SFR perd du terrain face à la concurrence

 

Ça chauffe pour SFR ! L'opérateur télécom vient d'annoncer des résultats peu encourageants pour le premier trimestre 2024. Avec une perte de près de 500 000 abonnés mobiles et fixes, SFR est en difficulté.

SFR a connu un premier trimestre 2024 difficile, avec une perte de 487 000 abonnés mobiles et 77 000 abonnés fixes.

Une hémorragie qui a des conséquences sur les résultats financiers de l’opérateur : son chiffre d’affaires a reculé de 6,1 % à 2,57 milliards d’euros et son résultat net ajusté a accusé une baisse de 9,0 % à 851 millions d’euros. Dans le fixe, le groupe a également vu son nombre d’abonnés reculer à 6,29 millions contre 6,52 millions un an plus tôt, tandis que le revenu moyen par abonné a lui aussi diminué à 33,9 euros (vs 34,3 euros).

Les meilleurs forfaits sans engagement
RED Forfait 5G
120 Go

Appels illimités

120 Go en France

24 Go en Europe

8.99€/mois
5G offerte
Forfait Mobile B&You
20 Go

Appels illimités

20 Go en France

16 Go en Europe

5.99€/mois
Prixtel Forfait 5G
Le géant 200 à 250 Go

Appels illimités

200 Go - 250 Go en France

25 Go en Europe

À partir de
11.99€/mois
Tous les forfaits mobile

Un contexte de profusion de promotions

La perte d’abonnés chez SFR s’explique en partie par un contexte de profusion de promotions sur le marché français des télécoms. Les opérateurs se livrent une guerre des prix pour attirer les clients, et SFR n’a pas su tirer son épingle du jeu. L’opérateur a même augmenté le prix des forfaits de ses abonnés.

Mais ce n’est pas la seule raison. SFR a également souffert de problèmes de réseau et de qualité de service ces dernières années, qui ont poussé certains abonnés à aller voir ailleurs. Enfin, les tentatives de mariage entre opérateurs français ont toutes échoué pour le moment.

Les meilleures box internet
Fibre, Câble RED box Fibre

Débit jusqu'à 500 Mb/s

Sans Player TV

Téléphonie vers 100 destinations

24.99€/mois
1 mois offert
Fibre Bbox fit Fibre

Débit jusqu'à 400 Mb/s

Sans Player TV

Téléphonie vers 110 destinations

19.99€/mois 32.99€
Pendant 12 mois
ADSL, Fibre Freebox Pop

Débit jusqu'à 5 Gb/s

230 chaînes de TV incluses

Téléphonie vers 110 destinations

29.99€/mois 39.99€
Pendant 12 mois
Toutes les box internet

Au cours du premier trimestre 2024, Orange a enregistré une hausse de 9 000 abonnés mobiles, tandis que Bouygues a connu une augmentation de 17 000 abonnés. En revanche, SFR a subi une perte importante de 487 000 abonnés, ce qui signifie qu’il y a 461 000 abonnés qui ont quitté un opérateur. Quant à Free, il n’a pas encore communiqué ses chiffres pour ce trimestre… et ces derniers devraient bons.


Téléchargez notre application Android et iOS ! Vous pourrez y lire nos articles, dossiers, et regarder nos dernières vidéos YouTube.