'instant mon s7 marche nickel. J'ai pas de vieux appareil ios pour comparer.
Donc tu tromperai tes clients ?
Maintenant que c'est prouvé, fini de jouer a "Ah non tu dois te tromper mon iPhone marche très bien". Par contre Apple fait l'effort minimum en proposant le remplacement de batterie à tarif réduit sur une période limitée... J'ai pas lu que l'entreprise allait arrêter ces pratiques, c'est assez gonflé. Et franchement qui va aller changer de batterie a part quelques personnes en colère ?
Je ne soutien ni Apple ni aucune marque. Je m'en fou des marques elles ne me nourrissent pas (réponse a ta deuxième question). Pour la reste qu'en sait tu ? Peut être qu'une marque Android fait pire. Contrairement à toi je ne crache sur personnes et je ne serai pas content de moi de le faire mais si pour toi sa te permet de te conforté dans tes choix... Bah tant mieux. ^^ et au passage dsl pour l'orthographe de cp
C'est de bonne guerre. Apple tape sur Android pour sa fragmentation des différentes versions, les fabricants Android ont trouvé un point faible chez Apple, ils frappent là où ça fait mal, c'est un juste retour de bâton.
Quoi un site Android ? Tu vas soutenir Apple maintenant ? Il a très mal agi volontairement, d'abord pour masquer ses problèmes de batterie, puis par vue bassement mercantile, pour pousser ses clients à racheter un nouvel iPhone, c'est dégueulasse, il est coupable, c'est comporte comme un " salaud ", point barre. Les fabricants sous Android, eux, non, même s'ils ont des défauts, notamment pour beaucoup de ne pas jouer le " jeu " des mises à jour d'Android, mais ça c'est un tout autre problème (qui, espérons le, sera en grande partie du passé avec la généralisation à venir d'Android O et du Projet Tremble)
Je pose la question, je n'affirme pas. Ni Lenovo, ni Motorola, ni Samsung ... ne se sont livré à ce "jeu " là, c'est tout. Parfois la surcouche mal optimisée (Samsung) causait des lenteurs à la longue, mais ce n'était pas volontaire, grosse nuance. Je n'ai jamais eu de mobile ni tablette Samsung, mais ma mère a eu 2 smartphones Samsung elle ne s'en est jamais plainte (bon ce n'etaient pas des foudres de guerre non plus) et elle a une tablette Samsung Tab 3 qui au bout de 2 ans 1/2 n'en souffre toujours pas (il m'arrive de l'utiliser chez elle). Mon frère a eu un Galaxy S, un S4 et un S6 puis un S7 (pour 1 euro en renovellant son abonnement mobile) depuis 2 ans, jamais il ne s'est plaint de lenteurs (sa femme l'a aussi, idem). Moi j'ai eu 1 tablette Archos et 2 tablettes Lenovo, jamais mes tablettes n'ont souffert de lenteur. Et un Nexus 5, idem. Apple l'a fait volontairement, il est coupable, ce n'est pas la même chose, point barre.
Bon choix le s7 est un bijou.
Je trouve que c'est tout simplement excellent et tout bénef pour les constructeurs Android, car c'est l'arnaque de trop dans l'histoire de Apple ! ... même si ce ne sera sans doute pas la dernière, malheureusement pour ces clients...
Ce qui est grave c'est qu'il y a encore des abrutis pour défendre apple corps et âme malgré ses pratiques honteuses.
Bien évidemment que c'est un coup de comm et c'est parfaitement de bonne guerre qui vise non seulement Apple mais aussi ses fatboys les plus acharnés. En tout cas c'est excellent ! ;-)))
En même temps un site Android ^^
Voilà, Samsung a trouvé une solution réfléchie et bien pensée tandis que Apple bride et rend inutilisable les iphones sans que le client soit au courrant! Ce qui l'incite à renouveller son smartphone. Ce n'est pas de l'obsolescence programmée mais c'est une maniere de faire qui s'y rapproche très fortement, en tous cas c'est tromper le client! ça c'est sûr! Mais bon quand le client est "con" pourquoi ne pas en profiter! J'aurais fait pareil si j'étais "Apple"(un dirigeant). On voit très bien qu'il abuse en tout point, leur marge est monumentale comparée au autre constructeur avec un produit d'égale qualité a ceux d'Apple ,voir meilleur. Je ne peux qualifier les clients d'Apple autrement que de "con". DSL mais c'est le cas
Bienvenue dans le monde tout le monde il est beau, tout le monde il est gentil sauf Apple.
Bon, tu sais, à ce niveau ce n'est plus un trou de balle qu'ont ses clients, mais une bouche de métro, ils ne doivent plus sentir grand chose (et il faut croire qu'ils aiment ça, se faire enfler :) La vaseline est superflue...
Mauvaise foi. Apple Fanny aigri ?
Nous, on est honnête. On dit ce qu'on ne fait pas (soit disant) et on ne vous dit pas ce qu'on fait.
Ayant deux smartphones Samsung et deux Motorola, je ne peux que confirmer. Mon Atrix est bien plus rapide que mon ipad 2. Et l'ipad 2, lui, n'arrête pas de planter. Il faudrait que je lui fasse une remise à zéro, pour voir...
C'est quand même "grave" que les autres aient à se justifier là-dessus, mais bon ça peut passer aussi en coup de communication, qui sait...
mon s5 qui a plus de 3 ans fonction toujours aussi bien qu a ses début , c est mon neveu qui en profite vu que j ai pris un s7
Par respect pour ses clients Apple devrait investir dans la production de Vaseline.
Ils ont bien raison de communiquer sur ce point.
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